手機連接Wifi無法上網,這種情況其實是無線網絡裡非常常見的問題,而且還經常出現部分終端可以上網,但是部分終端不可以上網的情況。本人從事了多年的通信業一線工作,也處理過不少奇怪的故障,對於這種情況也有一些經驗。
只有一個手機無法上網,這種情況最可能的不是在手機上,而是在無線路由器上,準確的是在路由器的DHCP地址分配上。
我們的無線路由器,WAN口連接外網,而家庭內的全部的終端都是連結在無線路由器的內網的,需要從路由器的DHCP server獲取一個IP位址,這樣才可以上網。
而如果路由器的DHCP地址池不夠大的話,如果只分配了幾個IP,那麼超出這些IP的手機就無法連接到WIFI了,出現單個手機無法上網的情況,可以使用可以上網的設備去訪問路由器,查看是否DHCP地址池不足。
長期工作的無線路由器,由於熱穩定性原因,或者大量的垃圾數據佔據了無線路由器的內部存儲空間,也可能導致無線路由器工作異常,DHCP分配失敗。
處理這種問題比較簡單的辦法就是定期重啟無線路由器,通常來說無線路由器可以1-2周重啟一次,通常單個手機無法接入的問題可以得到有效的解決。
也遇上過比較頑固的,無線路由器重啟之後,某個手機還是無法通過DHCP獲得IP位址的情況,這種故障需要修改無線路由器的LAN口IP,重新規劃DHCP IP位址段。
比如原來的內網的IP位址是192.168.3.1,DHCP IP位址池是192.168.3.1,這次我們將上邊的內網IP設置為192.168.4.1,DHCP地址段設置為192.168.4.2-192.168.4.254。
還有一種情況,可能無線路由器開啟了黑名單功能,而這隻手機被錯誤的放到了黑名單裡,也就無法使用了。
處理的辦法還是使用可以上網的手機去訪問無線路由器,查看下黑名單裡是否有這只不能上網的手機的 mac地址,如果有這種情況需要把它從黑名單裡刪除,就可以正常上網了。
路由器的黑白名單是比較常見的控制用戶上網行為的一種設置,其中設置了白名單之後,只有在白名單內部的手機可以上網,有不少公司的無線路由器是這樣限制的,也控制了網絡的訪問。如果路由器設置了白名單,很顯然這隻無法上網的手機未被加入到白名單裡。
不過黑名單裡的用戶,就是被禁止接入網絡的了。處理用戶故障的時候,也碰上過不小心誤將某手機拉入黑名單的現象。嗯,也有不是誤將的,:D。
再有就是手機本身的毛病了,看看是否手機設置了固定IP,並且不在路由器的IP位址段內,如果是這樣的話可以修改為自動獲取IP。
不過一般來說,這種情況是非常少見的。
如果都沒有效果的話,或許你重啟一下手機,會有新的發現,這個雖然寫在最後,但是其實是應該在最開始的時候就試試,話說:處理障礙最好的辦法的就是重啟。