雲南實力控股集團旗下的雲間旅居是具有國際專業水準的全齡化、全配套、全服務、度假式、定製式、人文式旅居養生綜合服務社區，為客人提供養生養老、旅居度假、健康等服務。同時促進客人間的相互交流，打造全新的情感聯繫平臺，培養最為健康的生活方式，同時實力集團雲間旅居秉承「用愛溫暖你的生活，為客戶不斷創造美好生活體驗的使命」。
目前國內各類養老機構模式不同，服務水平及運營模式也各有千秋。綜合而言，到底怎樣規劃自己的老年生活?怎麼選擇合適的養老方式?東風汽車公司兩個高級知識分子金太來叔叔和劉淑華阿姨對此慎重且多方位地考察了中頤集團。
在六月初通過朋友介紹初步認識到中頤集團後，劉阿姨金叔叔就決定開始追根溯源地了解中頤集團的經營模式，弄清楚來龍去脈。企業的未來是否有光明的前途?是否值得信靠和依託?
金叔叔表示自己的做事風格就是，決定一件事情，就必須親自調查得出結論，然後一步步的採取行動，支持這件事情，就會支持到底，同時也會動員家人和親朋一起支持這件事。
接下來,讓我們跟上金叔叔和劉阿姨探索考察的腳步。
昆明雲間旅遊養生公寓
6月13—25日入住中頤旅居協議單位「昆明雲間旅遊養生公寓」，劉阿姨說她和金叔叔作為中頤會員第一個入住客戶，是中頤的形象大使，先要替廣大中頤會員用心體驗一下。
入住後兩個小時，實力集團雲旅的客戶經理帶著管家來到金叔叔和劉阿姨房間拜訪並特別交代服務管家要悉心關照。
管家小陳即時加了劉阿姨的微信，囑託有事隨時聯繫，發現她有殘疾時特意送來一把沐浴凳子，請服務員耐心講述家電使用方法，還特意送來一些洗衣粉等生活用品。
發現窗簾環有個別脫落，接待部經理馬上來親自修好。
在居住期間，雲旅不間斷的會組織一日遊或者兩日遊，有時外出遊玩午餐需要在外面吃的，雲旅會給他們準備便當。
圖為餐飲部陳經理及麵點師和劉阿姨合影
有一天，他們外出觀光，說好回來吃午飯，結果因為堵車14：30才回到酒店廚房附近，叔叔說：完了，今天該挨餓了!萬萬沒有想到，裡面廚房傳出餐飲部陳經理的聲音「金總你們過來吃午飯呀!我在等你們!」 原來，陳經理等不到金叔叔劉阿姨就臨時躺在餐廳沙發上等他們回來。吃著這頓飯，金叔叔劉阿姨心裡那個翻騰著的感動就別提了!一直稱讚他們是超職責服務呀!大家可能猜想這個只是個別現象，不，對於雲旅人而言，客戶的需要就是自己的本分，連總經理都不例外。
有一次，金叔叔用輪椅推著劉阿姨從外邊回來，走到大門附近遇到了一個繩索障礙，正要停下來去排除，被總經理陳萬棟看到，他從有點遠的地方跑步過來撐起障礙繩讓金叔叔劉阿姨順利通過。
老闆沒架子，處處身體力行以身作則，所以員工敬業愛崗、凝聚力很強。
也許有人問：他們工資很高嗎?金叔叔劉阿姨訪問了廚房麵點師，她的月工資只有2500元!據說其他人工資都不高，但居然如此敬業!金叔叔感到不可思議。
實力集團雲旅共有17層，整個硬體設施齊全符合準五星級標準，這裡的三樓整層所有房間都是活動室，圖書閱覽室、運動器械齊全，書法繪畫室、棋牌室、茶室等一應俱全，整個裝修風格上檔次、非常賞心悅目。
期間6月16日正值劉阿姨和金叔叔同一天生日，中頤集團副總裁李輝和中頤旅居部總監胡亮在雲間開會，陪劉阿姨和金叔叔一起慶祝生日。
圖片為在劉阿姨金叔叔旅居臥室裡慶祝生日
雲南實力集團雲旅的經理和管家也代表總經理陳萬棟送來鮮花、當地特產「鮮花餅」和熱騰騰的雞蛋長壽麵。看到這些，儘管遠在他鄉但卻找到了濃濃的家的感覺。
雲旅的主動服務意識值得我們所有中頤人學習。
武漢站
6月29日到武漢海濱康養村參加董事長見面會，聽取了中頤集團董事長鄭國彬圍繞消費養老創新模式、項目背景、美好生活平臺運營原理、消費養老新模式的價值等問題的講解。
之後，又請中頤集團武漢分公司負責人黃勇詳細講解了中頤集團在武漢發展養老事業的未來規劃並進行了有說服力的經濟分析。金叔叔劉阿姨深感黃總講話深刻而有說服力。
董事長見面會合影留念
金叔叔認為：立足發展養老基地為主業，但這是花錢不掙錢，要取得足夠的資金支持主業，還是需要設法掙錢呀!在中頤集團主業高速發展的同時，文化旅居也是未來中頤發展不可忽視的產業方向之一，這裡蘊藏著數萬億的服務價值可以挖掘。
成都站
7月25日到中頤旅居點峨眉山康嘉逸居入住7天。
有一天晚上阿姨不想吃乾飯，峨眉圓管家特地煮了稀飯送到房間，以後天天如此照顧。服務員看到劉阿姨腿腳不方便，馬上送淋浴椅。服務工作就是要做到細節入微才能入深入人心。
金叔叔說做養老機構主要是看三個方面，一是服務軟體，服務態度好不好?能不能做到主動服務?有些服務是沒有明顯的硬性要求的，就需要看服務人員的態度和意識。二是硬體設施方面，適合老年人活動場所有沒有?閱覽室、書法室，健身房……等硬體設施能不能跟得上。三就是外部環境，是否合適老年人生活和運動?
對於成都峨眉園，也很滿意，從上到下組織密切協調，工作效率很高，有寶貴的「自適應」服務素質。但同時也提出個別問題：如峨眉圓因地理環境靠近高鐵站，下樓就是汽車道，沒有適合老年人散步的場所。對此，王靜總經理正設法變通，想辦法就近利用馬路對面四川老幹部療養院風景資源改善老年人散步活動問題。
歌樂山
接下來金叔叔劉阿姨追蹤溯源，8月初來到中頤大本營歌樂山頤養園調研，入住2天。此時正值集團全員在歌樂山開會，住房緊張，最初安排入住房間條件較差，後經過協調換到頤壽樓3樓比較滿意。就此問題，金叔叔劉阿姨希望中頤集團加強組織協調工作，各部門之間應做到無縫連接，要積極引導員工發揮崇高的主人翁精神，尤其是從事對旅居服務員工，需要做到想客戶之所想，以滿足客戶需要為準則，積極主動的做好服務工作。
金叔叔劉阿姨在園區期間曾訪問入住歌樂山頤養園的二十多位長者，從現住長者那裡了解到百分之九十九以上認為在這裡生活開心，對服務滿意。
金叔叔說：「在歌樂山中頤院子裡，所見的入住老人臉上多掛著笑容，這些老人發自內心的笑容比所有的宣傳都來得重要，我相信，如果他們心裡不高興是笑不出來的，長者返老還童，思想簡單化，絕不會為了討好人去說一些恭維的話。所以相信長者說的都是真實的感受。」金叔叔又說，「中頤在這座城市能建設出這樣的一座讓上千長者都能自尊、快樂、幸福安度晚年的機構，十幾年如一日的奮鬥，是多麼的難能可貴，在這個園子裡溶解著多少中頤人的心血和汗水，更包含著董事長鄭國彬先生關愛老人的赤子之心。」
金叔叔劉阿姨一直問這是為什麼?當看到牆上一副醒目的標語，終於找到了答案，標語說的是什麼呢?——「老人的今天就是我們的明天」，多麼樸素真誠的一句話，一語道出了中頤人高尚睿智的情結。「老吾老以及人之老」就是說要把這裡的老人當做自己家裡的老人看待，另一層意思，歲月如梭，我們現在怎麼對老人，我們老了以後子女也會也照樣對待我們的。
座談會
8月18日下午董事長單獨接待茶話會，金叔叔劉阿姨就考察部分項目遇到的問題，提出了建議，並說一家人不說兩家話，且表示這次考察基本上算是成功的，對中頤的工作有他們的感動和期望，所言不針對任何人，只希望大家能夠把服務質量在原來優秀的基礎上提升一步，為做到卓越而努力。
座談會中鄭總懇請金叔叔劉阿姨一定要一針見血地指出問題所在才能成就共同的養老事業，最後鄭總感謝金叔叔和劉阿姨的信任，並對他們提出的合理建議表示高度的認可。
在看到鄭總對於養老事業發展的雄偉藍圖後，金叔叔和劉阿姨深感與鄭總相見恨晚，下一站預計在歌詩達郵輪和鄭總相會後深談。
當今老年人的需求是多層次的，要做好為老服務工作，就要做到個性化服務。在為老服務的事業上就是要腳踏實地一步一個腳印的走，中頤的發展離不開廣大中頤會員們的鼓勵和支持，未來中頤集團將以開放的態度接受廣大長者朋友們的建議，來促進養老事業的穩健快速發展。