27日，蘇州東北街景區網絡分時段預約正式試行。遊客（觀眾）們通過蘇州旅遊總入口或是蘇州博物館、拙政園、獅子林官方網站，可以預約到最近7天內的門票。記者剛剛得到消息，從4月27日至5月3日，蘇州博物館僅剩28日和30日還有餘票，「五一」小長假前三天的入館名額已經全部預約完畢。
「27日是網絡分時段預約正式試行頭一天，我們會在這一天進行壓力測試。」蘇州博物館保衛部主任劉鳴告訴記者，「測試內容主要針對預約通道是否流暢、閘機設備是否正常、圍欄設置是否合理、預約量是否在合適範圍。」
分時預約機制實施後，蘇州博物館的開放時間仍為上午9時至下午5時（16:00停止入館，周一閉館），試行期間，蘇州博物館開放時段每小時提供預約觀眾數量為600人，一天總共容納預約觀眾約為4200人。
26日，蘇州博物館門口特地安裝了閘機通道，從27日開始，所有在網上預約過的觀眾，都可以直接刷身份證入館。「我們的閘機還有人臉匹配功能，只要刷上身份證，你的預約信息和身份證信息以及人像都會進行比對，保證實名制入館。」劉鳴說，「為了做好硬體設施保障，除了閘機通道，我們還準備了一臺PDA驗證機（掌上電腦驗證），這樣就算閘機出了故障，也不會影響觀眾正常參觀。」
另外，蘇州博物館還準備了提示牌、圍欄設施，安排了多名安保人員和志願者，在現場做好引導工作，讓入館隊伍秩序井然。「目前，『五一』小長假前三天的名額已全部預約滿，如果有人取消預訂，那還能有入館名額。當然，從明天開始，大家就可以預約5月4號的參觀名額了。」劉鳴告訴記者。
如果不進行提前預約，是否就無法進館參觀？蘇博工作人員告訴記者：27日開始，只有提前網絡預約才能進館！
對於觀眾們反饋的問題，劉鳴表示一定會全力解決。另外，還是要提醒大家，如果想要到蘇州博物館參觀，請儘快上網預約！預約上的朋友們，別忘記帶好身份證哦！