8月29日，日照市首張醫療電子票據上線啟動儀式舉行，當日，日照市人民醫院開出全市首張醫療收費電子票據，成為全市首家啟用單位。啟用電子票據後，醫院實現了從預約掛號—診療—繳費—檢驗檢查報告查詢—線上繳費—電子票據的「一站式」信息化服務。
「以前自己要去門診大廳人工窗口排隊列印發票。現在通過大廳全功能自助機，就可以自助查詢當天繳費的電子票據，並且提交列印，而且還可以通過微信掃描領發票的功能將電子票據保存在手機裡，可以隨時查看，也不怕丟，真是太方便了！」在日照市人民醫院門診就醫的劉女士說。記者在門診大廳看到，為了便於患者了解電子票據，大廳內各個顯要位置都設置了提示語和標誌牌。根據其上說明，患者既可以通過日照市人民醫院微信公眾號在線預約掛號、門診繳費、報告查詢，自助獲取電子票據，也可以在人工收費窗口或自助機繳費後，查詢列印獲取電子票據。電子票據啟用在很大程度上減少了患者窗口往返次數和排隊時間。特別是在常態化疫情防控期間，該系統的啟動極大減少病患與醫院的接觸頻次和醫院窗口的人員聚集等待，對醫療系統疫情防控能力提升作出積極貢獻。相比傳統紙質票據，電子票據在攜帶、保存、使用上具有明顯優勢。電子票據可以保存在手機個人票夾，可隨時查看、下載或報銷使用，既便於保管又避免了票據丟失風險。近年來，日照市人民醫院緊緊圍繞改善患者看病體驗，推進智慧醫院建設，提升群眾就醫獲得感，不斷提升診療質量，改進服務流程，提升服務水平，使患者滿意度大幅提升。先後被授予全省「改善醫療服務示範醫院」「智慧門診服務品牌」和「智慧病房服務品牌」稱號。日照市人民醫院作為開展醫療收費電子票據管理改革試點的市級醫院，在市財政局、市衛健委、市醫保局的指導支持下，醫院的財務、信息部門等對業務需求進行反覆探討和研究，優化業務流程，完成了與財政廳電子票據系統成功對接，實現了由傳統機打票向電子票據轉型，降低了紙質票據列印、傳遞、整理和保管成本，避免了紙質票據流轉中容易出現的遺失損毀風險。同時，有利於醫院加強財務規範和內部監管。醫療收費電子票據的正式啟用，標誌著醫院將正式進入「票據無紙化」時代，無論是門診患者或是住院患者，無論線上繳費還是線下繳費，都可享受到電子票據系統帶來的便利。
（全媒體記者 滕偉偉 通訊員 韓崇偉 路樹華）