唐軒公館二期「生氣」,屋裡才14℃
一場中雪過後,沈城氣溫驟降。在瀋北新區唐軒公館二期,5棟32層的高層住宅樓內,多戶居民家中室溫只有14℃-16℃。11月19日,瀋陽晚報、瀋陽網記者暗訪中竟被告知:「暖氣之所以不熱,是因為『生氣』了!」
唐軒公館小區位於瀋北新區蒲昌路1號。今年9月10日,二期園區交房了。進入供暖期後,居民們發現室溫根本達不到18℃。他們立即向物業、供暖公司反映情況……上述部門不斷反饋稱,正在積極協商解決。由於11月上旬的天氣比較暖和,居民們始終在耐心等待。
19日,沈城降雪後氣溫下降。可是,居民家中的室溫仍然徘徊在14℃-16℃左右,老人、孩子被凍得患了感冒。忍無可忍下,居民代表向本報記者投訴。
記者找到售樓處,得知唐軒公館二期是由瀋陽唐軒新北置業有限公司開發的。小區面積27.2萬平,5棟32層高樓,總計1200多戶。
瀋陽唐軒物業管理有限公司史姓經理接受了採訪。他說,室溫不達標確屬事實,因為自己也在這個園區內有房子。物業曾嘗試著與供暖公司溝通過,但問題遲遲得不到解決,「我去換熱站查看過,發現出水溫度只有32℃、33℃,就是他們燒得不好。」
「不是我們的原因。」瀋陽華順供熱公司客服負責人斬釘截鐵回答說。她介紹,換熱站出水溫度是按照嚴格規定給的,不存在「燒得不好」情況。附近多個小區室溫均達標,鮮有投訴就是最好證明。
記者在暗訪過程中,碰到維修人員張師傅。提起居民家中不熱,滿臉汗水的張師傅也倒了一肚子苦水:開發商打壓試漏未結束,物業就開栓,導致不少居民家發生「氣堵」現象。此外,32層頂樓的公共排氣閥存在質量問題,根本擰不動、卸不開致使無法排氣,由此一來,從上到下,三十幾層的居民家中地熱全部「生氣」了,也就是說,地熱管中積存大量空氣排不出去,造成室溫不達標。
當日,瀋北新區供暖辦告訴記者,已接到數起來自唐軒公館二期居民的投訴。目前,供暖辦正積極協調多部門解決。
瀋陽晚報、瀋陽網高級記者 唐葵陽