行動支付發展至今,尤其在一二線城市,作為消費者可以越來越便捷地購物、消費。行動支付對傳統商業根基的影響,已經長出地面,看得見摸得著。
但不可否認的是,我們仍然處於一個傳統商業與新零售交替、變更、升級的發展中階段,行動支付對商業底層的影響已經根深蒂固,但並不意味著,一切都可以立即進行轉變。因此在二線、三線城市,甚至是一線城市部分門店裡面,我們依然可以看到傳統的收費方式,或者說是簡單的轉帳支付,沒有採用真正的便捷移動支支付。
不過,對一線商家而言,使用或不使用行動支付,已經不再是商家自己的選擇題。消費者習慣已經養成,商家如果不改變,就會被市場慢慢淘汰。
此外,許多傳統門店,如大型餐廳、酒吧、KTV等,當人流較多時,只有一臺收銀機器,雖然接入了行動支付,也無法充分滿足門店的實際需求,往往也會排起長隊,這仿佛又回到了以前收現金的時代,效率十分低下,對門店也無法進一步實現精細化管理。
因此,為了解決以上痛點,創匠科技在行業裡早早推出了商戶營銷APP,讓行動支付更簡單、更快捷。
創匠商戶營銷APP功能介紹
對於任意使用創匠科技收銀系統的商家,都可以使用智慧型手機,登陸自己門店的APP,而且沒有登錄帳號數量限制,在高峰期,可自由增加收款終端數量,大幅度提升收銀效率,不讓消費者再等待。
這不僅僅是一個APP,更是聚合了一套成熟的行動支付解決方案,結合創匠商戶營銷管理平臺的PC端後臺,能為商家提供立體、成熟的「支付+營銷」的服務。目前創匠商戶營銷APP主要功能如下:
1.支持多渠道收款:一碼接入微信、支付寶等支付渠道,支持花唄、信用卡進行付款;
2.經營數據統計:方便商戶查詢各時間段、各渠道的收付款明細,輕鬆統計日常流水情況;
3.訂單管理:隨時隨地查看門店訂單情況;
4.訂單退款:掃描支付憑證條碼,即可進行部分退款或全額退款操作;
5.消費者分析:幫助商家建立消費者模型,進行精準營銷;
6.卡券核銷:直接核銷商家營銷卡券,進一步提高消費者忠誠度;
7.小票列印:支持藍牙小票機,手機收款也可列印小票。
當創匠與服務商協同完整部署好系統後,服務商可以讓商家在手機的應用市場中下載服務商自己的APP。商家登錄服務商提供的APP帳號密碼,即可使用商戶營銷APP進行收銀。
關於APP收銀流程,商家服務員只需聯網後打開APP,輸入消費者的帳單金額,點擊「收銀」進入掃碼模式,然後直接掃消費者的付款碼即可,隨時隨地,均可操作。如商家連接藍牙小票機,可以直接列印小票交給消費者。
APP數據功能輕鬆實現精細化運營
數據化管理是如今智能化管理的標配,在商戶營銷APP內,創匠也將常用且實用的數據功能加入進來,更方便門店老闆快速瀏覽經營數據,對企業實現精細化管理。
在創匠商戶營銷APP內,除了可以瀏覽單個門店的總流水數據,針對大型連鎖商戶,不同門店的經營數據,使用最高權限的帳號登陸APP後也能看到,並能統計總的流水情況。同時,消費者的支付方式以及支付終端所佔比的統計數據等均有。而針對單個門店的數據,管理者可以隨時選擇想要查看的時間日期。
另外在APP內,系統也會進行數據排名,哪個員工當日收款數據最高、哪個門店當日的營業額最高,均能一體化瀏覽,周排名、月排名數據也有。除此之外,APP能直接查看到不同時段的收款金額,找到收款高峰期,便於門店有針對性地進行準備,提高經營效率。新老客戶的比例也能第一時間在手機上查看。
而以上所有的數據,商家也可以登陸創匠商戶營銷系統的PC端後臺進行查看,實現更全面的瀏覽體驗,方便進行管理總結。
創匠商戶營銷APP全面提升行動支付體驗
相比如今普遍的掃碼槍掃碼收款,創匠商戶營銷APP進一步改善了行動支付收款流程,只需一臺智慧型手機隨時隨地即可完成收款工作,而且可任意增加APP收款終端數量,大大節約消費者排隊付款的等待時間。
只要客戶想要買單,服務人員只需拿著自己的手機,打開商戶自己的APP即可掃碼收款,過程一氣呵成,商家也不再需要付費去購買或租用體型龐大的pos機。客戶需要增加服務,服務人員隨時收款,流程變得簡單,消費者「花錢效率」也更高。客戶想在哪裡付款就在哪裡付款。
此外,商家可以通過PC端的商戶營銷管理平臺進行聯動,方便管理的同時,增加有效的營銷活動,讓消費者習慣行動支付、電子優惠券等網際網路生活服務,進一步提升門店經營效率。
即使是大中型商戶,想要實現專業行動支付收款,不需要同大型連鎖超市那樣額外花錢購買終端硬體,只需要讓服務員自己的智慧型手機下載一個APP,就能進行專業行動支付收款,大大降低了接入行動支付的直接成本,並能快速實現經營管理的智能化升級。服務商的運營成本也能降到最低