攜程親子房樣板間。
東方網記者王佳妮5月31日報導：《2018攜程酒店親子房白皮書》（下文簡稱《白皮書》）今日在滬發布。該份白皮書首次披露了國內親子房旅遊市場現狀，同時推出業內首個親子房標準，涵蓋硬體設施、配套服務、兒童體驗等方面。
《白皮書》數據顯示，89.7%的親子用戶近一年內曾帶孩子旅遊。
近9成親子用戶一年內曾帶娃旅遊
相關數據顯示，2017年，0-14歲的人口佔全國總人口17.6%，家庭結構中小規模核心家庭所佔比重上升。與此同時，「80後」家庭漸成為社會中流砥柱，熱衷旅遊，認可親子遊所具有的教育功能，且消費能力強勁。在此背景下，親子房市場迅速升溫。
根據攜程酒店用戶研究部的調研，親子出遊93%選擇自助遊或半自助遊。
基於對親子房市場需求的探索，攜程酒店用戶研究部展開了親子用戶酒店預訂行為調研問卷。調研顯示，與國內酒店其他用戶相比，親子用戶的年齡更集中在36-45歲，職業等級和年收入更高，城市分布更均勻，這與如今晚婚晚育的大趨勢相吻合，有一定經濟實力的消費者成為了推動親子房產業發展的中堅力量。
《白皮書》數據顯示，89.7%的親子用戶近一年內曾帶孩子旅遊，而其中49%用戶所攜帶的兒童年齡為6~14（不含）周歲，這部分家庭因為要兼顧孩子上學，更傾向於安排在寒暑假出行。另有32%親子遊家庭所攜帶兒童年齡在6周歲以下，出行時間更為靈活。超過18歲仍與家長一同出遊的僅佔9%。親子出行主要以「小家庭」為單位。58%的親子用戶為一家三或四口出行，其中71%的選擇一個房間入住，17%的會選擇一室套房。選擇三代一起出行的佔比為22%，由於酒店套房資源不足，63%的三代出行用戶會入住兩個房間，選擇兩室套房的僅有11%。
根據攜程酒店用戶研究部的調研，親子出遊93%選擇自助遊或半自助遊，並且更加注重品質，近五成都會選擇豪華酒店，一價全包式度假村也逐漸受到青睞。與國內酒店其他用戶相比，親子用戶對酒店價格的關注較弱，價格因素關注度排名僅第四；親子用戶最關心的兒童設施與服務是兒童早餐、玩樂設施，此外，在兒童政策方面，最關注的問題則是兒童加早餐價格及要求。
58%的親子用戶為一家三或四口出行，選擇三代一起出行的佔比為22%。
二孩市場推動親子房標準出臺
隨著生育制度的放開，二孩親子市場正在爆發，親子用戶中二孩家庭的佔比高達近20%。《白皮書》數據顯示，二孩家庭對高星酒店的需求更高，兒童娛樂設施、獨立床鋪、洗漱用品的需求都要高於一孩家庭。因此，住宿的痛點也凸顯出來，其中酒店床鋪是否夠大、兒童自助餐是否另外收費是二孩家庭最關注的問題。此外，二孩家庭還提出了酒店礦泉水無限量提供、提供午晚餐、提供洗衣服務等需求。
東方網記者從攜程獲悉，此次業內首推的親子房標準覆蓋了硬體設施、配套服務、兒童體驗等方面。硬體設施方面，親子房要求酒店房間面積寬敞，含兒童喜歡的卡通主題軟裝設計，如海洋、森林、動物、童話、卡通人物等；房間必須使用符合標準的兒童洗漱用品、兒童浴袍拖鞋、卡通抱枕等。在配套服務方面，酒店需提供免費兒童早餐（1小或2小），免費足量純淨水；提供免費嬰兒床/免費加床等服務；提供免費大禮包。另外，在兒童體驗方面，要求親子房房間內含有兒童娛樂設施，如兒童玩具、兒童讀物等。
「遊遊親子房項目的啟動，不僅是攜程人對於細分市場的挖掘和嘗試，更是為用戶出行提供便利的一種創新，這也是攜程『以客戶為中心』的一種體現，」攜程CEO孫潔表示，希望希望未來親子房能在全國範圍內迅速展開，讓更多的用戶體驗，讓親子旅行更幸福。