5月27日市創文督導組檢查結束後，我街道對創文工作存在的問題及時做出總結反省，本周以來，全街上下緊扣創文標準，多舉並措，全面補缺查漏。
根據市創文督導組的檢查結果，6月1日中午，街道黨工委專題研討分析天虹社區創文工作滯後原因，並結合實際對天虹社區黨委班子成員進行調整。6月2日下午，我街召開全街創文工作推進會，區委常委、宣傳部長陸英，宣傳部副部長張聲明，花湖派出所宋繼紅出席會議，城管局花湖中隊、區環衛處花湖片負責人，保潔公司以及社區書記均就下步創文工作作出表態發言。會上鄭朝輝書記對市政府創文工作集體約談會精神內容進行了傳達，以及對照我街創文工作存在的問題制定下一步工作方案，重點對標整改天虹社區和鎖前社區環境衛生問題，要求全街上下切實認清我街創文工作的形勢壓力和主要短板，對症施策，在限期內把花湖街道創文工作提升到一個新的水平，全力以赴打好「翻身仗」。
6月2日花湖街道召開創文推進會
一、進一步細化創文工作責任落實。
1、成立我街創文作戰專班，黨工委書記鄭朝輝同志為組長，其他班子成員為副組長，專班分為檢查組及督導組，每日一匯總，利用中午休息時間聽取匯報、實地觀摩、現場交辦，形成日落實、日通報、日整改機制，由檢查組每日上午對35個網格、17條背街小巷逐一對標巡查，列出網格問題清單，下午專班將問題清單分成兩類進行匯總，一是能立即整改類的，例如氛圍宣傳缺失、垃圾清運、牛皮癬、樓道亂堆、保潔不到位等問題，要求專班督導組立即督辦整改銷號；二是歷史遺留、需其他部門協調解決類的，例如下水管網破損、殭屍車停放、店面無證經營等問題，專班將問題分類匯總後，分別向相關職能部門去書面文件請求協調解決。
目前，已向區建設局、區交警大隊、區市場監管局等部門請求協調解決下水管網破損、殭屍車停放、店面無證經營等問題。
6月5日區政協主席黃河一行督辦創文工作，協調其他部門聯合解決相關問題
2、建立全街包保網格責任機制，轄區共劃分為35個網格，除社區網格員之外，將街道機關全體幹部職工都納入網格包保，每個網格由2到3人包保，各網格員每天至少留出半天時間下網格、到一線，對照創文測評體系和標準進行整改打造。
網格員日常巡察
二、堅持問題導向，找不足、查短板、促實效。
（一）緊盯檢查結果和重點任務，對天虹社區精準對標，重點整改。按照「辦公面積最小化、服務居民最大化」的原則，以「一窗多能、一崗多責、定崗定責」的方法統籌安排，目前已完成服務大廳全面改造及衛生徹底清潔，摒棄之前大廳雜亂無序形象，同時，針對檢查存在的天虹社區功能活動室管理不規範問題，6月2日，黨工委鄭朝輝書記帶隊指揮，對照體系標準，完善規範綜合文化服務中心、志願者服務站、家長學校、德講堂、書畫活動室、圖書閱覽室等活動室的建設，使天虹社區具備黨員管理、居民自治、社會管理和勞動保障、民政民生、文體娛樂等多方面社會服務功能更加充分。
天虹社區大廳整改前後對比
針對氛圍不濃、環境衛生、私搭亂建、出店經營等方面的問題，天虹社區目前已完善服務大廳200米範圍內任意方向及重點位置的創文氛圍營造，清理43棟單元樓亂堆放問題，清除牛皮癬45棟，清理花壇不潔800餘處，整治黃土裸露150平米，聯合區城管局清理家園小區區間道，天虹入口區間道等五條背街小巷周邊佔道、出店經營80餘處，拆除65處私搭亂建。
天虹社區對標整改
（二）針對薄弱環節，堅持問題導向，在六個社區內開展專項整治，落實成效。
一是私搭亂建專項整治：聯合城管部門對居民區一樓、市場周邊門面私搭亂建現象進行嚴厲打擊，集中整治。社區工作人員聯合城管中隊提前上門對當事人予以搬離前通知，拒不整改的統一拆除。
聯合城管部門拆除私搭亂建
二是對出店、流動經營專項整治：聯合城管部門重點對宏進市場、新源菜場，天方百花園以及其他幾個重點點位加強日常巡邏，開展集中整治，一周內取得良好成效。
出店佔道經營專項整治
三是亂堆亂放專項整治：針對居民小區樓道內的亂堆亂放嚴重現象，社區工作人員提前張貼清理公告，先由居民自行清理，規定時間內居民未清理的，聯合城管部門、轄區志願者等人員，對亂堆亂放進行統一清理，截止6月8日，已完成6個社區的樓道清理整治，共計拖運樓道垃圾、廢棄物兩百餘車。
各社區清理樓道垃圾
四是垃圾桶破損、不潔整治：對轄區內所有垃圾桶統一進行清潔、更新，並張貼垃圾分類標識2000餘張，使垃圾桶煥然一新。
對轄內垃圾桶全面清洗，更新，張貼垃圾分類標識
五是車輛亂停亂放整治：一是機動車方面：一方面聯繫交警及城管部門對背街小巷符合停車劃線區域劃機動車停車線，另一方面社區工作人員組織志願者、物業人員在小區重要路口對隨意停放的車主進行積極勸導，對已經停放的車輛張貼溫馨提示牌，共張貼150餘張，使得車輛亂停現象有說所改觀。二是非機動車方面：為解決非機動車隨意停放現象，天方社區、天虹社區、花湖社區協調物業公司，在小區內合適位置，搭建非機動車停車棚，同時積極規範共享單車亂停現象。
張貼《溫馨提示》提醒居民規範停車
六是牛皮癬專項整治：前期轄區牛皮癬已基本清理完成，近期結合天虹社區電廠小區居民自治管理樓棟方式經驗，組織所有社區實地學習並推廣經驗，形成居民自治消除牛皮癬的新局面。
組織樓棟長，黨員清除牛皮癬
七是老舊電線清理整治：對影響市容、亂牽亂掛的老舊電線，管線，進行整理，捆綁。
整理老舊電線
八是衛生死角整治：對背街小巷衛生死角進行全面整治。
（三）發動群眾參與自治管理，助力創文成效。通過支部引領、黨員帶頭，向社區居民、沿街商戶講解創文以來變化和成效，取得認可和滿意，使更多的居民群眾參與社區自治管理，參與創文工作，其中以天虹社區四支部黨員李群紅同志為表率，帶領支部黨員，樓棟長實現電廠小區樓棟自治管理，使電廠小區16個單元樓乾淨整潔，文明和諧，為天虹社區創文成效作出貢獻。本周以來，共組織志願者345人，開展創文行動30餘次。
（四）加強創文資料規範整理。6月6日組織社區副書記及資料員開展創文資料教育培訓，認真對照測評要求，相互評比，查漏補缺、充實完善。
（五）制定迎檢預案，全力備戰創文迎檢。每個社區一名分管領導+一名聯絡員+網格員，嚴格對照《黃石港區創建全國文明城市實地考察操作手冊》，設計一至兩條迎檢路線，培訓迎檢路線解說詞，同時網格之間相互進行迎檢拉練。
對照標準開展迎檢拉練
（六）落實「門前三包」責任。與臨街商戶籤訂門前三包責任書並張貼責任公示牌，目前已基本張貼完畢，要求商戶全面落實相關責任，對標整改存在問題。
（七）加強自身文明建設。要求全街機關幹部職工要樹立辦事處的文明形象，查找自身文明陋習，切實轉變街道及社區窗口的作風建設。輪流安排值班人員在辦事處入口處站崗，對前來辦事群眾進行引導、提供幫助。通過隨機抽查，目前機關幹部職工均能熟背創文應知應會知識，待人接物積極熱情，文明有禮，創文氛圍空前濃厚。
街道志願者值班
下步，花湖街道黨工委將繼續進一步深挖問題、重點整治、對疑難問題想方設法、多措施，多渠道來解決，繼續保持創文工作韌勁，堅定信心和決心，在限期內把花湖街道創文工作提升到一個新的水平。