咕嚕島兒童休閒中心內的玩偶由白變棕 記者張勇 攝□策劃:魏巍 採寫:本報記者 祝田園 實習生 宋曉霏 王昱璇
日前,市民李女士帶女兒到濟南一家大商場的室內兒童遊樂場玩,結果第二天孩子就喊嗓子疼,繼而出現咳嗽、流涕等症狀。「一個僅有百餘平方米的空間裡擠著五六十個孩子,是不是細菌太多讓孩子得了感冒?」李女士產生了懷疑。
近兩年,室內兒童遊樂場館陸續進駐濟南多家大商場,每天都有不少孩子在其中玩耍。12月3日至8日,記者對濟南幾家大商場內的兒童遊樂場進行了調查,發現衛生問題不容樂觀。
現場直擊地點1:咕嚕島兒童休閒中心
玩偶白毛變棕毛,家長存鞋不消毒
8日11:00,經四路萬達廣場三樓咕嚕島兒童休閒中心內熱鬧非凡。在咕嚕島門口,幾名父母正忙著給準備進場的孩子脫衣服、換鞋。「寶貝,過來擦手!」一名店員對剛脫完鞋的一個小女孩說。她將一種洗手液倒入孩子手心,孩子搓了搓便跑入場內玩了起來。
小女孩的媽媽按照店員指示,將孩子的鞋放入門口的消毒鞋櫃中,自己脫下鞋子,準備也放入消毒鞋櫃,卻被店員告知大人的鞋子需要放到遊樂場裡面,這位媽媽便拎著鞋子穿過遊戲區放入一個角落的鞋柜上。因為地方擁擠人又多,在放鞋子的途中,她差點碰到在旁邊玩耍的孩童。當她存完鞋子陪孩子玩耍時,店員並沒有要求她擦洗手液。
「小朋友們,做遊戲的時間到了,想玩遊戲的過來排隊!」一名女店員手握話筒向場內的孩子們大聲吆喝。轉眼間,20多個孩子從遊樂場的各個角落湧來,家長們也紛紛聚攏到一起圍觀。咕嚕島面積100多平方米,此時容納了大人和孩童五六十人。
遊戲區裡還有一個更封閉的雙層玩樂區域。以軟包臺階為界,左邊為兩組滑梯,右手邊的上層有一個旋轉毛絨玩偶區和兒童化妝檯玩樂區域,下層為狹窄的海洋球娛樂區和迷宮區。旋轉的毛絨玩具似乎深受孩童喜愛,兩隻黑白相間的「小奶牛」已經變了色,大片白毛成了棕毛。
再細看下層場地中央旋轉著的「檳榔樹」,從拉繩到球都是灰色的,仍不時有孩童拽著拉繩跳到球上仰面旋轉。
地點2:愛樂遊兒童樂園
孩童尿溼海洋球,工作人員稱沒法管
7日19:30許,經十路附近一商場三樓愛樂遊兒童樂園裡,十幾個孩子正在跑跳玩耍,這裡的充氣海洋球屋很受孩子歡迎。「媽媽,我的腳好溼呀!」一個小女孩突然喊。隨後,她翹起一隻腳丫讓自己的媽媽看。媽媽一摸,嘟噥道:「是不是有小朋友尿到裡面了?」隨後,她將情況反映給店員。一名女店員說,如果孩子穿開襠褲就必須戴上紙尿褲才能入場,「穿封襠褲的我們就不好管了」。她表示,第二天會給總部打報告,申請清洗海洋球屋。
21:00左右,愛樂遊的店員開始打掃衛生。兩名店員配合著在場地內的公共區域吸塵。另一名店員則戴著膠皮手套、拿著抹布擦拭孩童家長所在區域的桌臺。清掃過程用了大約20分鐘。記者看到,佔地20多平方米的積木玩具區沒有被清掃,一些積木上還散落著若干根頭髮。
家長質疑
清掃消毒有沒有統一標準
在兩個商場的室內兒童遊樂場,多位家長反映,他們時常帶孩子來玩,但並沒看到店員定時清洗或消毒。
一名家長說:「洗道具服裝的時候我們也看不到,誰知道他們有沒有按規定執行。如果真是經常洗衣服,也不至於周三的時候還看起來髒兮兮的吧。」
有家長問:「這些室內兒童遊樂場都稱自己經常消毒清洗玩具和設施,有沒有統一的清掃消毒標準呢?有沒有單位來監管這件事?」
店方說法
員工自行清洗或消毒服裝玩具
3日中午記者去萬達咕嚕島探訪時,曾看到有店員在海洋球遊戲區內逐個擦拭海洋球。據店員講,他們每天早晚兩次使用84消毒液對場地和玩具消毒。
在愛樂遊兒童樂園遊戲區裡,懸掛著多塊說明板,上面寫著「親愛的家長,本遊戲區已做好清潔消毒工作,小朋友安心遊玩」等內容。店員也表示,他們每天都要清掃衛生。6日晚,愛樂遊的店員曾稱,他們有專門的保潔人員負責打掃衛生和消毒,而7日21:00,記者只看到3名店員自行清掃衛生。
部門回應
室內遊樂場成監管空白
據調查,目前在我市,室內兒童遊樂場的衛生監管仍屬空白。濟南市疾病預防控制中心王女士告訴記者:「除非商家邀請我們去消毒,我們才會去。」疾控中心消毒屬收費項目,沒有對室內兒童娛樂場所進行消毒的義務,室內兒童娛樂場所的消毒已超出疾控中心的職責範圍。王女士表示,按照規定,室內兒童娛樂場所應自行制定消毒制度,定期對場所消毒。
濟南市衛生局衛生監督所負責公共場所監管的工作人員表示,室內兒童娛樂場所不在衛生監督所定義的公共場所範圍內,「法律中對這一塊還沒有明確的指向。」此外,市質監局特種設備監察處工作人員也表示,他們負責監管的遊樂設施是指室外的摩天輪、海盜船之類等,室內兒童娛樂場所的設備超出監察範圍。
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