科技日報訊（記者王小龍）12月2日，去哪兒網發布報告稱，今年通過去哪兒網購票的用戶中，有934萬人第一次坐飛機，這個數量創近五年新高。去哪兒網同時預計2021年將有6.29億人次坐飛機出行，比2020年增長50%。國內旅遊市場有望在明年迎來爆發。
在當日下午舉行的戰略發布會上，去哪兒網CEO陳剛表示，儘管行業面臨巨大困境，公司預計去哪兒網在2020年仍將實現盈利，新交易用戶量維持數千萬量級的增長，其中三線以下城市用戶佔近半數。
受疫情影響，旅遊業今年迎來了前所未有的挑戰。二季度以來，隨著國內疫情防控形勢向好，去哪兒網核心業務開始穩步增長。陳剛表示，6月，平臺實現當月盈虧平衡；8月，國內機票預訂量在疫後首次出現正增長；9月，國內酒店預訂量反超去年同期。進入10月，遊客被壓抑了大半年的出遊需求得到釋放，已經恢復至2019年同期水平。
在陳剛看來，2020年旅客出行情況也展現出一些新的特徵，其中一個重要特徵就是900多萬人在今年購買了人生中的第一張機票，這個數量創近五年新高。
據去哪兒網介紹，公司2020年的交易用戶數量同比2019年增長數千萬。新增用戶當中，三線以下城市用戶佔比達到46%，95後群體佔比高達40%。今年通過去哪兒網購票的用戶中，有934萬人是第一次坐飛機，創近五年新高。
陳剛指出，國內旅遊市場正在進入大眾化和品質化的雙增長通道。「第一次坐飛機」的用戶群體，未來兩年仍將持續高速增長，他們會成為支撐去哪兒乃至整個旅遊業發展的重要力量。
在新增用戶量穩步增長的同時，去哪兒網的數據還顯示，2020年機票價格創五年來新低，較去年下降17%。在陳剛看來，疫情之下除了出遊成本下降，用戶的旅遊消費習慣也在發生不可逆轉的改變。
陳剛表示，去哪兒未來的方向非常清晰且堅定，就是堅持「低價+品質」。一方面，在機票、高星酒店這些高品質、標準化的產品上維持對絕對低價的追求；另一方面，對於那些客單價較低、碎片化的產品，去哪兒平臺將幫助供應端升級，增加用戶支付的每一單位貨幣的獲得感。
談及2021年的出行預期，去哪兒網集團大數據研究院院長蘭翔進一步表示，預計將有6.29億人次坐飛機出行，比2020年增長50%。國內旅遊市場有望在明年迎來爆發。
蘭翔表示，2020年機票價格創五年來新低，較去年下降17%，2021年機票價格仍將處於低位。