8月16日，宜家中國在財報會上宣布，預計2018財年宜家中國銷售額將超過147億人民幣，比去年同期增長9.3%，增速有所放緩。2017財年、2016財年，宜家中國銷售額增速分別為14%、19.4%。
和銷售額一樣，宜家商場訪客數量也處於同樣的情況：數量持續增加，但增速有所放緩。宜家中國2018財年數據顯示，報告期內商場訪客數量超過9830萬，同比增長9.6%，2017財年，這一數字是11%。
同時，宜家中國還透露，宜家會員俱樂部會員總數超過2200萬，比去年增長22%；將近1550萬粉絲通過不同社交平臺接觸宜家，同比增長72%。
「這次宜家中國銷售增長速度的確放緩了，但對於我們來說這個成績是健康的。之前3-5年內，宜家每年都在中國開3-5家門店，基數大了，業績增長速度自然就會放緩。如果我們要保持之前增速，大概每年要開20家門店了。」宜家中國銷售經理Spencer Keeble在接受包括《財經天下》周刊在內的多家媒體採訪時表示。目前，宜家中國門店數量在24家左右，預計2020年達到34家。
為了使宜家中國業績保持增長，這家已成立75周年的瑞典家居品牌巨頭計劃在2019財年繼續保持開店速度、加強線下體驗，並進一步提升點上業務。
Spencer Keeble透露，宜家中國今年計劃繼續新增6家門店，以二三線城市為主，包括徐州、天津、長沙、貴陽、鄭州等，進一步擴大中國市場份額。
在一線城市，宜家也計劃一改以往的開店計劃。「以前我們在一線城市的門店都很大，但是位置並不那麼方便，以後我們會考慮縮小門店面積，開到離消費者更近的地方。」宜家中國相關負責人對《財經天下》周刊說。
這一策略將在全球市場施行，不過中國市場將成為重點試驗市場。
據悉，除縮小門店面積外，宜家中國計劃在門店中加入AR、VR、配送等服務，提升門店坪效。至於誰來為宜家提供科技支撐，上述宜家中國相關負責人稱，「騰訊、阿里或者宜家自己內部研究都可以，我們現在是一個開放的心態。」
值得注意的是，宜家中國將下調部分產品的起送價格。按照宜家計劃，2019財年內近5000種小件家具用品、配飾的起送價格會下調至9.9元，另有近5000種大件家具的起送價格下調至69元。
事實上，在新零售時代，線上下單，線下門店就近配送的方式越來越普遍。對於傳統門店而言，這無疑增加了門店坪效——過去門店只能做附近居民、消費者的生意，線上線下融合則可以讓門店的生意延伸到周圍3、4公裡。
宜家中國下調配送價格的商業意圖或許也正在於此，降低配送門檻，讓更多消費者願意在線上購買宜家產品，提升門店坪效。據悉，目前宜家中國的配送團隊分為自有配送團隊和第三方配送團隊。在最後一公裡範圍內，宜家中國的配送團隊均為第三方配送團隊。
不過，對於宜家中國在這個時點加強電商業務是否太晚？Spencer Keeble直言，「宜家做電商是自然而然的，如果我們想要快速發展電商業務，早在5年前就可以這麼做了。但是我們想做好充足準備再做。「
按照宜家全球的計劃，2020年宜家將達到500億歐元銷售目標，其中電商銷售預計佔到10%。中國市場被視為電商業務的潛力市場。2019財年，宜家線下門店將覆蓋中國149座城市，所有城市會逐步接入電商業務。
此外，宜家中國將在8月27日開設首家微信小程序快閃店，只在小程序上進行銷售，產品多為限量版。
「科技、手機、電商在中國的發展迅速，任何國家都沒辦法比。我們看到了微信、電商的重要性，所以在進行嘗試。」Spencer Keeble對《財經天下》周刊說，微信小程序只是一個開始，「我們在下一財年會大力發展電子商務，我很有信心，這會對我們的業績有明顯幫助。「