人民網哈爾濱12月15日電(楊海全)12月16日,「黑龍江醫保」微信平臺將正式上線運行,這是黑龍江省醫保局落實《國務院關於積極推進「網際網路+」行動的指導意見》和《黑龍江省「網際網路+人社」三年行動計劃》的又一便民舉措,也是「網際網路+醫保」行動的又一創新成果,標誌著黑龍江省直醫保經辦管理服務體系建設又邁出堅實一步。
為加快省直醫保經辦服務智能化建設,今年以來,黑龍江省社會醫療保險局本著加強基礎性工作、提升專業化水準、把握政治性要求的原則,利用「網際網路+」技術,構建信息公開、社會監督和民生服務新體系。本次上線的「黑龍江醫保」微信公眾號集政策宣傳、信息發布、民生服務、輿論引導於一體,以提供優質、高效、便捷的醫保服務為導向,以大數據、移動網際網路等現代信息技術為支撐,按照便民利民、開放共享的原則,通過文字、圖片、地圖、表格等靈活多樣的形式與參保單位經辦人和參保群眾實現互動交流,凸顯服務性、親和力和互動性。真正架起一座溝通醫保經辦機構與廣大參保人員的高效橋梁,為百姓提供隨手可及的社會保障服務。
一期上線的「黑龍江醫保」微信公眾號功能模塊概括起來主要含有7大亮點。
亮點一:帳戶查詢—醫保帳戶收支·一鍵掌握
參保人員可清晰、全面的了解自身參保情況,實時掌控自己的醫保帳戶餘額、歷年沉澱帳戶、年度累計費用支出、醫保報銷費用和報銷比例等。拿具體繳費情況來說,可細化到繳費狀態、繳費月份、個人繳費金額與單位繳費金額等,使參保人員清清楚楚了解繳費收支明細。
亮點二:就診解讀—醫保就診結算·專業剖析
實時獲取個人過往就醫數據詳單,從醫保政策和醫學知識雙重角度深入解析,讓參保用戶清晰直觀了解每項費用支出的同時,不斷獲悉醫學常識,可從支付類型、就診類型及費用類型多維度分析費用構成比例,為參保人員提供更加明確的醫保費用流向追蹤。
亮點三:綜合業務—異地就醫信息·輕鬆獲取
為參保用戶提供異地就醫、轉外就醫、個性化醫療推送等多項信息綜合查詢功能,除此之外,慢性病待遇的相關流程、政策、審批結果準確全面,讓百姓省心貼心。
亮點四:便民服務—定點醫院藥店·一搜就到
利用地圖導航功能快速定位附近有哪些定點藥店、醫院和經辦機構,手指輕鬆一點,參保用戶即可輕鬆獲取所選擇的地點的位置、電話及前往路線等信息,為參保人員提供便捷化服務。
亮點五:便民服務—在線搜藥·快捷購藥方便實用
市民可以通過在線搜藥功能模塊,查找距離自己較近的定點藥店,在距離可接受的前提下參保人員可根據每家藥店的實際價格進行比較,選擇性價比最高的一家進行購買。
亮點六:便民服務—大眾評醫·拓寬醫療機構的點評渠道
大眾評醫是百姓、醫院、醫保三方信息的溝通渠道。市民可以根據自己的就醫環境、等待時間、醫生態度、就醫設備陳舊程度等對醫院做出自己的點評,最終目的是為市民提供更好的就醫服務。
亮點七:醫保知識—醫保新政、職能說明·權威答疑
提供了醫保政策法規、經辦機構職能說明,常見問題、醫保目錄知識等,關注用戶可得到詳盡、權威和透徹的解答。
下一步,黑龍江省醫保局將加快推進醫保經辦管理服務體系建設,圍繞不斷增進人民群眾社會保障獲得感和幸福感,構建統一、規範、便民、快捷的經辦管理服務體系,基於一期的基礎上逐步開通在線購藥、醫保就醫、醫保掛號等多項便民服務,加快「網際網路+移動醫保」的建設步伐,方便群眾足不出戶辦理醫保,真正實現指尖上的醫保服務。
市民可以通過兩種方式關注和使用「黑龍江醫保」微信公眾號:
1. 過手機微信搜索公眾號「黑龍江醫保」進行關注並註冊;
2. 掃描下方二維碼,關注並註冊。
(責編:鄒慧、張喜豔)
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