在現代社會中由於生活節奏的加快，很多的城市之中都出現了各式各樣的快餐行業，我們所熟知的就有肯德基、麥當勞和必勝客這些快餐店。其實炸雞漢堡之類的在其他的快餐店中也有賣，但是很多人如果想要吃炸雞漢堡的話，即使要花更多的錢，也一定要去肯德基和麥當勞，並且一定會點上一杯可樂，仿佛這裡面的可樂比外面的可樂要好喝的多。甚至有人專門來到店裡面就只是為了點一杯可樂。
雖然在我們的平時生活中可樂是一個常見的飲料，但是我們在外面買和在肯德基、麥當勞中買相比而言，肯定是肯德基、麥當勞中的可樂要貴得多，那麼就會給人一種心理上的暗示，那就是這杯可樂我花費的錢比一般的可樂要多。並且這杯可樂我是在肯德基、麥當勞中喝的，在這樣的情況下我們的主觀意志就會影響到我們的判斷，產生肯德基、麥當勞中可樂要好喝一些的錯覺。不過在經過對比之後我們發現其實除了這個原因之外，肯德基、麥當勞中的可樂確實比我們平時買的可樂要好喝一些。那麼這是為什麼呢？這些店中的店員回答道：因為我們加了這個。
其中有一點原因就是因為肯德基、麥當勞種的可樂是現做的，裡面加了特製的碳酸和糖漿，在經過長期的試驗之後，肯德基、麥當勞這兩個公司根據自己的快餐形勢和口感更改了可樂的配料比例。因此在我們在剛剛拿到肯德基、麥當勞中的可樂的時候，這杯可樂在配合肯德基、麥當勞中的快餐的時候口感是最好的，但是如果我們稍微等一下就會發現，這種可樂中的碳酸揮發速度會比一般的可樂要快一些，因此其爽口的感覺也不能夠長時間的保持，「保質期」很短。
還有一點原因就是肯德基、麥當勞可樂中所用的冰塊是用蒸餾水製作的，這種冰塊加在可樂中的時候，不會有其他的成分進入到可樂中，同時和我們一直放在冰箱中的冰可樂也不一樣，它的溫度一直保持在那一個界限左右，因此在口感上也會更加的均衡，讓人感到比較舒適，這也是肯德基、麥當勞中可樂大賣的關鍵原因。
其實從這裡我們可以看出，肯德基、麥當勞之所以會這麼成功的主要原因還是因為它們抓住了服務的本質，那就是儘量照顧到所有讓人舒心的細節，這樣才能留住顧客的心。