寄過來的小狗
遠在新疆庫爾勒地區的程先生,花了5000元從北京網購了一隻秋田犬,結果上當受騙。賣家寄來的非但不是秋田犬,而且還是一隻病狗,寄來第3天小狗就死了。程先生多次索賠無果。昨天,當他再次聯繫賣家時,沒想到對方竟然破口大罵。讓程先生苦惱的是,當初賣家主動要與他微信細聊,並讓他使用轉帳方式付款,沒想到,這兩個細節決定了他如今想要索賠,卻苦於無法向淘寶售後部門提供證據,因此也就無法證實自己的交易。
程先生說,當時網購小狗時,千挑萬選找到了一個店家。簡單了解了一下要買的犬種後,店家讓他加微信細聊,並通過微信發過來4隻秋田幼犬的照片。「頭部背部是金黃色的短毛,頸部是白色的,樣子都特別萌。」店家發來圖片時,告訴程先生,所有照片均是實物拍攝,狗都是純種犬,而且都做免疫。
在4隻秋田犬中,程先生挑中了一隻大約兩個月大的小狗。雙方約定,以4300元的價格成交,同時,程先生多付了600元,包括狗糧和奶粉的費用,他還自付了120元作為空運至庫爾勒的費用。付款的方式曾讓程先生很不解,對方要求他不要使用支付寶,而是通過銀行卡轉帳的方式付款。但看到店家的信譽度很高,程先生當時也沒多想,很快就付了全款。付款後不久,他又接到店家打來的「貼心」電話,告訴他養幼犬需要注意的細節,以防小狗生病。程先生滿心期待地等著犬寶寶的到來。出人意料的快,第二天,他就收到了賣家發來的航空快遞。「通常航空快遞要3天,我付款第二天下午就收到了,挺驚訝的。」
快遞的發貨地點顯示是成都,打開籠子一看,程先生簡直要氣暈了。箱子裡,一隻灰不溜秋的長毛小狗趴在角落裡,瑟瑟發抖,怎麼看都不像秋田犬。
更讓程先生沒想到的是,小狗到家後的第二天,就因發燒拉稀站不起來。程先生帶著狗奔向寵物醫院。醫院的獸醫看後表示,這就是只小土狗,並非什麼秋田犬。而且,狗太小,不能貿然打針,只能先吃點藥觀察觀察。當天深夜,小狗不停地哀嚎著,最後,慢慢死去。
埋了小狗,程先生開始與店家溝通。但是,對方在電話中並不承認犬種出現了錯誤。同時,小狗生病也與店方無關,發貨前狗還是健康的。無奈,程先生只得向淘寶售後部門投訴。但苦於無法提供雙方的聊天記錄,以及支付憑證,售後人員也無法展開調查。程先生說,昨天他向北京朝陽警方報案,但警方答覆他,這種情況下,需要他到屬地新疆報案,而新疆警方則建議他要到案發地報案。「騙子無孔不入,網購時千萬要留心。」程先生說。