深圳福田香格裡拉大酒店總經理梁發宗先生。
豪華而富有古典中國味道的酒店大堂。
高級客房一角。
立足中心區
豪華設施傲視群雄
深圳是華南最大的城市之一，距國際化大都市香港僅咫尺之遙，而福田區則為深圳市繁華的商業區域。深圳福田香格裡拉大酒店臨近深圳會展中心、深圳市民中心，並林立於各購物商城及商務辦公樓之間，由酒店步行數分鐘即可到達地鐵站，經皇崗口岸及福田口岸可直通香港。賓客也可從酒店出發便利通往深圳寶安國際機場、蛇口客運站及深圳各大旅遊景點。梁發宗說：「我們以有利的地理位置為商旅客人提供了便利的條件，讓賓客在福田香格裡拉大酒店享受到更為全面的服務，這是我們致力做到的。」
立足深圳最繁華的高端商業中心地段，深圳福田香格裡拉大酒店雄厚的商務接待條件是一大亮點，酒店試營業18個月以來，接待了超過750次的公司活動。同時，福田香格裡拉大酒店是少數幾家擁有在深圳會展中心提供宴會服務資質的指定酒店之一。2010年1月，某公司在深圳會展中心舉行為期兩天的產品發布，酒店成功為與會1200名來賓提供了雞尾酒及自助晚宴服務，席間還伴有現場烹飪展示。
福田香格裡拉大酒店會議場地整體面積超過4800平方米，其中大宴會面積為1793平方米，居深圳同類宴會廳之首，可容納1930名賓客舉行會議。大宴會廳更配備了38．5平方米超大電梯，可將汽車直接運送至廳內，為承辦汽車展示會提供了不可多得的條件。會議設施還包括500平方米的小宴會廳、93個席位的演播廳、7間會議室、3間貴賓室、新娘房、秘書工作室、董事會議廳及位於40層的主席室，擁有先進的會議設備包括無線上網服務及時尚的內部裝潢，是賓客舉辦會議、宴會和特色活動的理想場所。酒店更針對各類特殊活動，開闢了獨立的會晤空間，是私人聚會的首選。
位於酒店3層的商務中心設施齊備，可提供全面的秘書服務，包括：傳真、上網、影印、翻譯、名片印刷和電腦技術支持。商務中心同時提供2間會議室及4間辦公室供賓客租用。
位於酒店33層至39層豪華閣，為頻繁來往於各地的商務旅行者提供高品質的客房、個性化服務及特有優惠。酒店華麗的客房及套房設施完善，包括：37寸掛式等離子純平電視；浴室配備15寸液晶電視；寬帶及無線上網；電腦專用埠；雙線國際電話直撥；CD、DVD及MP3播放器；多媒體數據連接；咖啡／茶衝煮器皿；歐舒丹Ｌ＇Ｏｃｃｉｔａｎｅ專用沐浴用品；配有雨淋花灑的獨立淋浴間與浴缸等等。尊貴的舒適感讓不少高端商務客人一到深圳就毫不猶豫地選擇下榻福田香格裡拉大酒店。
殷勤待客
高品質服務打動人心
顧客是酒店的寶貴資源和財富，要留住客人自然離不開讓人發自內心欣賞的優質服務。作為五星級的豪華酒店品牌，香格裡拉提供高品質的設施和服務的殷勤好客之道，已經在亞洲市場樹立了廣泛和良好的聲譽。香格裡拉酒店集團有著「時刻令客人喜出望外」的使命宣言，以真誠無私和殷殷關切為客人提供優質、溫馨的服務。「我們的指導原則引導香格裡拉成員待人尊重備至，如同摯友，如同家人，這份親切的感覺在福田香格裡拉大酒店你同樣可以感受得到。」梁發宗如是說。
確實，當你走進福田香格裡拉大酒店大堂的那一刻，便會立刻感受清新宜人、淡雅柔和的獨特香氛，這是香格裡拉酒店集團獨具特色的「香格裡拉香韻」，根據集團特色而量身打造，蘊含亞洲氣息，並具有靜心安神的功效。酒店客房平均面積為45平方米，頂尖的裝潢設計、色彩搭配和實物用料，以及巧妙地將經典與時尚相結合，使酒店溫馨、舒適、豪華。客房內設有各式尖端的電子設備，讓你隨時與世界同步，了解最新消息。
為了給商務客人更多個性化的尊貴服務，福田香格裡拉大酒店還設置了53間服務式公寓。位於酒店6至11層的深圳福田香格裡拉御庭，配備與酒店同質的頂尖設施及一流服務，擁有私人入口、大堂及賓客電梯，可謂是尋求家庭般舒適住所的不二之選。不同類型的公寓分別擁有1－3間不等的臥室，部分一臥及三臥公寓另設1間書房。房間設計布局貼心舒適，配有繞有趣味的休閒娛樂項目及全方位的服務設施，細緻到廚房內的各式用具都一應俱全，住客既可像住酒店般只帶行李登記入住，又能體驗到猶如住家般輕鬆舒適的感覺，同時還可使用酒店的各項設施及服務。
而貴賓金環會則是香格裡拉酒店集團為獎勵顧客而特別設計的常客認知計劃。金環會的會員可享受到系列優惠和個性化服務，包括優先辦理入住或退房手續，配偶同住免費，免費升級及免費早餐等等。
作為成功的豪華商務酒店，福田香格裡拉大酒店「經典會議」為會議組織者承諾一場無與倫比的會議體驗。酒店的宴會專員來自酒店前臺、財務部和宴會部，他們將與會議服務人員一起全力支持宴會經理的工作，從活動計劃到宴會跟進為賓客提供全方位的殷勤服務。會議組織者可通過香格裡拉在線預定服務尋找到會議最理想的舉辦地點，同時也可享受到在線團隊客房預訂的便捷服務。