泰國沉船事故餘波未平，近日又發生了中國公民在泰國曼谷廊曼機場被打事件。
據新華社，9月27日晚，一名被拒絕入境的中國遊客與廊曼機場保安發生肢體衝突。廊曼機場管理局局長素提拉瓦29日召開發布會，就此事道歉。
泰國副總理巴逸高度重視此事，已經下令開除肇事機場工作人員，並且對廊曼機場總裁撤職查辦。還記得兩個月前，他剛出面為普吉島遊船翻沉事故道過歉。
廊曼機場總裁蘇林瓦表示，現已為入泰中國遊客提供更多幫助和便利，包括在入境時開放中國遊客專用禮遇通道。
可以看出，對於此事泰方非常緊張，畢竟中國遊客是在人次和創收金額上對泰國旅遊業貢獻最大的外國人群體。
據彭博社，今年泰國旅遊業的收入預計達到6450萬美元，其中中國遊客帶來的經濟效益佔總量的1/3。
機場打人事件牽出了泰國旅遊業存在的一系列問題。據彭博社報導，泰國國際機場已難以承受不斷增長的旅客數量，吞吐量嚴重超負荷；落地籤始終排長龍；曼谷、芭提雅等主要旅遊城市交通堵塞；旅遊安全問題長期得不到解決……
中國遊客對泰國有多重要？
中國人赴泰旅行數量的明顯增加始於2013年，當時一部電影推動了泰國遊的熱潮。
據中國駐泰國大使館經濟商務參贊處網站，2013年赴泰旅遊的中國遊客相較2012年增加了200萬，增幅達到68%。泰國旅遊局東亞市場部經理介紹，這一結果是由於中國經濟的持續發展，還有一個原因，是受到熱門電影《泰囧》的影響。
據泰國旅遊和體育部統計，2017年赴泰旅遊的外國遊客總數超過3500萬人次，其中中國遊客量超過980萬人次，佔比最高。
2017年赴泰中國遊客數量較2016年增長11.97%，為泰國帶來了超過5200億泰銖（約合人民幣約1047億元）的收入。
據彭博社，今年7月發生的普吉島沉船事故後，8月赴泰的中國遊客較去年同期減少了11.8%。
而且由於泰方一開始處理沉船事故時態度不佳，甚至把事故歸咎於中國遊客，《泰國商業新聞》報導稱，中國遊客一周內取消了普吉島地區超過7300間酒店房間的預定，造成當地酒店約700萬泰銖（約合人民幣140萬元）的損失。
據《曼谷郵報》報導，泰國當地旅遊界人士在事故發生後聯名請求泰國總理，能針對47名中國遊客的遇難以書面形式發布「官方悼念」。
中國遊客除了在短期旅行中消費助長泰國經濟之外，還有一些人被泰國的陽光沙灘海岸吸引，選擇在泰國置業。據《曼谷商報》去年7月報導，泰國知名房地產開發商尚思瑞稱，外國購房者貢獻越來越大，中國人是「主力軍」。
此外，泰國機場管理局局長達倫稱，中國投資者目前還在尋求與泰國企業合作籌劃三大機場的擴建工程，這些投資對於泰國旅遊業也至關重要。
泰國旅遊業存在多少問題？
英國恩茲利保險公司於今年6月發布報告稱，全球10個旅遊風險最高國家排行榜中，泰國居於首位。該公司2017年23%的保險索賠來自泰國。
去年12月世界經濟論壇發布的「2017旅遊與競爭力報告」分析了全球136個國家的旅遊狀況，年度全球旅遊最危險的20個國家中，泰國排名第19。
報告稱，泰國的盜竊、搶劫案頻發，還有一些意外事故，這是其在安全方面排名靠後的重要原因。
《衛報》報導稱，泰國旅遊大巴車禍頻發，2017年幾乎是每個月都會發生一起，問題指向的是旅遊大巴運營管理，司機疲勞駕駛、大巴剎車失靈、故障引發事故的比例較高。
據中國外交部和駐外使領館不完全統計，2017年海外各類旅遊安全事故共導致182名中國公民意外身亡，其中2017年在泰國因參加旅遊項目身亡的中國遊客多達64人，僅在泰國南部溺水身亡的中國遊客就有47人。
泰國旅遊安全事故頻出的背後，其實是該國旅遊接待能力接近飽和的現狀。今年7月，泰旅遊和體育部部長威拉薩在接受採訪時被問及，目前是否已接近泰國旅遊接待能力的極限，他的回答是「是的」。
管理著泰國六座機場的泰國機場公司稱，2017年他們把機場容量增加到了1.01億人次，但客流量達到了1.29億人次。
今年4月，一位西方網友在推特上發文抱怨，「10年中我多次出入泰國，這是第一次見到出入境兩邊被上百人擠滿。」
而在泰國機場辦理落地籤的排隊長龍也讓許多遊客無法忍耐，泰國旅遊協會（ATTA）主席維奇表示，目前對泰國機場落地籤的辦理情況非常擔憂，航班高峰期時，辦理時間長達3-4小時。
不僅是機場擁擠不堪，泰國主要城市的交通堵塞也令人心塞。GPS生產商TomTom對48個國家390個城市的交通狀況進行追蹤，調查發現2017年全球晚高峰堵車最嚴重的城市是曼谷。
泰國如何改變旅遊形象？
泰國總理辦公室官員Suvit Maesincee今年年初在接受彭博社採訪時表示，泰國此前的觀光業策略是「重視量而不重視質」，未來泰國將改變策略，重視旅遊質量。
首先，泰國政府在機場上下功夫。據路透社5月報導，泰國機場集團表示將投資39億美元新建兩座機場，服務於清邁及普吉島。
其次，泰國內閣3月還批准了耗資約2250億泰銖（約合人民幣453億元），連接首都曼谷周邊三座國際機場的高鐵計劃。作為泰國「東部經濟走廊」的重點基礎設施項目，該條高鐵全長約220公裡，建成後可實現三大機場的無縫對接。
針對泰國的色情產業，泰國總理巴育多次要求出重拳打擊，泰國旅遊部長葛甘甚至表示將終結色情產業。去年2月，新上任的芭提雅市長也表示，該市今後不再有色情交易，將儘快消除負面形象。
為了整治海灘環境，泰國自然資源和環境部於今年2月發布海灘禁菸令，民眾及遊客不得在包括著名海灘度假勝地華欣、芭堤雅、蘇梅島、攀牙、普吉、甲米地區在內的24個海灘吸菸，違者將面臨10萬泰銖（約合2萬元人民幣）的罰款或不超過一年的監禁，或兩者並罰。