經歷了疫情重創，2020年武漢商業圈最重磅的新聞，莫過於香港新世界集團旗下的武漢K11購物藝術中心（開業時間:2020-12）將於12月12日閃耀啟幕。
武漢K11購物藝術中心
在很多籌備開業的購物中心按下「暫停鍵」的環境下，頂著光環的K11作為武漢內環唯一開業項目，自然吸引眾多關注。尤其是近兩個月，從項目官方微信平臺到各媒體聯動報導，武漢K11的名字幾乎沒有從新聞上消失過，其清晰的輪廓也隨之露出：
12月12日，武漢K11購物藝術中心II館和K11首個室外休閒慢生活街區AVENUE11將率先登場，整體招商率接近95%。
在首期亮相品牌中，有超過30家品牌首次進駐武漢甚至華中，包括華中首家周大福「禮」主題體驗店、華中首家星巴克臻選™咖啡·酒坊、華中首家Atelier Cologne歐瓏概念店、華中首家萬島、華中首家農畉LONFOOD餐廳、全國首家街·飛泰餐超級旗艦店、華中首家黑鮨燒肉居酒屋、華中首家STUDIOUS TOKYO、華中首家XLARGE、華中首家I-PRIMO、武漢首家ARMANI阿瑪尼Boutique、華中首家AG名品集合店、華中首家UNOde50、華中首家SWOFCARE思沃福、武漢首家BADMARKET、武漢首家皆辣歡禧，武漢首家五味洋行、武漢首家二囍等。
除了多家首店打造多種層次的體驗空間，此次進駐武漢K11的品牌還呈現了一大特點：即使在武漢已有布局，但在K11以旗艦店、概念店、體驗店等升級形象露出，如LANCÔME蘭蔻品牌形象店、ESTEÉ LAUDER雅詩蘭黛全國最新形象店、ELIXIR怡麗絲爾全國最新形象店、STENDERS施丹蘭武漢全新形象店、盛世表行PRIMETIME、Issey Miyake&narciso rodriguez等，升級武漢品質消費。
如果說大力推動項目如期開業是K11積極助力武漢建設，堅定市場信心的體現。那麼作為對市場極為敏感的零售業，在拓店更為謹慎的情況下依然選擇與K11合作，從某種意義上來說，也證明了對武漢K11理念的認同。正如K11高級副總裁褚梅靈所講：「在強大的市場衝擊下武漢K11能有這樣的力度，一是大部分品牌對於市場的看好，同時也是對於K11的這種創新概念品牌的認可。」
隨著新一代消費勢力的崛起，消費感念、消費需求正在發生改變，注重精神消費、追求個性化正成為消費市場的重要組成部分，這為商業帶來轉變升級的機遇。
K11也看到新興市場年輕人對一些商業行為的需求改變，並且「很快速地對接這樣的需求」。在褚梅靈看來，商業本身是一個生態，是人在那裡能發生一些物理跟化學變化的場所。儘管K11與商戶之間也是業主與租戶的關係，但雙方更多的是合作方，商戶不是從本身單一的品牌文化與消費者做溝通，而是與K11一起從空間、貨品到活動一起去設計，共同提供文化、服務、生態圈的連接內容，將方方面面關聯性的內容都提供給合作方或者是消費者，讓他們能夠很好地在社交和有機生態圈裡面形成一個生態環境。K11將這種模式定位為文化零售，並希望武漢K11作為一個商業運營的內容創造者，每一個點在每一個不同消費群體的生活中都能產生共鳴，每一個到K11的人都是開心的快樂的。
那麼，上述創新性的商業模式如何實現？位於武漢K11一層的「美妝殿堂」是褚梅靈舉的一個範例。
據了解，美妝專區聚集了CHANEL香奈兒香水與美容品、Atelier Cologne 法國歐瓏、NARS、Marionnaud Paris瑪莉娜、ARMANI阿瑪尼Boutique、LANCÔME蘭蔻、ESTEÉ LAUDER雅詩蘭黛、MOR澳魅、EISENBERG伊詩貝格、JUVENA柔儷蘭、ELIXIR怡麗絲爾、LaColline、FANCL等數十家國際知名品牌，諸多中國旗艦店、華中首店、武漢首店以及全新概念店。褚梅靈表示，項目僅是招商就花了三年時間，是因為要跟每一個品牌創造的每一個店要有一定的特色和內容。「做殿堂的概念為了真正從功能上想給消費者提供更多的內容、服務和概念，裡面70%的店都會有體驗區，例如中國旗艦店MarionnaudParis瑪莉娜在武漢K11店鋪內設有DJ臺，很多創新會在項目出現，希望每一個走到店裡的消費者都能夠有充分的體驗。」
顯然，武漢K11在製造一種精緻的生活態度，用深層次的文化差異提供一種生活方式的空間，通過國際品牌資源、文化的輸出，打造武漢前沿的消費體驗。在談到新一代消費者對這種先進理念和潮奢消費的接受度時，褚梅靈認為比起順應消費，商業更多的還需要引領，商業的創新需要一點膽識。「作為中部首位城市和重要的商業重鎮，武漢是一個潛力市場，消費者對新事物認知度、接受度及消費能力是不容小覷的。已經開業三周年的武漢K11 Select的運營經驗表明武漢其實可以值得嘗試帶來新的東西，這裡的消費者有接受新鮮事物的需求，而K11把這些帶到了這裡，相信有價值的內容自然會帶來流量。」她一再強調，創新不是為了不同而不同，而是真實地從文化端、藝術端與消費者做溝通。
一座城市級商業項目，其承擔的責任不僅僅滿足消費需求，還有站在城市深度需求出發，更新生活方式，探究更多人文、藝術、情感的功能。據介紹，武漢K11在場景打造、推廣活動方面也在不斷進行大膽創新的嘗試。不僅有包括一樓貫穿五樓的「Woman Chamber」，和其他明黃、靛藍三大主題中庭，還有穿梭黑洞的時空膠囊Urban Farm，還將迎來藝術裝置《熱狗巴士》、「摩洛哥的光」北非風情下午茶、「追光尋夢」紙飛機燈光裝置等等，將全國乃至全球的先進資源、藝術展覽、限量產品帶到武漢，融入是時代的生活消費場景中。
Woman Chamber粉色中庭實景圖
海昌企鵝IP帕姆冰雪樂園內真實小企鵝
12日即將啟幕的武漢K11僅僅是一個美好的開始，或許隨著時間的推移，深諳文化、藝術與商業深度結合的武漢K11本身就是一件藝術，等待著被發現更多驚喜。