武漢天河機場信息機電保障部順利完成自助值機臺胞證升級和調整...

本報訊 通訊員 葉菁 報導：近日武漢天河機場T3航站區120臺自助值機重新進行了調整規劃和硬體升級。此次調整和升級不僅在旅客容量區和旅客流程關鍵節點上分散、緩解了高峰壓力，更重要的是提升了旅客自主掌控出行體驗。讓旅客自助模式更加有效率。讓旅客體驗更加便捷服務。

迎軍運，提升服務保障

軍運會進入倒計時狀態，為了更好的為國內外旅客提供更好的自助服務，改善和優化設施設備的服務方式，以此為契機，升級自助值機，以提升旅客服務保障工作迫在眉睫。

信息機電保障部高站位，紮實推進T3航站樓72臺自助值機升級臺胞證自動讀取項目。將此項工作列為軍運會保障工作的「重中之重」。信息機電保障部勇於擔當作為、克服困難、統籌協調，督辦推進項目進度。弱電系統部發揚吃苦耐勞釘子精神，夜航結束後連續奮戰，歷時九天保期保質保量順利完成自助值機臺胞證升級工作。目前T3航站樓內120臺自助值機均可以自動讀取旅客的護照、臺胞證等有效證件。為提升武漢天河機場旅客服務保障添磚加瓦。

迎軍運，優化旅客流程

迎軍運，提升武漢天河機場便捷的服務體驗環境，利用合理的空間資源，為旅客提供一流的自助服務保障。信息機電保障部重新調整了自助值機布局，拆除原有兩個自助值機島，將18臺自助值機分布到T3航站樓4層2、3、4號門入口側面，每個入口6臺；原兩個自助值機島扶梯玻璃欄杆平行位置，每個平行位置擺放8臺。重新規劃打破了原有集中布局模式，自助值機分散布放在5個旅客流動最快的區域，這樣不僅優化旅客服務流程，更是讓旅客從進入航站區就能自主掌控的出行方式。

信息機電公司倒排工期，緊盯項目任務清單，弱電系統部作為項目的排頭兵和主力軍，從項目啟動、設備購置、敷設前探測、線路鋪設、網絡搭建及電源布放、設備遷移安裝、系統調試和項目工程收尾；期間克服各種困難，想點子、找辦法層層突破，確保項目按時間節點高效有序推進。7月12日已全面完成自助值機移位及後續收尾工作，目前自助值機設備運行正常。

信息機電保障部順利完成自助值機臺胞證升級和調整自助值機布局兩項重點工作，為武漢天河機場保障優化服務保障和旅客流程提檔升級做出貢獻。