快遞小哥突發暈倒 富力艾美酒店禮賓員出手相助

2020-12-24 大眾網

  大眾網·海報新聞青島9月6日訊記者 郭欣) 日前,青島富力艾美酒店發生暖心一幕,一位快遞小哥在收攬件時突然暈倒,酒店大堂的禮賓員出手相助,實施援助並通知酒店方面撥打了120急救電話。經檢查後身體已無大礙,目前回到家中休息。

  救護車抵達現場

  大眾網·海報新聞記者了解到,事發當天有不少寄件等待快遞員攬收,姍姍來遲的快遞員剛到,禮賓員於志強就發現其面色發白,看著有些虛弱。在走進旋轉門後腳步踉蹌,開始倚靠著門休息,並捂著自己胸口說心臟不舒服,見此情景,於志強為快遞員拿了瓶水並為他找了個地方坐著休息。此後雖然手頭工作不少,但於志強依然惦記著這位身體不適的快遞小哥,「他走的時候我看了一眼,再一轉頭就發現人不見了,我就趕緊跑過去,看他躺在地上,靠著微弱的意識正在給他同事打電話,我就陪著他將礦泉水瓶墊在了他的脖子下面,酒店方面也第一時間撥打了120急救電話。」很快,暈倒的快遞員被送到阜外醫院就醫。

  伸出援手的00後禮賓員於志強

  「自己也是下意識的反應,沒有想太多,雖然心裡有些忐忑,但正式上崗前酒店也進行了應急培訓,當需要幫助的人出現,自己做出了正確的選擇。」於志強告訴記者。據介紹,於志強是位標準的00後,未滿18歲的他現階段還是一名青島烹飪職業學校的高三學生,來到富力艾美酒店是開展為期一年的實習工作。剛剛上崗一個月就第一次遇到這種緊急情況,回想起自己的善舉,他表示這只是一件很平常的小事,相信很多人遇到這種情況,都會提供這樣的幫助。

  員工能夠迅速有效處置突發事件,也得益於青島富力艾美酒店平日裡良好的管理。據防損部經理劉皓申介紹,為了應對緊急情況,酒店由各個部門出人,組成了24小時值班的應急管理部,同時每周都會開展主題應急演練。以8月份為例,酒店先後組織進行了突發火情、泳池溺水、客人暈倒、電梯被困四個主題應急演習,而這樣的演習在一年之中每周都會進行。對於應急技能,酒店也會主抓到個人,要求每位員工面臨突發情況時,都明白如何在第一時間做出正確的選擇。

  

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