隨著國家高速鐵路不斷建設，選擇鐵路出行的人越來越多，旅途中的治安問題愈發重要。若在火車、高鐵上遇到緊急情況要報警，相信大多數人第一反應就是拿起手機撥打110，但手機信號不穩定、場景敘述不清、特殊人群無法進行語音報警等問題，使得電話報警就沒有那麼方便。
通過昆明鐵路公安局微信小程序，可以使用視頻圖文報警功能。用手機悄悄把偷竊視頻錄下來，並進行文字簡單描述後提交，實現不動聲色的報警。與此同時，警務後臺信息終端會收到報警信息，並根據報警人定位信息，協調警員迅速出警。
據悉，該平臺由昆明鐵路公安局和騰訊雲聯合推出。
據昆明鐵路公安局相關項目負責人介紹，該款小程序不僅提供視頻圖文報警功能，基於騰訊雲音視頻解決方案，小程序還提供了直播互動式報警功能。當報警人在可公開場景下，如候車廳、列車上等，便可使用直播互動式報警功能。
對比電話報警，一方面，視頻圖文報警求助更加直觀、不受環境和場景的限制。直播互動式報警使報警人第一時間與民警發起實時音視頻交互，與民警面對面溝通交流，讓報警人感受到民警就在身邊，感到更加安全。
另一方面，警情證據實現即時固定留存，並通過實時定位技術快速確定案發地點。直播互動式報警將報警人與接警民警交互視頻固定留存，並提供給處警民警，為警情處置和後續調查提供強大的支撐服務。同時，能夠有效的防止和處置"假報警"等行為。
除此之外，利用音視頻技術讓遠程警員直接面對犯罪分子，直接警告和喝阻犯罪行為，同時進行視音頻取證，對犯罪行為產生有效制止，實現"遠程出警"。
如何使用小程序進行報警？
據悉，現小程序已全面落地，報警人只需掃描二維碼，進入小程序後，點擊我要報警，系統會自動提示您注意的報警事宜，報警人可根據自己所處的實際情況，選擇"視頻報警"、"圖文報警"、"電話報警"、"簡訊報警"。根據真實情況填寫信息後，警方將在第一時間內接收到信息推送，並及時為旅客、群眾解決問題。當旅客、群眾在非昆明警務範圍內報警，則系統會根據定位連接相關地區公安，給予旅客、群眾警務幫助。
但警方強調，小程序報警是對傳統電話報警方式的一種拓展和補充。如果在3G/4G信號不佳的情況下遇到極端情況，還是可以電話撥打110。