2020-03-06 08:48 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務
最近，不少企業已陸續復工，雖然春節期間未停業，七寶萬科廣場同樣面臨著復工難題，尤其是在客流減少的情況下，他們又有什麼妙招呢？
現在，位於B1的LeTAO小樽洋菓子鋪的工作人員時不時要忙著打包外賣。受疫情影響，線下消費減少了，但線上訂單多了起來。往常，線上消費佔比約為30%，如今已將近50%。
3樓的新旺茶餐廳更為明顯，通過線上平臺推廣，外賣的訂單量基本和平時持平，而消費者方面，由於各方補貼，配送費最低降至1元。
在七寶萬科廣場，LeTAO和新旺茶餐廳的情況並非個案。為有效應對疫情影響，商場推出了一系列幫扶措施，包括租金減半、開啟外賣專屬通道等，幫助商戶度過難關，同時做好各項防疫消毒工作，確保消費環境安全衛生。
組團上餓了麼，
訂單量增加70%
記者了解到，七寶萬科廣場減半收取所有商戶2月1日至2月29日期間的租金。當然，這只是第一步。從2月上旬開始，針對商場內的餐飲企業，七寶萬科「組團」與餓了麼平臺合作，進行商戶補貼、專屬頁面露出以及配送費減免等扶持。
「有些商戶在餓了麼本來就有開店，但是享受不到這些福利，我們組團去談，就能幫他們爭取到更多優惠。」七寶萬科廣場市場部有關負責人介紹說，第一批有18家商戶，這項政策實施後，商戶的訂單量平均比之前增加了70%左右。至今，已有30多家商戶參與其中。
對於原先未在餓了麼開店的商戶，七寶萬科為其梳理了相應流程，幫助他們快捷開店，只要材料齊全，基本上1個工作日就成完成，第2天就能開展外賣服務。
除了餐飲企業，商場內還有不少零售商戶，這些商戶大多有線上銷售渠道。對此，七寶萬科廣場微信公眾號專門推送了兩條微信，一條是商戶零售微信群信息集錦，包括各商戶的優惠信息、購買方式等；一條是針對開通直播的商戶，將他們的直播時間、平臺和福利整合在一起，推送給用戶。
疫情之後，商場還將拿出一部分廣告位，免費或者降低收費的形式幫助商戶處理疫情期間的庫存。
消殺成日常，
客流略有回暖
目前，七寶萬科廣場的營業時間為10：00-20：00，商場7個出入口僅開放1、2、3號大門，設立體溫測量區，並在門口放置鞋底消毒地毯。停車庫只開放七莘路出入口，安排專人進行體溫檢測，並為第一次檢測異常的設立等候區，待第二次復檢。
對商場工作人員，體溫監測同樣必不可少。春節前，商場就對員工春節期間的流動情況，以及返工人員行蹤等進行了詳細的追蹤記錄，每日組織對上班的租戶員工進行體溫監測，問詢商戶上班人員身體狀況，異常信息及時上報。
進入商場的消費者會發現，出入口的玻璃大門90度常開，這是商場為避免交叉感染的一個小舉措，消毒殺菌已成日常。
例如，在營業前、營業期和營業後，每日至少3次使用消毒清潔劑進行無死角殺菌消毒，包括廣場內的公共區域（尤其是母嬰室、衛生間、垃圾房、餐飲後廚）；每日不少於6次對衛生間門把手、電梯按鈕、洗手池與母嬰室臺面等高頻接觸區域進行消毒殺菌；每天向洗手間馬桶水箱投放消毒片，服務臺、洗手間等公共區域配置消毒液等。
記者了解到，疫情期間商場客流量比較少，近期略有回暖。商場在做好消毒殺菌工作的同時，也制訂了相應的預案，尤其是人流量大的時候，引導消費者有序排隊，避免人群過多聚集，創造良好安全的消費環境。
記者：陳美玲
編輯：陳美玲
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原標題：《閔行這家超人氣mall這樣營業！靠顏值VS憑實力》
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