廉航大促被指越促越貴 搶來的不一定更划算

2020-12-24 人民網

原標題:廉航大促被指越促越貴 搶來的不一定更划算

  油價高企廉航成本上漲 但更多國內外航空公司仍爭相加入廉價航線競爭

  昨日,廉價航空亞洲航空開啟年內大促吸引了眾多消費者守夜搶票,但是除了每次大促都會出現的登錄、支付困難、熱門航線機票一票難求外,不少消費者都反映亞航促銷的力度越來越小,部分航線的促銷票價則是越來越貴了,令消費者大呼廉航不一定更便宜。

  問題一:

  價格越來越不便宜

  昨日,一位廣州在校生在微博上公布「戰績」:熬夜熬到熊貓眼,搶到四人澳門飛清邁往返4623元。但不少消費者均表示去年澳門往返清邁首航含稅才526元,四人也就2000多元。

  一直關注亞航促銷的李先生則表示,這個大促比之前10月份的小促力度還低,深圳到吉隆坡最低價是499元,之前還是438元,上次促銷武漢往返曼谷才800多元,這次則是在1000元以上了。

  一位旅遊從業者爆料稱,促銷機票越來越不便宜,這次大促從廣深出發到吉隆坡都要900元以上,如果再加上選座、餐食、保險等肯定過千元了。兩年前飛吉隆坡還飛寮國,四程下來才700多元,「一家老小出遊不會選擇廉航自助遊了。」

  問題二:

  購買難退改費用高

  為了搶到心儀的出行日期和價格,不少消費者深夜守在電腦前搶票,但與歷次大促相同,此次也出現了登錄、支付困難、熱門航線的機票一票難求的問題。

  有消費者表示,提前搶購促銷票肯定會便宜,但需要提前確定好行程,比如此次促銷是預訂明年5月5日到2015年1月31日期間的機票,那時不知道能不能請假,如果不能請假,退改機票的費用就相當高。他預訂了武漢-曼谷機票,但單趟改籤費用都要260多元。

  還有些消費者搶到去程的票,但是回程的票卻沒了「下文」。有業內人士稱,雖然亞航說明年5月~後年1月都是促銷期,但5月的票僅部分線路有少許,有的日期根本沒有特價票。

  問題三:

  搶來的不一定更划算

  上海的一位消費者表示,太早預訂其實並不划算,9月初預訂的明年6月去吉隆坡的機票,機票費用合計1230元(還要4人同行才能參加),現在促銷只要1030元就能訂到。

  雖然此次亞航是年內大促,但在部分航線上價格優勢並不明顯,消費者不妨多家比較選擇。據「白菜價環球旅行」微博透露稱,泰國獅航開賣的曼谷-吉隆坡含稅機票價格為173元,含免費15公斤託運行李、免費信用卡付款,包括春節期間,而亞航價格稍貴。

  行業現狀:

  廉航面臨的競爭加劇

  東南亞廉價航空公司競爭相當激烈,目前已有亞航、新加坡虎航等24家廉價航空公司。為了進一步拓展市場,各家都看重了廉價航空需求旺盛的中國市場,紛紛進駐中國並深入二三線城市尋找客源,而低價促銷也成了航企屢試不爽的手段。

  除了亞航不斷新開航點外,10月份以來,虎航開通了麗江與新加坡的首趟直飛航班。新加坡低成本航空公司酷航則是開通了新加坡-香港航線。

  為了應對東南亞廉航的競爭,國內航空公司也紛紛加強了在東南亞市場布局,一方面加緊申請開通相關的旅遊航線,如東航申請開通了無錫—新加坡、合肥-曼谷往返客運航線,海航北京至曼谷往返航班加頻為每天一班;另一方面航企也開始通過促銷等方式爭奪「失地」,東航推出中國經昆明至東南亞7月至11月促銷價,南航則是從12月1日起推出直飛清邁的特惠自由行。分析人士指出,市場競爭加劇將迫使廉價航空在服務和價格間做好平衡。

  旅行社:

  航企團體價與廉航價差不多

  昨日,廣之旅人士對記者表示,公司從不同地方出發會選擇不同的航企,如廣州選南航、香港選港龍航空等,但包團遊目前很少涉及廉航,因為在旅客體驗上會相對差一些;散客自由行產品中有亞航、虎航等機票,但佔比很低。

  有業內人士表示,旅行社與航企合作都有自己一套評估標準,包括價格、服務水平、品牌等,大批量團體採購價基本上並不會差太多,所以並不會刻意選擇廉航。

  此前國家旅遊局向遊客發出警示,為了控制營運成本,廉價航空規定有不提供免費行李託運,不提供免費食品,不承擔航班延誤責任等限制條款,如遊客對航空服務有更高的要求,應慎重選擇。

  亞航回應

  油價高企

  促銷力度變小

  昨日,記者致電亞航方面,公司人士回應稱,此次的促銷力度確實較之前小了一些,由於國際油價維持在高位,公司是出於成本控制的考慮,「之前公司推出的0元、1元機票活動,很多都是為了推銷相關的旅遊航線和目的地,或是回饋乘客的活動,這次沒有做而已」。

  她表示,「之所以稱之為大促,並不是因為單個航線價格都是最低,而是航線範圍最廣」。文/記者索冬冬

(來源:廣州日報)

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