隨著數位化技術發展和智能軟體及裝備的廣泛應用，以「數位化+智能化」為內涵的新興商業模式正在快速興起。為推動數智化連鎖經營研究，助力連鎖企業實現高質量發展，北京物資學院「第十屆中國商貿流通企業發展論壇暨數智化連鎖經營高峰會」於12月5日在京召開。
開幕式上，北京物資學院副校長翁心剛指出，新一輪科技革命和產業變革加速演進，數字經濟已上升為國家戰略，國家正在實施數位化轉型夥伴行動、中小企業數位化賦能專項行動和數字經濟新業態培育行動，深入推進數字經濟創新發展試驗區建設，推動製造、商貿流通等經濟社會重點領域數位化轉型，希望通過本次論壇能抓住流通產業的熱點問題展開討論，結合產業發展需要，有針對性開展科研工作、促進人才培養，為推進「數智+連鎖經營」融合發展貢獻新思路，增添新助力。
「今年疫情期間，內需出現一定程度萎縮，行業到家業務出現井噴式增長，基於數位技術零售新業態活躍用戶大幅增加，在疫情影響下消費者行為習慣也發生變化，數位化持續向下沉市場滲透。」在主題演講環節，中國連鎖經營協會副秘書長郭玉金說，連鎖經營是現代服務業的重要經營方式，包括綜合電商類、連鎖超市類、餐飲連鎖類、購物中心/百貨等，「在此背景下連鎖行業用工情況發生較大變化，靈活用工佔比進一步提高、用工模式多元化、大數據分析與數位化營銷等崗位受到空前關注。」
郭玉金表示，人力資源的核心是溫度。未來，人力資源數位化發展趨勢將有望簡化事務性工作，優化流程，釋放人力效能；激活數據資產，便於精準高效決策；切實滿足業務發展訴求，賦能組織。
中央財經大學中國網際網路經濟研究院院長孫寶文介紹了大變局下數字經濟發展的新機遇，新一代科技革命快速發展，新需求、新模式、新業態湧現，電子商務是數字經濟發展的典型產物，正在帶動農業、提升工業、革新服務業，成為現代產業體系中的樞紐型主導型產業。為推動「雙循環」發展，他建議，要加強新基礎設施建設，進一步擴大消費，促進消費升級，並改善營商環境，對國有企業與民營企業一視同仁、公平競爭，加大財政政策和貨幣政策對企業的支持，鼓勵促進新業態、新模式發展，推進數位化、工業化、城鎮化融合發展，重點發展區域經濟一體化。
專家建議，高校院所要進一步加強與企業的交流和合作，以區域產業發展急需為牽引，在開發校企合作課程、打造實習實訓基地、創新人才培養模式、提升專業建設質量等方面積極探索，為行業培養出更多適應和引領現代產業發展的高素質應用型、複合型、創新型人才。
（文章來源：中國經濟網）