朱喆
2019-10-28 18:12 來源：澎湃新聞
10月23日開幕的「2019世界文化旅遊大會」在網際網路時代的背景下，於千年古都西安，探討了文旅產業融合、科技和服務共進，以及中國入境遊的新面貌。
從數字看現實在開幕的主題論壇上，全球化智庫CCG與攜程旅行網聯合發布了《推動新時代「來華旅遊」高質量開放發展》，介紹了中國國際旅遊的現狀。報告指出，得益於中國護照「含金量」的持續增高，中國出境遊發展勢頭持續迅猛。
在入境遊方面，根據國家統計局數據，2018年我國入境遊客數量為1.41億人次，同比增長1%。外國遊客入境數量為3054萬人次，佔入境遊客總量的22%，同比增長5%，較2017年有所提升。但當前入境外國遊客增速低於低於鄰國日本、泰國的增速。
2019世界文化旅遊大會現場全球化智庫聯合創始人、副主任兼秘書長苗綠在解釋報告時指出，產生巨大的國際遊客逆差主要反映了兩個問題。
一是我國入境遊客的統計包含了外國人和港澳臺同胞，而出境遊客的目的地統計也包含了外國與港澳臺地區，這使得出入境口徑具有一定的特殊性。其二，國際遊客逆差在一定程度上造成旅遊服務貿易逆差。2019年初，文化和旅遊部發布2018年旅遊統計數據，外國人在華花費為731億美元，同比增長5.1%，但儘管如此，也無法消減旅遊貿易逆差的局面。
攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章在發言中指出了入境遊在經濟貢獻上的現狀。通過對比多個世界主要經濟體，中國入境旅遊對GDP貢獻率最低，僅為0.3%。甚至一些比中國發展水平低的國家，如墨西哥、印度尼西亞等，入境遊對GDP的貢獻已經超過中國。他認為，「中國入境遊發展還有1000~2000億美元的增量空間。」
將中國打造成全球主流的旅行目的地入境遊的數據，透露出發展的機遇和信號——我們需要做更多，吸引更多國際友人來看看。為此，澎湃新聞在大會期間專訪了攜程集團副總裁、政府合作及線下市場業務CEO王韋，聽聽行家的經驗和建議。
在多年的工作中，他感受到國家和各地方政府對入境遊的重視。中國社會在過去二十年裡的飛速發展，提升的經濟實力、國際影響力和國際參與度等，都能反應在中國入境整體人次的數量上。在與各地方政府接洽合作過程中，他感受到，幾乎每個省份都對入境遊予以相當重視和關注。
上海張園，外國遊客感受中國元宵的文化氛圍 東方IC 圖不過，重視之外還需要做更多。王韋指出，「從國際市場大多數的發達國家的普通消費者角度來看，可能目前中國還不是一個主流目的地。在他們旅行計劃裡，或許有澳大利亞、東南亞，歐洲各地，中國未必在清單上」。這裡面包含籤證、語言等眾多複雜原因。他列舉了在日本分公司和當地員工聊天的例子，「在他們印象裡，可能還以為中國普通老百姓還在用那些古老的電視機，這種誤會挺大的」。
另外，王韋也提出了一個關鍵原因，由於旅遊市場本身的逐利性，所以國際旅行社、地接社都逐步把精力放在中國人出境業務上。「很認真在做入境遊地接服務的公司不多。這還有兩方面考慮，一方面需要一些國際化的地接社，另一方面，就是如何把自由行、團隊遊這樣碎片化的服務做好、做紮實、做到位。外國人選擇來中國自由行，在語言、信息獲取、吃住行遊娛過程中任何一個環節都有需求，旅遊產業也應當有具備與國際化服務能力相對應的產品和配套服務」。
一群老外被西安街頭的陝北月餅吸引 東方IC 圖令人興奮的是，中國已經有不少在入境遊方面表現出色的窗口型目的地了，比如西安。
王韋說：「西安是很早一批開放入境遊的城市。在國際地接的領域，西安在國內是有內容、有經驗、有水平的一個城市。因為大多數的『老外』來中國之後，要麼登長城，要麼看兵馬俑。在改革開放初期，四川那邊的交通條件等尚不成熟，看大熊貓的比較少，所以說北京和西安一直中國入境遊的重點」。
老外打卡八達嶺長城 東方IC 圖王韋也建議，中國眾多豐富的旅遊資源可以設計成不同的主題，比如文化主題行。各個古都，像北京、西安、洛陽、荊州、南京等，可以串聯起來，打造深度的文化遊線路，加以宣傳，各地省份城市同步推廣其特色，講好中國旅遊故事，讓「老外」們真切地感受到文明古國的非凡活力。
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