深圳2017年7月13日電 /美通社/ -- 近日，剛剛完成C輪大額融資的國內知名消費金融公司即有分期宣布，其將在7月份開啟名為「雷霆」的主題行動，開展對於消費者在個人徵信方面的教育，並且主動出擊淨化行業風氣，打擊違法套現等行為。
在行動期間，即有分期將從外部和內部兩個方面展開全方面立體化的動作。對外方面，即有分期將通過線上線下各種方式，揭露違法套現行為的伎倆，對不法分子作出警示，並向消費者普及個人徵信的重要意義；對內方面，即有分期銷售管理部門和反欺詐調查部門將加大案件調查力度和懲治力度，針對「雷霆行動」期間暴露出的一些問題展開深入調查，嚴厲打擊違法騙貸分子。消費者若是遇到違規銷售以及違法套現的問題，均可撥打客服熱線：400-186-8888進行舉報，即有分期將會對舉報所反映的問題進行調查，以保護消費者的權益。
消費金融行業作為一個新興行業，消費者對這一行業依然比較陌生。一方面，有一些消費者把正規經營的消費金融公司與一些「暴力催收」、「裸貸」等灰色產業相混淆，產生誤解；另一方面，一些違法套現分子利用消費者對於行業的不了解，以「積分返利」、「免費送手機」等方式，誘騙消費者進行套現。如何正視和改善這些問題，考驗著行業從業者的智慧和勇氣，即有分期啟動「雷霆行動」，表明了即有分期對於客戶權益的重視，對於違法套現行為打擊的態度。在這一方面，即有分期儼然已經走在了行業前列。
近期，即有分期在提升客戶體驗方面可以說是動作不斷。5月份，即有分期宣布成立「智能客戶服務中心」，通過人工智慧等新技術和創新的個性化客戶交互和服務過程，一站式解決客戶的各種合理需求，並對客戶群進行細分，根據不同客戶的需求提供差異化、精細化的金融服務。6月份，即有分期發布全新客服熱線400-1868-888，號段更為靚麗，辨識度更高。可以說，這些都是即有分期的「內功」的展現。
而本次「雷霆行動」的啟動，則是對消費金融市場一些行業亂象的主動出擊，從自身做起，樹立行業新風，可以視為即有分期的「外功」。如此「內外兼修」的動作，展現了即有分期作為一家有擔當、有信譽的消費金融企業的責任感，在很大程度上將對整個消費金融行業起到示範和促進作用。