長江黃金系列郵輪
乘長江黃金郵輪,賞三峽詩畫風光,享尊貴典雅人生
一、建設黃金水道,打造黃金郵輪
由重慶旅遊集團旗下的重慶長江黃金遊輪有限公司打造的長江黃金系列郵輪目前已有7艘在長江三峽中投入運行。長江黃金遊輪公司大手筆謀劃內河最豪華郵輪艦隊的背後,是長江三峽旅遊向品質遊轉變的步伐。
2010年1月12日,重慶旅遊集團受市委、市政府委託,承諾給予5個億資本金,投資20億元打造10艘五星級郵輪;2010年3月16日,重慶市政府在市旅遊經濟發展領導小組第七次全體會議上明確要求「重點支持旅投集團進入長江三峽郵輪高端市場」,推動三峽旅遊產品質的飛躍;2010年3月3日,重慶長江黃金遊輪有限公司正式組建,主要負責對長江豪華遊輪進行投資建設和經營管理,並致力於長江三峽旅遊品質的提升和中高端客源市場的開發。
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二、打造黃金品質,樹立行業標杆
長江黃金郵輪猶如一座移動的水上城市,完美集合了「吃、住、行、遊、購、娛」六大旅遊要素,全方位滿足遊客旅途中的各種需求。
長江黃金郵輪還擁有長江上唯一的800多平方米的商業步行街,作為與步行街相應的設計,相鄰的客房都設有雙陽臺。
黃金郵輪打開了長江三峽中高端客戶的休閒、商務旅遊市場。目前7艘郵輪已全部通過國家旅遊局五星級評定。
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三、收穫黃金業績
長江黃金遊輪公司作為重慶唯一、國內首家旅遊標準化示範郵輪企業,該標準化的內容包括標準化制度管理、標準化員工技能操作、標準化輪駕體系等等。對於所賦予的重任,長江黃金郵輪將從制度上入手,以國家五星級遊輪標準,實行精細化制度、精細化管理,樹立長江豪華郵輪行業標杆。
產品開發方面,長江黃金郵輪打破常規,突破了遊船作為載體的定位,將郵輪本身就作為旅遊目的地來打造。除此之外,長江黃金郵輪在現有的產品基礎上還將結合集團和重慶其他優秀的旅遊資源,還可根據客戶包船需求,讓黃金郵輪貫穿整個長江。
在此基礎上,長江黃金郵輪還將與廈門、上海、天津等海洋郵輪碼頭尋求合作,突破長江遊輪旅遊模式,打造海洋郵輪加長江黃金郵輪雙郵輪體驗,形成江海聯運,同時感受不同形式的郵輪帶來的豪華體驗。
郵輪服務方面,長江黃金郵輪將在現有的五星服務品質上再提升到「管家式服務」的超五星標準,將高品質服務貫穿於郵輪旅遊全過程。
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市場營銷方面,長江黃金郵輪瞄準全球中高端客源市場,在全球範圍內旅行社業界建立渠道代理,選定各區域戰略合作夥伴,不斷深化「長江黃金」品牌的美譽度和影響力,繼續保持長江遊輪第一市場份額。
團隊建設方面,長江黃金郵輪將採用專業的國際化酒店管理公司進行管理,並致力於通過國際知名品牌酒店管理團隊的參與,帶動自身酒店管理團隊的培養和建設。
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經營管理方面,堅持以國家五星級遊輪評星標準為大綱,以國家旅遊局旅遊標準化示範單位為載體,結合水運行業安全管理體系要求以及企業自身標準化建設的要求,形成國家、行業、企業三個層次的一體化標準。
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四、引領黃金時代
為進一步提升長江黃金系列郵輪的市場競爭力,促進三峽旅遊持續健康發展,重慶旅遊集團按照市委、市政府的部署,在國資委的具體指導下,積極穩妥推進長江黃金系列郵輪改革發展與創新。市委、市政府主要領導也高度關注重慶旅投集團改革工作,為深化長江三峽旅遊合作,推進改革積極創造條件。
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