無私奉獻 傳承文明 良渚文化志願者10年累計服務50餘萬人次

2020-12-12 浙江在線

2020-12-07 17:43 |餘杭晨報

「文明的標誌，美麗的風景。」這是省委常委、杭州市委書記周江勇對良渚文化志願者的評價。

12月5日，主題為「十年志願路 致敬五千年」良渚文化志願者團隊十周年活動在良渚古城遺址公園舉行，為第35個「國際志願者日」獻上一份厚禮。

良渚文化志願總隊前身是良渚博物院志願者服務社，成立於2010年。今年7月8日，良渚文化志願者總隊正式組建。十年來，良渚文化志願者隊伍經歷了不斷的蛻變和成長，先後獲得「全國十佳文博志願者團隊」「浙江省先進志願者團隊」等多項國家級和省、市、區級榮譽。尤其是總隊自組建以來，總隊與五支特色分隊緊緊跟隨良渚遺址後申遺時代的發展步伐，承擔著疏導引路、講解服務、文明勸導等工作，是良渚文化的傳承者、推廣員。

十年來，全體志願者團結一致，努力進取，累計為50餘萬人次提供講解、導覽、諮詢、講座、社教等志願服務，累計服務時數超過10萬小時。

聚似一團火

志願團隊不斷發展壯大

從最初只有20餘人的良渚博物院志願服務社，發展到10年後的今天，良渚文化志願者總隊在冊志願者已逾700名，成為保護良渚遺址、傳播良渚文化、傳承良渚文明的一道獨特風景線。

總隊下設良渚博物院分隊、良渚古城遺址公園分隊、宣講分隊、小志願者分隊、遺址巡查分隊等五支各具特色的志願分隊，根據志願服務不同的方向和內容，積極探索專業化的隊伍建設。

良渚博物院分隊和良渚古城遺址公園分隊作為兩支主要隊伍，不斷夯實志願者講解崗和微笑崗的專業化服務,截至11月，累計講解903場次。特別是良渚古城遺址公園分隊，今年組建了講解培訓團隊，從零起步，完成了講解崗的從無到有。截至目前，已經有35名志願者通過不同點位的講解考核，為各點位提供講解服務478場，成為節假日支撐各點位講解服務的重要力量。

宣講分隊自7月成立後，根據不同服務方向，組建了社教組、攝影組、文書組、培訓組、微信公眾號運營組和綜合組6個專業小組，累計服務290個小時。社教組志願者完成宣講課卷4套，開展對外宣教11次，受到學校師生的歡迎。攝影組和文書組、微信推送組的志願者們互相合作，在過去的5個月裡，堅持推送圖文並茂的微信推文，成為志願者團隊宣傳的強大陣地。培訓組和綜合組通力配合，壯大志願者內部培訓導師團隊，精心設計基礎服務培訓課程，結合疫情管控，運用網絡進行大學生志願者網上面試和直播培訓，在11月底前新招募志願者175名。

小志願者分隊成立以後，經過層層選拔，先後有5所學校的31名同學成為良渚文化的小志願者。5個月的時間，分隊服務累計達990小時。分隊還從合作的高校中選拔出30名志願者成為分隊小志願者輔導員，不到半年的時間，他們探索出了一套小志願者輔導經驗，成為小志願者的「領頭雁」。

遺址巡查分隊利用遺址周邊村社志願者的有利條件，積極開展古城遺址外圍的遺址點日常巡查巡檢工作，全年累計巡查遺址點60餘個，為社會力量參與大遺址的保護提供了範本。

志願者微笑崗設立在良渚博物院和良渚古城遺址公園的醒目處，為參觀遊客提供便捷的諮詢導覽，維護公園和良博院展廳的文明參觀秩序。為了使服務更專業，微笑崗還邀請擁有南方航空30餘年空乘服務培訓資質的鐘煜教授，對志願者的日常服務禮儀進行培訓，每一位新志願者都要經過規範的服務禮儀培訓和嚴格的微笑崗考核後才能正式上崗。

散作滿天星

志願身影成最美風景線

10年來，良渚文化志願者團隊牢記「奉獻、友愛、互助、進步」的志願精神，不忘守護世界遺產、傳播良渚文化、傳承時代文明的初心，為參觀遊客提供了精益求精的專業服務。

此次良渚文化志願者隊伍十周年活動中，頒發了2020年度「最美銀齡志願者」「最美風華志願者」「最美青春志願者」獎項，表彰每個年齡段志願服務的傑出代表。良渚遺址管委會黨工委副書記、副主任陳壽田表示，志願者用實際行動詮釋了他們執著追求和奉獻精神，讓人感動，令人鼓舞。

今年良渚文化志願總隊成立後，良渚古城遺址也迎來了首個杭州良渚文化日和良渚文化周，志願者隊伍堅守本心迎接挑戰：

良渚博物院銀齡志願者參加了「銀齡之日」志願服務，良渚古城遺址公園分隊開展「志願送清涼」服務，宣講分隊開展「良渚文化進社區」宣講活動，小志願者分隊組織小小志願者服務日活動，遺址巡查分隊組織「爭做遺產守護人」活動，均得到了公眾的廣泛參與和肯定。

「十一」國慶節，在良渚古城遺址公園和良渚博物院，志願者們同時唱響《我和我的祖國》，在莫角山上放飛和平鴿，表達對祖國的祝福，以一顆顆赤子之心守護著中華文明聖地。

為慶祝志願者團隊成立十周年，10月3日，團隊在良渚博物院進行「志願同心愛永恆」直播活動，以十年來的「十個最」回望走過的歷程，最精彩的瞬間、最長情的守護、最有愛的傳承、最年長的志願者、最小的志願者、最致遠的腳步、最無私的付出、最牽掛的你們、最親密的家人、最默契的搭檔……這些發生在志願者中間的精彩故事感染了隊伍中的每一個人，也向社會公眾播撒正能量，極大地增強了志願團隊的凝聚力和榮譽感。

良渚古城遺址公園分隊和良渚博物院分隊還先後組織了遺址踏訪和優秀志願者萬裡行學習交流等活動，以此增加志願者的閱歷和對不同文化的知識儲備，增進了志願者彼此之間的交流……

如今，走在良渚博物院、良渚古城遺址公園，志願者身影隨處可見，他們成為了良渚文化傳播和傳承路上最美麗的風景線。

（原標題《良渚文化志願者：聚似一團火 散作滿天星》，作者 宋晗語 搖慧敏，編輯 李如）

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