作為北京市零售企業代表，家樂福的採購一直以來都是幕後工作，他們每日穿梭于田間地頭，給顧客尋找質優價廉的食材。近期，他們收到了來自河北固安農戶的求助信，原來，當地捲心菜和青梗菜花滯銷，沒有工人，解決不了運輸，農戶們面臨著一年辛苦付之東流的困境。
家樂福華北區採購接到這個信息後，立刻組織工人、車輛奔赴固安。「固安是業內比較出名的蔬菜基地，種植數量大，質量高，而且距離北京近，蔬菜新鮮保持度高，」家樂福華北區採購負責人表示，「看過當地滯銷的捲心菜和青梗花菜後，我們覺著質量非常好，價格也實惠，所以我們決定扣除運輸損耗等成本，零利潤銷售。同時為了刺激顧客購買慾，我們還開通了直播，讓顧客能和我們一起看到蔬菜基地裡面的情況，做到買得放心，吃的安心。」
今天早晨，家樂福採購的第一批捲心菜和青梗花菜已經抵達京津地區門店，下午16:30，家樂福華北區採購也出現在固安蔬菜基地的田間地頭上，讓顧客能一邊賣場買菜，一邊網上看基地實況。
本次固安採摘基地直播在北京家樂福馬連道店、雙井店、四元橋店、天通苑店四家門店同時直播，吸引了很多顧客在挑選蔬菜的同時也駐足觀看。
自疫情發生以來，家樂福始終堅持「不打烊、不漲價、不斷貨」原則，堅守一線，用自己默默的付出滿足顧客日常所需！此前，通州滯銷的芹菜、天津滯銷的蘿蔔、平谷滯銷的球生菜，莘縣的西葫蘆捲心菜等家樂福都是第一時間伸出援手。
在後疫情時期，家樂福更是開展形式多樣促銷推動復產復工，同時為了更好地服務顧客，家樂福「到家服務」再次升級，到家業務已經形成「3公裡1小時達」、「10公裡半日達」的供應模式。