歐路莎8年9次登黑榜 應正視問題提升產品質量

2020-12-21 家居優選指數研究院

(來源:中國消費網 作者:肖雅斌)

中國消費網家居視界訊 日前,四川省綿陽市工商行政管理局發布2018年上半年流通領域商品質量抽檢結果,結果顯示,標稱商標為「歐路莎」、標稱生產者為「歐路莎股份有限公司」、規格型號為「OLS-2012SQ」、生產日期或批號為「2018/5/30」的蹲便器水封深度不合格。據不完全統計,這已是歐路莎在2010年12月至2018年9月的八年時間裡第9次登上質量黑榜。

綿陽工商行政管理局質量抽檢結果公示

(歐路莎蹲便器水封深度不合格公示)

8年9次抽檢不合格

除了此次被綿陽市工商局抽檢不合格外,今年5月9日,北京市工商局發布抽檢報告,其中品牌為「歐路莎」、由「歐路莎智能衛浴有限公司」生產的一款「分體式智能坐便器」,因清潔率不達標被判不合格。自2010年起,在衛浴行業頗具知名度的歐路莎多次產品抽檢不合格。其中,洗淨功能、排水量和用水效率等級不達標、冷熱水標誌及開啟方向不合格、耐熱和耐燃等指標不達標等問題十分明顯。

2016年4月13日,在陝西省質監局發布的《2016年第1季度監督抽查不合格產品及企業名單》中,標稱為「Rans」、生產企業名稱為「歐路莎衛浴銷售(上海)有限公司」、規格型號為「OLS989」、抽查企業名稱為「歐路莎衛浴經銷部」的一款陶瓷坐便器因用水量、用水效率等級、用水效率限定值不合格登上質量黑榜。

2016年1月14日,在國家質檢總局發布的《2015年陶瓷片密封水嘴等3種節水產品質量國家監督抽查情況的通報》中,歐路莎生產的一款規格型號為「IT-511」、生產日期為「2015-05-10」的智能坐便器因安全水位技術要求、水箱安全水位、耐熱和耐燃等指標不達標被判為不合格產品。

2015年12月31日,在江蘇省質量技術監督局公布的《2015年節水型坐便器產品監督抽查質量分析報告》中,歐路莎的一款規格型號為「OLS-WTS958」的虹吸式坐便器因排水量和用水效率等級不達標而被判不合格。

2013年12月10日,在國家質檢總局、水利部、全國節約用水辦公室聯合公布的《2013年4種節水產品質量國家監督抽查結果》中,一款標稱為「歐路莎」的陶瓷坐便器因洗淨功能不達標被判不合格。

2012年7月23日,在北京市消費者協會發布的水嘴商品比較試驗結果中,歐路莎的一款規格為「OLS-K1006」的陶瓷片密封水嘴因「冷熱水標誌及開啟方向」不合格被通報。

2011年9月6日,在國家質檢總局發布的《關於公布2011年5類家庭裝飾裝修產品質量國家監督抽查結果的公告》中,歐路莎生產的一款規格型號為「OLS-971」、生產日期為「2011-05-06」的虹吸式坐便器因用水量不達標被點名。

2010年12月9日,在溫州市工商局公布的《2010年溫州市流通領域建材質量監測公示》中,歐路莎生產的一款型號為「OLS-K1007」、規格為「DN15」的陶瓷片密封單柄雙控面盆水嘴,曝出酸性鹽霧試驗、流量(不帶附件)等指標不合格。

負責人未正面回應

針對產品屢登質量黑榜的問題,歐路莎董事長林華友向媒體回復稱:「問題不在產品,而在檢測標準不統一,智能馬桶還沒有統一的國家標準,陶瓷坐便器和五金龍頭雖然有統一標準,但是不同的質檢部門的標準不同。我們希望對衛浴產品的檢測能夠更加權威些,讓大家站在同一起跑線上」。

而歐路莎國內營銷總監吳世權則對媒體表示:「產品檢測不合格再正常不過,全國20多個省市都來抽檢,抽檢次數太多,同樣的一款產品,在這一家是合格的,但是到了另一家可能就是不合格的。」

行業專家:多從自身的產品中找問題

據中國消費網家居視界了解,2016年實施的國家強制標準《衛生陶瓷》(GB6952-2015)明文規定:「所有帶整體存水彎便器的水封深度應不小於50mm」,水封深度不夠,則下水道內的臭氣會通過地漏返回到房間內。因此,水封深度便成為衛生潔具的一項衛生性要求。此外,業內專家認為,智能坐便器曝出的安全水位技術要求、水箱安全水位問題,可能導致坐便器在使用時水箱中的水與供水管道中的水產生交叉汙染或者導致水從坐便器水箱中流出;若電器產品中的非金屬材料耐熱、耐燃性能不符合要求,當產品出現故障或者過載時,可能會發生冒煙、起火等事故,直接危害使用者人身安全。

(國家標準規定水封高度應不小於50mm)

「我認為質監局的檢測應該是正規的,如果否定檢測報告的話,那麼這個市場就會失去秩序。像用水量、用水效率等級這些指標,解決起來並沒有什麼難點。」中國室內裝飾協會副會長田萬良此前曾表示,質檢不合格多是生產環節的問題,中國的衛浴企業應該向日本學習管理體制,多從自身的產品中找問題。

消費者應提升維權意識

「近幾年智能衛浴發展的速度超快,國內很多企業不具備獨立研發或生產智能坐便器的能力,相當一部分智能坐便器都是貼牌,所以在品質掌控上會出現一些問題。」全國工商聯家具裝飾業商會衛浴專業委員會秘書長謝欣表示。

與此同時,針對以上衛浴產品屢屢不合格的情況,業內人士認為,消費者要具備防範意識。在選購相關衛浴產品時仔細查看商標、生產場地、生產時間和批次等細節,仔細檢查產品質量,不貪小便宜,即可避免買到假冒偽劣產品;另外還要具備維權意識,在權益受到侵犯時不能選擇息事寧人,要敢於向工商部門、12315、電商平臺、生產廠商進行投訴,依法維護自身的合法權益;在發現部分廠商制假售假時,善於向有關部門以及原品牌企業舉報,幫助打假行動進行得更徹底,共同努力肅清亂象,維持衛浴行業的穩定發展。

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