12月14日，李先生來到大連中山區公共行政服務中心「一件事一次辦」專區，辦理開辦書店審批手續。本以為要向市場監管、新聞出版、城管等多個部門提交申請材料，填寫多張表單，等待多日後才能辦成，沒想到，在只提交一套材料、線上填寫一張表格後2小時，他就拿到了經營書店的各類證照。這是我市「一件事一次辦」改革為企業群眾帶來的便利。
今年以來，在市委、市政府的大力支持和高位推動下，市營商局將「一件事一次辦」改革作為深化「放管服」改革優化營商環境、破解企業群眾辦事堵點痛點難點問題的有力抓手。目前，對全市依申請6類政務服務事項申請材料逐項梳理規範和顆粒化分解，形成17414項顆粒化基礎數據，夯實了政務服務標準化和數據共享基礎。市縣兩級513項「一件事一次辦」單一事項上線運行，12項多部門聯審聯辦「一件事」上線測試。根據「主題式套餐服務」的審批流程，市營商局、市大數據中心共同研發上線了「一件事一次辦」聯審聯辦系統，通過智能問題導引、數據共享交換，避免群眾在多項業務辦理中反覆填寫個人信息、提供相關證明，此舉大幅提高窗口辦事效率，辦結時限較之前縮短73%、一次性現場即辦率提高到95%以上。我市「一件事一次辦」改革經驗在全省推廣。作為全市四個多部門聯辦「一件事」改革試點地區之一，中山區在全市率先完成了多部門聯辦「一件事」線上線下協同辦理，實現了「進一扇門、到一個窗，通過一份辦事指南，一張申請表單，一套申報材料，完成多項審批」，為全市年底前全域推進「一件事一次辦」改革，力爭實現「一件不兩送，一事不兩辦，一問不兩詢」的政務服務改革目標提供有力支撐。
馬俊鋒 半島晨報、39度視頻記者黃鳳桐