你會選擇郵輪旅遊嗎?36%今年不選擇,52%以後再說

2020-12-13 瀟湘晨報

疫情結束後，你會報復性出遊嗎？

3 月 13 日，由艾威聯合旅遊顧問機構、中國康輝旅遊集團、亞太旅遊協會共同開展的《疫情過後遊客出遊意願調研報告》（以下簡稱 " 報告 "）在北京發布。這份報告內容是在對北京、上海、天津、重慶、廣東、湖南、江蘇、四川、河南、新疆、內蒙古等 30 個省、自治區和直轄市的遊客進行大樣本問卷調研的基礎上作出的。

新型冠狀病毒疫情 ( COVID19 ) 的爆發，給 2020 年的旅遊業按上了暫停鍵。1 月 24 日，文化和旅遊部發布《關於全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅遊企業經營活動的緊急通知》，多國對中國公民採取了入境限制，旅遊需求瞬間消失，使得傳統的春節旅遊旺季跌入 " 寒冬 "。

經過一個多月的嚴防嚴控，國內疫情防控效果已經初見成效，多地已經下調重大突發公共衛生事件應急響應等級，並開展有序的復工復產，國內部分旅遊景區也在做好防控工作的同時，逐步恢復開放。

疫情過後，被壓抑的出遊需求是否會瞬間猛增？旅遊者的出遊意願如何？

旅遊者會選擇去哪些地方旅遊來放鬆身心？對出遊還有什麼樣的顧慮？

疫情過後遊客出遊意願明顯

7、8 月暑期或迎來小高峰

疫情過後，久宅在家的人們會考慮出門旅遊嗎 ?

調查顯示， 60% 的受訪者提出，如果疫情在三月底、四月份得到有效控制，他們今年會考慮外出旅遊；27% 的受訪者持觀望態度，認為無法下定論，只有 13% 的受訪者肯定今年不會考慮出遊。總體而言，受訪者的出遊意願依然較為明顯。

由於疫情局勢無法判定，出遊時間也無法確定。41% 的受訪者表示，儘管有出遊的打算，但是出遊時間需要看情況而定；32% 的遊客則準備在暑期的 7、8 月份出遊。數據顯示，暑期也是目前人們預估的出遊高峰。

人們受什麼影響不願意出門旅遊？報告顯示，最主要的原因還是擔心健康。

國內遊為主 休閒度假、放鬆身心的旅遊受歡迎

疫情後，人們的出遊喜好會有變化？數據顯示，在選擇目的地上，56% 的受訪者願意去國內其他城市或景區旅遊，45% 的遊客準備出國旅遊。

其中，休閒度假、放鬆身心或是國內遊客的首選。在選擇國內遊後，54% 的受訪者傾向去海濱放鬆，42% 的受訪者準備找民宿度假，36% 的受訪者對山地觀光旅遊感興趣。31% 遊客表示有美食體驗的旅遊也是他們喜歡的旅遊產品。

最想去的國內旅遊目的地和城市

雲南、三亞分居首位

隨著國內疫情得到控制，國內旅遊或將先恢復。遊客將最期望去到哪些地方？

其中，雲南佔據最想去國內旅遊目的地首榜，三亞成為排名第一的最想去旅遊城市。排在前列的旅遊城市還有重慶、成都、北京、廈門、上海、西安、杭州、青島、南京。最想去的國內旅遊目的地還有海南、西藏、四川、新疆等等。

日本、泰國是出國遊首選

熱帶海島度假產品受遊客青睞

目前疫情還在全球蔓延，許多國家採取較為嚴格的入境限制措施，國際航班大多未恢復，出境遊的恢復也許將滯後。但受訪者而言，疫情過後的出境遊仍有明顯需求。

亞洲目的地依然是眾多受訪者的首選。 18% 的受訪者表示疫情過後最想去日本，14% 的受訪者想去泰國，還有近 14% 的受訪者提到歐洲。

疫情過去後，去熱帶海島度假，享受陽光、大海和沙灘，受到受訪者青睞。在表示有出國旅遊意向的受訪者中，58% 的受訪者偏愛熱帶海島度假，33% 的受訪者喜歡文化主題類的旅遊。而無論國內遊還是出境旅遊，中國人始終對美食情有獨鍾，30% 的受訪者表示比較喜歡包含有美食體驗的旅遊。

跟團遊、自由行和定製旅遊各有所愛 郵輪旅遊或暫受嚴重影響

疫情後人們選擇什麼樣的形式出遊？48% 的受訪者選擇跟團遊，34% 的受訪者選擇自由行，18% 的受訪者表示將委託旅行社定製旅遊。同時，在旅行社服務上，人們對出境遊的需求要遠遠高於國內旅遊。

數據顯示，一線城市的受訪者在對待出境遊時，更願意選擇自由行，佔比達到 46%。這也反映出在北上廣深一線客源城市，具有出境旅遊經驗的成熟旅遊者比例相對較高。

值得注意的是，因為兩次郵輪事件，不可避免地對遊客產生影響。對於疫情過後是否還會考慮郵輪旅遊，52% 的受訪者表示不確定，以後再說，36% 的受訪者稱今年不考慮，只有 13% 的受訪者提出，如果有合適的郵輪產品，也許今年下半年還會考慮。

旅行中的健康安全保障 未來更受關注

疫情爆發，以及持續近兩個月的嚴格防控措施，對人們的消費理念、消費行為以及消費需求也產生了較大影響。疫情過後，人們對旅行社和旅遊目的地的旅遊產品與服務有了更高的要求。從調研結果來看，旅行的健康、安全和保障是遊客最主要的關注點，客人普遍希望旅行社和目的地能夠做好健康安全保障工作，採取必要措施確保遊客在旅行中的健康安全， 並提供出遊目地的國家或者地區的疫情風險情況、酒店衛生條件等信息。

一些受訪者建議旅行社能進一步提高旅遊產品的品質，例如提高食宿標準，減少購物消費環節，行程安排不要過於緊密，增加小型精品團等。還有人建議旅行社能夠提供更多樣化的旅遊產品，特別是私人定製遊、自由行產品和深度體驗遊產品。

瀟湘晨報記者馬慧

【來源：ZAKER瀟湘】

版權歸原作者所有，向原創致敬

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