中國民用航空網通訊員崔炯訊:6月11日,中國東方航空股份有限公司廣東分公司與廣州嶺南集團控股股份有限公司東方賓館分公司合作備忘錄籤約儀式在廣州舉行。東方航空廣東分公司總經理張宏、黨委書記謝朝輝,廣州嶺南控股總裁、東方賓館分公司黨委書記陳白羽,副總經理馮健出席籤約儀式,翻開東航廣東分公司與廣州嶺南控股東方賓館分公司攜手發展新篇章。
站高望遠 跨越發展
2018年以來,東航持續加大在華南市場投入力度,強化基礎建設,進駐廣州運營保障基地;轉場廣州白雲機場東三指廊運行,提高安全保障能力;引進全新波音系列客機,構建立體航線網絡體系,致力於服務廣東社會經濟發展。
目前,東航在廣州、深圳、汕頭、湛江、珠海、惠州6個航點每日運營航班約260班,在今年夏秋季航季新增8條航線,通達67個國內城市和甲米、宿霧、香港國際(地區)城市,並將在暑運旺季開通廣州至曼谷航線。
作為東航在華南地區戰略支撐點的廣東分公司,執管6架波音系列客機,正致力於打造「穗滬」精品航線,擦亮高端地面服務品牌,實現旅客全流程自助登機,提升航班正常率,縮短旅客等待時間,踐行綠色低碳出行理念。
東航廣東分公司總經理張宏在籤約儀式上表示,東方賓館和東航廣東分公司籤署合作備忘錄,將為共同客戶提供更加多元化的產品和服務。
「東東」攜手 創優品牌
始建於1961年的廣州東方賓館,是廣州嶺南集團旗下「嶺南東方酒店」品牌系列的旗艦店,全力打造東方傳統文化與都市綠色自然大型立體園林相結合的嶺南東方豪華五星商務、休閒酒店,是廣州歷史最悠久的五星級酒店之一。
東方賓館曾連多年榮獲全球服務行業領域的最高獎——由美國優質服務科學協會頒發的「國際五星鑽獎」,2010年至2015年連續三屆中國旅遊酒店業最高榮譽——「中國酒店金星獎」。
經過逐年不斷的品牌升級,升級後的東方賓館如今以全新的商務會展概念,向世界展示其豪華五星級酒店的東方魅力。
在品牌的核心價值塑造中,東方賓館與東方航空「世界品位、東方魅力」的品牌形象不謀而合。東航不斷追求服務品質的提升,為顧客提供安全、舒適、便捷的航空運輸服務和精準、精緻、精細的個性化服務,達到或超越顧客的期望,贏得顧客的信賴與忠誠,成為顧客心中首選,與顧客共同創造價值。這樣的「三觀一致」築牢了雙方合作的基礎。
「在航空+酒店的合作模式中,雙方將開拓更為廣闊的前景」,廣州嶺南控股總裁、東方賓館分公司黨委書記陳白羽在籤約儀式上表示,「雙方的合作,將為客戶帶去更加美好的服務品質體驗」。
強強聯合 共創共進
眼下正值廣州打造國家中心城市,加速建設國際航空樞紐之際,東航廣東分公司與廣州嶺南控股東方賓館分公司強強聯合,有利於服務廣州社會經濟快速發展,拓展更加暢通的發展渠道;有利於雙方充分挖掘資源優勢、充分發揮品牌優勢、充分積累規模優勢,為將來更好推動區域產業升級也具有重大意義。
面向未來,東航將持續加大在華南地區的投入力度,積極開拓國際、國內航空市場,打造廣州直飛上海精品快線,增加廣深直飛北京航線,同時開闢廣州直達日韓、東南亞、歐洲的航線。預計到2020年,東航在廣東省內旅客運輸量達到1900萬人次,投入飛機運力達70架。
根據籤約備忘錄,雙方將努力構建雙方合作發展的新平臺,進一步深化資源利用,東航廣東分公司與廣州嶺南控股東方賓館分公司將以此次籤約為重大契機,進入全面發展新階段,提升戰略協同的層次和水平,繪就更宏偉藍圖。