作者:特約記者 張壽廣 來源:中嵌協會 2011-01-20 10:30:33
摘要:「親愛的,肚子餓了嗎?請你吃個麥當勞雞腿堡哦。」昨天中午,杭州女孩羅琦收到了一條二維碼簡訊,原來是男友通過淘寶商城,送來「愛心午餐」。她驚喜地跑進了單位附近的麥當勞,憑簡訊換了一個熱騰騰的漢堡,心裡別提多溫暖了。
關鍵詞:二維碼優惠券[0篇] 麥當勞[6篇] 肯德基[0篇]
「親愛的,肚子餓了嗎?請你吃個麥當勞雞腿堡哦。」昨天中午,杭州女孩羅琦收到了一條二維碼簡訊,原來是男友通過淘寶商城,送來「愛心午餐」。她驚喜地跑進了單位附近的麥當勞,憑簡訊換了一個熱騰騰的漢堡,心裡別提多溫暖了。
這條溫暖的簡訊便是二維碼電子優惠券,麥當勞已正式進駐淘寶商城,並採用二維碼技術。消費者僅需在麥當勞網店選擇產品並填寫手機號碼就能獲得相應的二維碼,憑藉該號碼可到任何一家麥當勞實體店進行驗證換得食品。而且這種二維碼優惠券的使用方法非常簡單,流程如下:
1. 申請電子兌換單:客戶通過簡訊或網站方式申請兌換「麥當勞電子兌換單」。
2. 接收二維碼簡訊:客戶申請成功後,積分系統將扣減客戶相應積分,然後客戶將收到10086發送的一條產品兌換確認簡訊,以及代碼10658505發送的兩條二維碼產品信息:一條是彩信,內容為二維碼圖形;一條是普通簡訊,內容為12位數字代碼。
3. 驗證成功,進行消費:客戶收到二維碼產品簡訊後,請持手機到麥當勞進行兌換消費。您只需出示手機上的二維碼簡訊憑證,經過識讀機具進行掃描,或者在機具上錄入12位數字代碼,驗證成功後,即可進行消費。
二維碼優惠券屬於電子優惠券的一種。電子優惠券是優惠券的電子形式,指以各種電子媒體(包括網際網路、彩信、微撲wepull、簡訊、二維碼、圖片等)製作、傳播和使用的促銷憑證。
麥、肯轉用二維碼電子優惠券和近年快餐業競爭激烈,不無關係。一方面,麥、肯之間在大陸的競爭一直很激烈;另一方面,中國本土快餐公司的迅猛發展,給這兩大巨頭造成了一定壓力。同時這些商家選擇二維碼電子優惠券也是有不得已的「苦衷」的,我們先來看一個真實的案例:2010年4月7日肯德基發生「秒殺門」事件,64元的家庭套餐32元出售,大量手持優惠券的市民在肯德基要購買外帶全家桶和漢堡時,卻被告知,不接收這兩種秒殺優惠券,並定義它們為「假券」。而這種優惠券正是現有的電子優惠券,顧客到肯德基官方網站下載圖片電子優惠券,就可以到肯德基的相關餐廳享受優惠。
這是多麼悲劇的一件事啊,原來這種電子優惠券只有時間限定,而在地點與數量上卻沒有限制,圖片卻容易被複製,以致於電子優惠券很泛濫。針對現有的電子優惠券的弊端,二維碼電子優惠券的優勢便凸顯出來。二維碼的存儲信息很大,並且具有唯一性。我們可以在二維碼存入該優惠券的驗證碼,當識別器讀數完畢後,在系統中就記錄了該二維碼電子優惠券已經使用過,那其他複製的二維碼電子優惠券就沒用了,這樣有效的防止了電子優惠券泛濫。
當然這次事件並非肯德基推廣二維碼優惠券的根源所在,說到底二維碼優惠券有著傳統優惠券無法比擬的優勢:一,二維碼獲取方式多樣,不再受到時間地域的限制,做到隨時隨地享受優惠;二,與商家的目標人群更為契合,無論是麥當勞還是肯德基,他們的目標消費人群都以青年人為主,而這部分人恰恰是在二維碼使用上的主力軍,這些人更願意接受較為新鮮、時尚的事物,二維碼電子優惠券無疑將受到這些「潮人」們的青睞;三,隨著社會的加速發展,人們生活節奏變得越來越快,二維碼電子優惠券的獲得與使用方法都相當的快捷方便,「千裡送鵝毛」費力不討好,一個簡單的二維碼彩信便能輕鬆解決;四,對於商家而言,利用二維碼優惠券有利實行精確化營銷,做到有的放矢,更方便了解消費者的需求,而不是漫無目的的派發紙質優惠券低效且不環保,從而提高效率降低成本;五,就政府部門而言,二維碼優秀的防偽性能,可以大大降低消費者投訴率,減少相關部門不必要的支出;六,從大眾就業的角度而言,二維碼優惠券進駐淘寶店也大大擴展了就業資源,為更多的人提供了創業機會。
綜上所訴,我們不難看出,麥當勞與肯德基轉向二維碼電子優惠券不僅有其發展的必要性更有著不可忽視的意義,利用二維碼優惠券在實現精準營銷的同時也實現著商家與消費者之間更為之間的互動,這對消費者和商家也將是一種雙贏。進一步而言,在傳統產業電子商務化趨勢越發明顯的今天,麥、肯改良營銷模式或將成為整個行業集體轉向的趨勢,目前哈根達斯在使用二維碼優惠券上絲毫不遜色於麥、肯,我相信在這些大品牌的帶動下,二維碼電子券的前途越發光明。
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解決方案:二維碼優惠券[0篇] 麥當勞[0篇] 肯德基[0篇]
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