隨著網際網路的普及,人們獲取信息速度更快、覆蓋面更廣,這使人們變得開始麻木起來,似乎只有一些突發新聞、名人段子、明星八卦、刷屏潮品等才能引起人們的注意與記憶。
自然,這對於品牌來說不是一件好事,如今市場競爭異常激烈,品牌想要生存下去前提是,必須讓消費者記住自己且忠誠自己,但在這信息爆炸的時代變得更加的艱難。
然而,人們的感性大腦更容易被故事感動,所以品牌可以通過一個吸引人的故事,讓自己成為一個「有故事」的品牌,使消費者愛上你的故事繼而記住你的品牌、愛上你的產品。
那麼,品牌如何才能成為一個會講故事的品牌呢?
我們先來看一下人盡皆知的「小罐裝,大師作」的小罐茶是如何講好故事:
茶是中國傳統文化的組成部分,中國是茶故鄉,茶禮不僅是民間迎來送往的首選,更是邦交之間國禮相贈的常備常選,但隨著潮流文化的侵入,年輕的消費群體似乎更喜歡咖啡、奶茶等飲品。
而小罐茶創始人杜國楹歷時3年多,帶著自己的「尋茶小團隊」行程數十萬公裡,遍訪茶山、茶農、茶企,遴選極致茶品,最終,尋茶小團隊」找到了八大名茶的八位代表人物。
八位大師代表著八套爐火純青的正宗傳承製作技藝,在一罐一泡上花盡心思,沒有一個環節可以怠慢,於是,也就有了「小罐裝,大師作」品牌slogan。
並且,小罐茶的目標消費人群也不再是小區曬太陽的老大爺,而是高端消費人士。
因此,小罐茶的根據八位大師精心炒制而成為營銷宣傳噱頭,制定每罐茶只有4克,售價50元(折合 6250 元一斤),消費者可購買到10 罐裝、20 罐裝的禮盒。
小罐茶通過品牌故事,不單讓更多年輕消費人群關注了茶文化,使喝茶變成一件簡單時尚的事情,更將自己打造成一個高端產品,成功人士的標配。
我們可以看出小罐茶在眾多大品牌壟斷的市場環境中突出重圍,主要的原因就是其品牌故事的功勞。
其實,每一個品牌和產品的背後都有故事,就看你是否願意去發現和挖掘,如果實在沒有故事,也可以包裝打造。
品牌想要講好品牌故事可以這樣做:
一、前期策劃
策劃是每次營銷必備的環節,講故事也一樣。想要講好故事就要當成做策劃營銷方案來做。
1、線索收集
品牌一定要對自己的產品絕對了解,產品的構想、研發、生產、銷售,包括售後等各個環節都可以挖掘有價值的線索和內容,這些內容的準備都是後續能講好故事的必備條件。
2、受眾觀察
想要更好的將故事「賣給」用戶,就要清楚自己的目標人群的年齡層次、性別、興趣愛好等,他們關注我們的哪些內容和方向,我們就多講哪裡的故事,以投其所好。
比如,小罐茶就是通過產品的研發、生產等環節,表現出小罐茶的稀缺與珍貴;並且小罐茶瞄準的高端消費群體,因而在整個生產、營銷環節以及店面裝修上都以目標人群的角度出發,進行宣傳。
所以,品牌在進行講故事前,需要對目標人群做好充分的調查分析,針對人群講述針對性故事。
二、情節設定
人是感性的動物,越是感性的內容越能感動用戶。
因此,整個故事脈絡可以通過事件、情感和產品三個部分進行架構,通過某個事件或者某個熱點,去講述一個故事,故事中融入人的情感,加入人文情懷,以及人生感悟,然後在恰當的地方做產品的露出。
這樣擁有「人生哲理」打動人心的故事,相比一些複雜的場景和內容,更容易被人們記住。
另外,每一個故事不要太長,在這碎片化時代人們沒有耐心聽一個長長的品牌故事,即使再精彩,也不會使人們所記住。
還有,品牌故事不能趴在品牌手冊,而要流傳於消費口頭,因此,品牌要做好故事的渠道傳播,可以像小罐茶通過央視廣告傳播,也可以通過自媒體等網絡渠道進行宣傳。
總結,故事賣的是心理感受度、是價值觀、是說服力、是口碑傳播力、是時間穿透力,更是產品!
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