本期關注：泰昌牌金泰昌TC-5197型全自動按摩足浴盆
安心按足有點難
□ 本報記者 張文禮
現如今，出於保健和方便的需求，越來越多的年輕人都會選擇給父母購買一臺足浴盆，但市場上五花八門的產品讓很多人望而卻步。
從各大電商平臺銷售數據來看，號稱擁有防感應電技術、磁動力技術、超靜音等多項技術的泰昌牌金泰昌TC型全自動按摩足浴盆可以算業內領先產品。不過，從數量頗多的「差評」來看，這款產品仍然存在一些不足。本期的「大家來吐槽」，我們就來關注這款全自動按摩足浴盆。
漏電漏水影響使用
對於一款涉電產品而言，其安全性絕對是第一個要考慮的因素。根據消費者的使用反饋，這款擁有高科技防水、絕不會漏電的產品並非如介紹的那麼完美，後續的安全改進依然值得關注，同時使用時漏水的情況也有待改善。
京東用戶「Lovery」：居然會漏電，維修找不到客服電話，對產品極其失望，父母安全肯定是最重要的。
天貓用戶「l***0」：產品說絕不漏電，但我用電筆測試時還是有數字顯示，不知道是什麼原因，有點擔心。
京東用戶「趙***才」：買來剛3個月，洗腳的時候漏水，每洗一次腳，都漏一地的水，
京東用戶「h***n」：第一次使用就漏水，真的是有點失望，感覺這些先進的產品相比老款產品質量反而下降了。
部分功能名不副實
從產品介紹來講，這款產品主打高科技功能：防感應電技術、磁動力技術、超靜音等多項技術的應用在同類別同價位產品中處於絕對領先的優勢。然而，功能多並不代表實用性強，這款產品亦存在部分功能使用效果差等問題，影響消費者的使用體驗。
京東用戶「s***n」：按摩滾輪有點雞肋，有時會硌得慌，且經常不好使，感覺除了盆大點，沒啥優點。
天貓用戶「2***9」：靜音效果不靠譜，間歇性噪音較大，用了一個多月就壞了，忍不住吐槽下。
京東用戶「j***鑫」：質量一般，效果一般，衝浪根本沒有一點感覺，是比較失敗的一次購物。
京東用戶「阿***星」：智能調節溫度不好用，才幾天就不能調節溫度了，總是忽冷忽熱。
產品耐用性較差
對於任何產品而言，耐用性直接決定了產品的性價比，這其中，產品整體質量和使用時限是兩個較為重要的因素。而就用戶反饋的情況來看，這款足浴盆還存在諸如壽命較短、部分零配件做工粗糙等問題。
京東用戶「sternhammer」：用了不到一個月就壞了，水泵不工作，按摩滾輪不轉。
天貓用戶「拜***祭」：機子鼻梁不緊密，洗著洗著就浮起來，活氧氣泡沒有，表面全都是劃痕，客服非說質量沒問題。
天貓用戶「c***0」：產品質量真讓人沒有信心，沒用多久就壞了，噪音大，嗡嗡的聲音讓人覺得煩躁。
天貓用戶「憂***海」：做工有待商榷，感覺還是有點粗糙，面板和指示燈都沒對齊。
（註：本文引用所有「吐槽」均來自京東、天貓網購平臺的公開評價，由於部分網絡用戶選擇匿名評價，因此用戶名存在「*」號）
記者觀察
由於足浴盆產品不像其他家電類產品一樣，普及程度仍然不高，因此，面對廠家天花亂墜的產品介紹，很多消費者都會沉浸於產品宣稱的所謂高科技功能。但老年人的安全問題不容小覷，消費者要警惕購買到質量不合格的產品，不要追求高大上，在選購時需要擦亮眼睛，認真挑選真正適合自己或者家人的產品。
從銷售數據看，泰昌這款產品及其系列產品在市場上的銷量遙遙領先，但同時，僅在京東平臺上，該款產品將近一萬人（次）的非好評數據，產品好不好用，功能先進不先進，用戶體驗的數據可以作出最為直觀的說明。因此，面對較好的銷量和日漸龐大的行業市場，業內企業應以消費者真正所需為產品出發點，來設計和生產出功能更加實用、價格更加親民、質量更加可靠的產品。
《中國質量報》