先來看看幾位iPhone6s苦主的心路歷程
昨天晚上正在用支付寶付款,結果自動關機了,怎麼樣都不行,我看著已經拿到手的雞蛋灌餅,不知如何開口
剛剛來北京下火車,導航找酒店,剛走了一半……黑屏了,打不開了。 整個人迷失在霧霾和冷風裡
第一次去換機時,還很開心,覺得蘋果真好還能換到全新機。上次去換機時,只感到身心俱疲,手裡像握著一個傻逼
到底是什麼問題讓一貫死心塌地的果粉發出這樣的牢騷呢?原來,在10月中開始,一大批蘋果iPhone6s用戶出現了手機電量在20-50%之間,明明還有電,卻毫無預兆的突然關機,並且重新開機的時候,提示手機沒電一定要接上電源才能開機,當你插上電開機後,發現電量就是關機時的20-40%,根本就不是沒電。你想想,由於關機時間沒有預兆,如果你在街上等一個重要的電話,或者正在跟客戶談下單的問題,又或是家裡有些什麼急事,那影響真是大了去了。而且蘋果的Lighting充電線一時在街上也不好找,總之遇到這樣的情況,如果急著要用手機的,一定會哭爹罵娘的。如果到現在還以為你的iPhone6s出現自動關機的問題是個例,那就大錯特錯了。
有6s用戶去當地的蘋果Apple Store直營店送修,話一開口,旁邊也是送修的妹子說,我也是這個問題,而他們都還沒說完,蘋果直營店的員工說,你們不用說了,我的6s也這樣,最近也有好些人出現這個問題的,我給你們登記吧,手機可能要返廠維修。
而在更多地方的蘋果直營店或維修點,天才們(蘋果直營店服務員)會依據官方指引,給出現這一問題的6s用戶檢測電池健康度(關於如何檢測自己iPhone電池健康度,請點擊最下閱讀原文,查閱我站另外一篇文章《iPhone充電充不進去,iPhone電池損耗怎麼看?檢測怎麼做》)。不過檢測完,像是iPhone6s這種才上市一年的,一般電池健康度都在83-87%左右,還未達到蘋果官方1年內低於20%給予免費更換電池的維修標準。於是天才們又建議你重刷系統,當然,我們POPPUR不建議你這麼做,因為根本沒用。目前能改善,但不能說徹底解決iPhone6s自動關機門的偏方有以下幾個
手機設置自動時區
升級到iOS10.1.1,一旦電量低於50%立刻開啟低電量模式
任何時候,運行完一個程序在後臺關閉它(譬如你剛運行完微信,退出後就雙擊Home鍵徹底關閉這一進程,每次只運行一個軟體)
除了以上3個偏方外,其它什麼降級到iOS9啊,DFU重刷乾淨系統啊,重置手機設置啊,給手機套件棉襖啊(根本就不是低溫的問題好嗎)都沒卵用。
如果實在是突然關機了但急著用手機怎麼辦?因為這時正常按開機鍵開機會提示手機沒電馬上再次關機的,你應該同時按著電源鍵和Home鍵10秒,直到出現蘋果Logo,這樣就能正常開機了。
最後,由於iPhone6s是去年9月中開始發售的,到現在基本很多手機都剛過保或者馬上要過保,如果你的手機出現過一次這樣的有電卻自動關機的情況,請立刻預約當地的蘋果直營店並做故障登記,免得差個幾天剛過保送過去修,那就是2000塊錢的事(因為據說要換主板和電池)。
最後,如果您也遇到了這個問題,並且對此還有疑問,歡迎關注我站官方微信號:POPPUR。一旦我們有蘋果方面關於iPhone6s自動關機事件處理的最新進展,會第一時間在微信裡通知到大家
[ POPPUR特別提醒:其實這個問題蘋果已經知道了,如果您的iPhone6s手機也遇到這個問題,請等待iOS的下一個更新版本。或者,如果最後查證是硬體的問題,蘋果一定會提出免費更換或維修服務的,這倒不是給蘋果洗地,他們家還是很厚道的 ]
最後的最後,英文好的同學,可以給 timcook@apple.com 去信說這個問題,庫克會親自回復或把你的信函轉發給亞太區的高級同事,這樣解決問題的速度會更快。你問我為什麼知道?因為我曾經給庫克寫過兩次信了。