現代人要記住的東西實在太多了，親人朋友的生日，各種軟體的密碼等等。數據顯示，現代人擁有的銀行卡、信用卡數量接近10張，這麼大的數量，如何能夠記全帳號和密碼？
一旦銀行存單或者銀行卡丟失，為了防止卡內資金被盜取，就要及時掛失，然而，如果我們忘記帳號，應該怎麼辦呢？
01 充分利用手機銀行，查看銀行卡號。
其實，銀行作為服務行業，早就考慮到了大家的真實需求，部分銀行的手機銀行可以查詢完整卡號。
以建行手機銀行為例，點擊左上角圖標選擇【安全中心】；在【信息管理】中點擊【更多】-【信息開關】；驗證身份登錄後，打開「我的帳戶是否展示全部帳號」開關。
通過簡單操作，你就可以在手機銀行「首頁」—「帳戶」查看到完整的銀行卡卡號啦。有了卡號，我們的補卡流程也會順暢很多。
銀行存單也是類似的查詢路徑，我們可以通過手機銀行來查找相應的帳號。
02 手機補卡的兩種方式，別害怕，別受騙！
第一，電話掛失。銀行卡或者銀行存單丟失，我們可以通過給銀行客服致電，來進行掛失。
電話中，人工客戶會詢問你姓名、身份證號碼、卡號、預留電話號碼等個人信息，如果你忘記了卡號，就要根據其他的信息的確認來辦理掛失。
第二，「超級櫃檯」掛失補卡。現在很多銀行都推出了超級櫃檯服務。一般機器都會布置在銀行的大廳，只需要大堂經理教你怎麼做，一個人就能完成掛失操作。
你只需要攜帶身份證，跟隨機器設定的辦理流程，確認自己的信息就可以辦理掛失、補卡等程序。短短幾分鐘就能完成操作得到新卡，還不用填寫任何資料，只要拍照、籤名即可，非常方便。
第三，銀行櫃檯掛失。如果涉及的業務更為複雜，例如銀行存單丟失等，那麼我們還是只能通過最原始的途徑掛失，即櫃檯掛失。
在你不知道帳號的情況下，銀行櫃員會根據你的身份證，查出你的各類數據，在驗證你的身份信息之後幫你掛失。
當然，銀行櫃檯越來越少，要在櫃面辦事的人卻非常多，這種方式難免需要排隊，比較費時。
最後，提醒大家兩點：①當你掛失後，你的銀行帳戶的資金往來就只能進入，而不能支出了，就算你找到了那張舊的銀行卡也不能；②掛失後，拿到新卡時，卡號就變了，你舊卡裡的所有餘額都會轉到新的卡上。
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