9月5日，被譽為中國酒店消費「風向標」的「2019中國酒店金枕頭獎」頒獎典禮在上海盛大舉行。評選以大數據評價體系為主要依據，聆聽消費者的真實聲音，甄選推動中國酒店業轉型升級中的榜樣力量。維也納酒店有限公司榮獲「2019年度中國最具投資價值商旅品牌酒店管理公司」獎項，康鉑酒店力奪「2019年度中國最受歡迎輕奢商旅酒店品牌」獎項。
「2019中國酒店金枕頭獎」由中國頂尖財經媒體《21世紀經濟報導》於2004年發起主辦，是中國乃至亞洲地區極為引人矚目的酒店行業評選活動。2019年作為酒店業的進階之年，中端酒店市場也是目前住宿業增長最搶眼的版塊。
連捧數座獎盃，維也納成中端酒店市場大贏家
維也納酒店有限公司榮獲「2019年度中國最具投資價值商旅品牌酒店管理公司」榮譽，與8月30日得到「2019 投資方首選中國酒店管理公司」高參獎獎項相隔不過幾日，回顧今年斬獲獎項，維也納酒店有限公司已獲得包括金馬獎、星光獎、MBI金航獎在內共計5項行業重獎。
這足以證明，從不同維度、不同評判標準、不同渠道的評價反饋來看，維也納都在中端酒店市場有著舉足輕重的地位，維也納深受行業認可，充分表明了投資人及業主對維也納的信任和喜愛。維也納旗下品牌及戰略合作品牌有調性、形象好、能給顧客驚喜，更寬敞的空間、更富情調的設計、更人性化的服務、更高的投資回報等特點，正吸引越來越多富有遠見卓識的酒店投資人的目光。
在本次評選中，維也納戰略合作品牌康鉑酒店也從激烈的評選角逐過程中脫穎而出，將獎項收入囊中。擁有43年品牌積澱的康鉑酒店，由泰廷爵家族於法國所創立，致力於為賓客帶來「原汁原味的純正法國生活方式」，目前已在全球各地為旅客打造了400餘家輕奢商旅酒店。
目前，康鉑酒店已開業酒店平均出租率維持在85%以上，上海靜安康鉑酒店平均房價已經由開業之初的500元提升到近700元，RevPar(單房收益)更已經趕超周邊更高一檔的高星酒店，憑藉優異的市場表現，康鉑酒店儼然成為中端輕奢酒店領域的「網紅流量擔當」。
捕捉年輕客群趨勢性需求，維也納啟動產品升級
展現品牌硬實力，強化品牌建設力。千禧一代成為消費主力，中檔酒店如何以調性突圍?本次活動中，維也納透露了發展新動向。
維也納服務群體基數大，年齡跨度大;同時，維也納在全國一線至四線城市布局，地域跨度大，面對的消費觀念年代差和消費需求地域差都是顯著及複雜的。因此，維也納產品更新迭代非常謹慎，產品設計一定要從年輕客群的個性化需求裡捕捉出核心的趨勢性需求。
趨勢性需求是什麼?是年輕客群推動，並且各個年齡層客群會響應跟進的需求。維也納在今年8月啟動了第五代產品升級，根據趨勢性需求，做了四個方面的突破，一是提升藝術美學設計，追求高顏值;二是客房及公區空間重構，更好地滿足獨處和社交;三是提供豐富的可選配功能服務清單，給不同地域門店留出可差異化的空間;第四，加強智能體驗植入，積極迎接5G時代。同時，維也納仍然堅持為投資人控制新產品的造價成本，延續高性價比。
同時，維也納也採用其他方式向個性化靠攏。一是從下半年開始，將陸續在一部分門店複製推出各種主題房，包括音樂、影院、足球、聖誕、卡通、自然環保等主題，聯動各色外部資源做互動，滿足細分化的年輕客群需要。二是，將嘗試啟動IP網紅店的模式，啟動與具有龐大粉絲或者優質消費人群基礎的重要文化IP或者知名品牌IP合作，作出不一樣的亮點。
總之，作為酒店行業獎項的常客、中國中端酒店的風向標，維也納的個性化突圍策略，就是守正出奇。藉由不斷摸索實踐，向酒店行業輸出智慧結晶，期望帶給行業靈感。
來源：東方網