躺平設計家雙十一啟示:家裝家居產業的「網際網路夢」該如何實現?

2020-12-18 砍柴網

來源 / 砍柴網

作者 / 周興斌

2016年,馬雲提出了超時代的五新觀點,即:新零售、新製造、新技術、新能源、新金融,並預測「五新」將在未來對相關行業帶來新的衝擊。

如今在這幾年從消費網際網路到產業網際網路變革的過程中,我們可以看到至少其中前三項預測正在慢慢變為現實。

今年雙11,天貓3D場景購迎來爆發式增長。在躺平設計家助力下,雙11期間累計生產3D樣板間超10萬個,設立3D虛擬展廳的商家新增3000多家,天貓100層3D虛擬家裝城迎來6000萬人次「雲逛街」

線上線下「割裂魔咒」何解?在國內消費網際網路經濟退潮,產業網際網路受到關注的大背景下,數位技術以及信息技術都在逐漸服務產業,網際網路經濟與產業經濟的交融、線上與線下的融合成為未來的發展重點。

開放的產業建設道路、明確的行業建設目標方向以及精細化的功能體系將成為整個產業網際網路的發展大趨勢。

家裝和家居是產業網際網路亟需改造的行業,也很早就已嘗試向產業網際網路轉型,但是在早期發展過程中兩者就存在著難以解決的弊病,導致其線上線下融合的產業網際網路進程並不順利。

此前也有業內人士稱:家裝家居行業,一直是離網際網路最遠的行業。家裝行業最明顯的是其碎片化的行業特徵,一個是供給端的碎片化,另一個是市場分布的碎片化,再加上極低的行業門檻造就了如今混亂的行業現狀。

家居產品的購買頻率低、服務周期長、環節多、存在信息不對稱的難題,消費者端與上遊的供應鏈端溝通效率低、客戶需求反饋慢,導致家居從上遊到終端整體效率極為低下。

雖然早期的家裝家居產業也曾試圖擁抱產業網際網路,但是由於產業弊病使得線上與線下充滿割裂,融合難度倍增。如果只是空有領先的理念、高屋建瓴的頂層設計,沒有真正執行貫徹,是很難讓行業真正實現線下線上融合,走向數位化鏈路閉環。

「新基建」以及疫情黑天鵝的推動下,家裝家居行業正在加快數位化轉型和產業網際網路發展。平臺級企業加速數位化轉型,帶動產業鏈和中小企業數位化水平提升成為了產業發展的必然路徑。

躺平設計家則完美的承載了這個角色,成為行業轉型的「黑馬」,從中脫穎而出。

例如在今年的雙十一期間,躺平設計家通過居然之家賣場數位化改造——以設計工具為切入口,構建優質本地化服務和供應鏈,賦能設計師帶單和裝企業務,提升門店、賣場、同城站的導購效率;在設計師共建上,躺平設計家強大技術能力,結合居然優質供應鏈,整合設計師資源,搭建資料庫,共建基於本地的設計師生態。

單純為行業數位化轉型提供產品和技術已經不夠,針對行業深入挖掘價值正變得越來越重要。

企業迫切需要加速網際網路與自身核心業務場景的深度融合,重塑產業鏈、實現商業模式創新、收穫轉型和升級的全新價值。

躺平設計家是如何實現的呢?其實是構建開放平臺,覆蓋行業各個環節,並通過與行業設計師、品牌、供應商生態夥伴等協同創新,不斷推出一個個場景化解決方案,適配成千上萬商家的需求。

後疫情時代,「雲上生活,永遠在線」成為新常態,數位化轉型和智能升級進一步加速,改變正在涉及每一個傳統行業。對於傳統的家裝家居商家來說,如何使用數位技術更好地實現業務創新,如何通過大數據更好地進行決策,如何通過效率提升降低企業成本,將成為他們能否藉助產業網際網路閉環實現增長和重煥活力的關鍵。

賦能家裝家居產業開啟「網際網路第二曲線」平臺是一種場景,也是一種生態,需求和供給能否被規模化則決定了這個行業能否達到誕生平臺型經濟體的閾值。

家居家裝產業是擁有產生平臺型經濟體的基礎規模條件的,平臺化也是家裝家居產業未來生態競爭的終極意義。

顯然,躺平設計家在整個行業走向產業網際網路的進程中,扮演著一個最為核心的節點,是貫穿於其中的「數位化主線」,也可以稱其為「平臺級基礎設施」

基礎設施建設作為一種要素投入可以直接促進經濟增長,而且基礎設施具有網絡效應,這種網絡效應本身可以帶來規模經濟,基礎設施的改善將提高其他生產性要素的生產效率,因而具有溢出效應。

最深層次的平臺級基礎設施,一定也是人類內心最深處的情緒和場景壟斷的結合,尤其家裝行業的目標是「家」這一特殊場景。

企業數位化不是目的,只是手段。躺平設計家利用數位化技術,覆蓋產品全價值鏈,構建數物融合(數字空間和物理空間的融合)、產業融合(傳統家裝家居產業與網際網路的融合)、線上線下融合(線上虛擬場景與線下實體場景的融合),本質上讓家裝家居產業的數位化轉型路徑從競爭邏輯轉變為了共生邏輯,使其發生了根本性的轉變。

作為行業的「平臺級基礎設施」,現在躺平設計家整體的設計生態擁有1000萬名全球註冊設計師,與全球5萬個商家進行合作,擁有線上線下超過100萬真實的商品模型。

加上3D場景購技術、「千人千面」AI智能樣板間、3D虛擬直播等高新技術以及家裝家居行業設計、獲客、轉化、服務和生產的全流程數位化工具加持,躺平設計家構建了家居生態下的四條數位化鏈路閉環:即從設計師生態、家居行業SaaS解決方案、家裝行業SaaS解決方案、全屋定製SaaS解決方案來賦能行業的各方參與者。

通過構建開放平臺,覆蓋行業各個環節,從而打通家居家裝的整條產業鏈。為了讓這個行業真正實現線上線下融合的數位化鏈路閉環,底層技術的場景化協同,以各項綜合性硬實力為基礎,躺平設計家構建了:

1.發展新範式:以3D/AI/VR/直播等技術結合當前線上線下商業環境進行探索與創新,為阿里家裝生態和平臺商家提供更先進的家裝家居行業技術支持,驅動行業持續升級。

躺平設計家不僅提供免費的3D設計工具,同時依託大數據+HAI技術百萬精準戶型庫,讓設計師即搜即用;依託於淘系技術部AceRay雲渲染平臺的極速渲染功能,可以大幅度提高設計預覽的速度;通過個性化推薦技術形成精準的需求匹配,將合適的內容分發給合適的消費者;以及躺平設計家與淘系技術共建的AI智能樣板間等技術後盾,將大力提升商家3D樣板間生產的數量與質量,推動行業升級。

2.產業新架構:以「設計師生態+商家數位化生態」的生態服務系統,打造平臺「內循環」,推動資源要素的互動,共同抵禦風險、迎接未來數位化,最終形成行業價值創造的不竭源泉。

在躺平設計家平臺之上,產業各方都在努力促成生態合作夥伴和自身形成更穩定的互動與合作關係,企業和企業之間會達成更多聯接與合作,一個個大小聯接在這樣的互動關係中不斷疊加、融合,形成產業鏈上下遊的配合,進而實現價值循環。

3.應用新場景:「3D場景購」已經演進為家裝家居消費的常態化購物模式,並會長期存在。

「3D場景購」是商家基於躺平設計家提供的免費設計工具和渲染服務,由設計師搭配真實商品模型,生成惟妙惟肖的3D樣板間,單品可直接連結購買,引導消費者從單品消費走向場景消費並真正實現一站式購買。

今年618有3600萬人參與家裝「雲逛街」,到雙11期間,天貓100層的「3D Mall」虛擬家裝城雲逛街人次突破6000萬。可以預判,今後「3D場景購」將會成為消費者的家裝家居購物常態。

在複雜經濟格局下,平臺和生態的組合是企業共同抵禦風險、迎接產業網際網路的最佳解決方案。

平臺化運作的企業,圍繞底層技術能力、橫向縱向能力組合而建立,它連接的往往是規模化商業生態,相比價值鏈的線性機會,商業生態帶來的是幾何級數的機會。

躺平設計家打破線上線下壁壘,真正實現了家裝家居產業全鏈路的互融互通,賦能整個家裝家居產業開啟了「網際網路第二曲線」。

作者:周興斌,系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國十大最具影響力自媒體。關注電商新零售、人工智慧、移動互聯、數碼家電等相關網際網路產業。

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