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文丨牛科技
據CNBC報導，美國娛樂巨頭華特迪士尼公司（Walt Disney）9月29日下午宣布，將裁減旗下公園、體驗和消費品部門共計2.8萬名員工。在發給員工的備忘錄中，迪士尼公園業務主管喬什·達馬羅（Josh D』Amaro）表示，這是公司必須做出的「艱難決定」。
根據達馬羅的另一份聲明顯示，在迪士尼本次裁掉的2.8萬名員工中，約有67%是兼職員工，幾乎佔到了全部員工的三分之二。
對於全球各大主題公園的裁員比例，迪士尼拒絕透露。不過達馬羅在接受CNBC採訪時表示，迪士尼裁員的一個重要原因就是其在加州阿納海姆（Anaheim）的主題公園長期無法營業，導致開支過高。「我們一直在努力說服加州的立法者，但他們仍遲遲不願取消限制。」
每天燒掉2400萬美元，迪士尼「被迫」裁員
對於迪士尼來說，加州迪士尼樂園是其全球主題公園中相當重要的一部分。它是全球遊客人數第二多的主題公園，2018年，加州迪士尼樂園曾吸引了1870萬名遊客，客流量僅次於迪士尼在佛羅裡達州的主題公園魔法王國（Magic Kingdom）。
這家樂園能吸引眾多遊客不是沒有理由的，在燒錢程度上，加州樂園絕對能名列前茅。根據主題娛樂協會（TEA）發布的統計報告顯示，加州迪士尼度假村每日支出高達1200萬美元，樂園每日支出790萬美元，冒險樂園每日支出410萬美元。
也就是說，迪士尼每天需要為加州樂園業務付出2400萬美元，而加州樂園已經由於疫情原因關閉了長達四個月，期間它沒能為迪士尼帶來一分錢的收入。
在這種情況下，迪士尼不焦慮是不可能的，不過它還沒膽子像特斯拉CEO埃隆·馬斯克那樣直接挑戰州政府，只得按部就班走程序申請開業，結果就像達馬羅所說，「他們仍遲遲不願取消限制」。
為了節省高額開支，裁員對於迪士尼來說確實很必要，但這恐怕不是唯一的原因。
此前，迪士尼將加州樂園的開園日定在7月17日，也為此做足了預防措施——包括只接待預約遊客，限制遊樂項目遊玩數量、加強工作人員清潔培訓等。但在開園的前一天，十幾個工會致信加州州長加文·紐瑟姆（Gavin Newsom），稱重開放公園「仍不安全」，此外，還有約4萬加州民眾在「推遲樂園開放」的請願書上簽名。
值得注意的是，這些請願者中有很大一部分是迪士尼樂園員工，根據《洛杉磯時報》的報導，起碼有1.7萬名迪士尼員工參加了當時的抗議行動。在這個背景下，迪士尼本次裁員的用意就很值得琢磨了——在這被「優化」的2.8萬人中，有多少人曾在那份請願書上籤過名呢？
迪士尼樂園「限流」70%，收入仍將持續低迷
與遲遲無法開業的加州樂園相比，迪士尼在全球其他地區的主題公園情況要好得多。
隨著中國境內疫情趨於穩定，上海迪士尼樂園在5月份率先重啟，緊隨其後的是東京迪士尼樂園。此外，佛羅裡達迪士尼樂園、奧蘭多迪士尼樂園、巴黎以及香港迪士尼樂園也相繼在9月份重啟。
從表面上看，迪士尼公園業務似乎已經大體恢復，但迪士尼要想指望米奇和公主們帶來盈利，恐怕還得再等等。
因為疫情管控的原因，迪士尼不得不嚴格控制每日客流量。以最早開業的上海迪士尼樂園為例，其原本的預計客流量可以達到每日8萬人次，受到限流措施的影響，上海樂園每日客流量僅為平均水平的30%左右，即2.4萬人次。
雖然有客人總比沒客人好，但大幅下降的客流量仍無法拯救迪士尼凋敝的線下業務。根據其近期發布的第三財季報告顯示，其主題公園業務營收為9.83億美元，較上月的6.39億美元有所增長，但同比仍大幅下降85%。
Investing高級分析師哈裡斯·安瓦爾表示，迪士尼的公園業務短期內還沒法重新成為「頂梁柱」。「受各地的限制措施影響，至少在未來一年內，迪士尼的特許經營業務將持續低迷。」
流媒體業務能成為迪士尼的「頂梁柱」嗎？
幸運的是，迪士尼並不只有樂園業務，以迪士尼電視頻道、電視網為主的媒體網絡業務、以及包括流媒體平臺的消費者和國際業務，在疫情期間的表現都還算良好。
據第三季財報數據顯示，迪士尼媒體網絡業務營收為65.62億元，同比僅下降2%，是迪士尼所有業務中降幅最低的；包括流媒體平臺的消費者和國際業務是迪士尼該季度唯一有所增長的板塊，為39.69億美元，增幅2%。
迪士尼流媒體平臺業務近年來增長迅猛。根據財務數據顯示，迪士尼旗下Disney+、Hulu和ESPN+三大流媒體平臺截止8月已擁有1億付費用戶，其中，Disney+已經提前實現了「將付費人數提高到6000-9000萬人」的目標——這個目標原本定在2024年完成。
在第二季度的三個月內，迪士尼流媒體付費用戶數量增提增加了2650萬，增速較第一季度翻了近乎兩倍。由此可見，迪士尼的粉絲們只是把他們的熱情轉移到了線上。
在疫情大潮仍未過去，線下業務又遲遲無法成為「頂梁柱」的情況下，迪士尼只能將增長的希望寄托在流媒體業務上。在第三財季報告發布的同時，迪士尼還宣布將在2021年推出新平臺。這個平臺以「Star」為品牌名，影音內容將囊括ABC、FX、Freeform、Searchlight、20世紀工作室等工作室作品。
不過，在疫情下獲得大幅增長的流媒體巨頭並不只有迪士尼一家，來自矽谷的Netflix也在其中。據其第二季度財報顯示，Netflix二季度全球用戶增長了1010萬，當季收入達28.4億美元，同比上漲13.6%，絲毫不遜色於迪士尼。
在此前接受媒體採訪時，Netflix總裁裡德·黑斯廷斯（Reed Hastings）直言，未來將會在市場份額上與迪士尼展開競爭。「這可能是一場曠日持久的拉鋸戰，但在未來50年內，Netflix都將扮演『迪士尼的挑戰者』這一角色。」
此外，新入局的對手們也值得迪士尼注意。今年5月，AT＆T上線了流媒體服務HBO Max，在短短一個月內就吸引了410萬註冊用戶，單月觀看量上甚至超越了迪士尼的Disney+。截止6月底，HBO和HBO Max的用戶總數已經達到3630萬人。
除此之外，迪士尼燒錢式的初級打法也註定了其流媒體業務短期內不太可能盈利。從2019年開始，Disney+就開始不斷上線大IP。除了掀起熱潮的《曼達洛人》外，Disney+還連續上線了9部《星球大戰》電影、音樂劇《漢密爾頓》等大作。
版權購入讓迪士尼承受了不小的虧損，第三財季中，迪士尼面向消費者業務的營收雖然有所增加，但虧損也隨之增加了26%，至7.06億美元。可預期的是，隨著競爭逐漸加劇，迪士尼仍將為流媒體業務繼續燒錢。迪士尼能否將流媒體業務作為未來新的「頂梁柱」，恐怕還要打一個大大的問號。