泰國華欣希爾頓酒店遊泳池
號稱旅遊天堂的泰國,近來屢屢釀成國人之「傷」。蛇咬中國遊客製造了驚魂一幕,剛剛稍有平息,另一遊客王女士至今仍於泰國一籌莫展。
酒店溺水
情況危急直升機轉院
2015年最後一天,在北京工作的王女士與丈夫趁著節假日帶父母前往泰國旅行,回國臨行前一場意外,徹底粉碎了休閒歡愉。
當地時間4日上午10點左右,60歲的李女士意外在曼谷華欣希爾頓酒店1.2米深遊泳池溺水,送往醫院後診斷為「大腦缺氧嚴重,肺部積水過多」。
「當時我和丈夫在海邊,父親雖然也在泳池,但未與母親在一起。第一時間發現母親溺水並施救的是位歐美人士。」王女士告訴記者,事發時並無酒店工作人員在旁,直到父親與遊客大聲呼救,才有工作人員趕來幫忙。「幸好一位北京遊客目睹母親被救全程,並幫家屬事後翻譯。」
王女士介紹,因其母親病情嚴重,醫院建議轉至曼谷市區治療,並已於9日通過直升機轉院。其間,李女士一直住在ICU重症監護病房,尚未脫離危險。
費用緊張
每日約需要3萬元
「因為我們不是泰國人,要想進入價格比較便宜的公立醫院非常困難。所以,只能住進一家比較好的私立醫院進行治療,但是價格相當不菲。」王女士仔細計算,僅直升機進行轉院一項,就花費約2萬元人民幣,另外押金大概9萬元。此外,落地後ICU急救需25萬泰銖(約4.5萬元人民幣),每晚15萬泰銖,如果出現併發症動手術,需30萬泰銖,且每日都在遞增。
王女士稱,李女士醫療費用每日約3萬元。由於目前其情況不容樂觀,無法再轉院,因此若是回國需要大約80萬元,但路上出現事故需家屬承擔。
「我們來的時候只帶了VISA卡,沒帶銀聯卡,不能從國內轉錢過來,刷光了信用卡後束手無策。」王女士在「輕鬆籌」網站請求「救治媽媽」,獲得愛心人士指導,辦理了泰國銀行卡。截至記者發稿前,網友已為李女士籌集到201171.14元醫療款。
昨天上午,王女士告訴記者:「已經第8天了,目前檢測腦部沒問題,慢慢恢復意識,但仍要依靠呼吸機,用插管食用流食。其他還算相對穩定,醫生說還要在ICU觀察。」
對於這筆捐款,王女士稱:「感謝大家熱情幫忙,捐助的善款我們會有花銷明細並予以公布。」
難以接受
酒店被指阻撓見證人
「酒店一直在推卸責任。」相比國內網友援手相助,華欣希爾頓酒店的態度,讓王女士無法接受,「他們說泳池附近沒有監控攝像頭,我們想與救母親的歐美遊客聯繫,也遭到了酒店的阻止。他們還認為我們對酒店形象造成了影響,曾說如果判定是母親個人過失,要我們賠償酒店損失。」
王女士告訴記者,酒店居然沒有專業急救人員和醫護室,足足耽誤半小時才送到第一家急救中心。「這也導致我母親大腦嚴重缺氧,肺部積水嚴重。」
對此,法晚記者多次致電位於華欣的希爾頓酒店,不過,截至記者發稿,未收到任何回復。華欣警方也以「不懂英文」拒絕了記者的採訪。
(綜合)
【使館說法】
會努力協調
提醒遊泳具危險性
中國駐泰國大使館領事保護組錢榮領事表示,6日自己已經趕往華欣,先去了酒店了解情況,之後再去醫院見家屬。由於元旦期間曼谷同時出現幾起中國遊客死亡事故,因此先解決了曼谷的事情後立即趕往華欣。
但錢榮領事表示,大使館在國外並沒有行政權和司法權,所以一切結果只能以泰國警方調查為主,大使館只能儘量協調,但一定會盡到100%的努力。
錢榮領事還提醒中國遊客注意安全。
【律師解讀】
出事酒店應該擔責任
昨天上午,泰國大拓律師事務所創始人史大佗律師表示,泰國作為旅遊較發達國家,許多酒店都會有自己的遊泳池,而且基本上都是免費。但是遊泳池配備相應管理人員的酒店卻是少之又少。
在泰國法律中,雖然在這方面沒有相應的規定,但是酒店還是應該承擔相應責任。史律師說,從這次事件看,酒店肯定是要對李女士溺水一事承擔一定責任,且有一定過失。不過,究竟承擔多少或者說賠償多少,仍需法院對此事進行詳細的調查和審判。至於酒店是否應該先行墊付醫藥費,史律師說,泰國法律對此也沒有很嚴格的規定,從法律上來說,雖然不違法,但是從人道方面來講酒店做得不是太合理。