原標題:雅戈爾跑出新姿態
「營收已接近恢復。」寧波雅戈爾大樓,雅戈爾董事長李如成從文件夾中拿出一份報表遞給記者,報表顯示,5月以來雅戈爾服裝銷售恢復勢頭良好,截至5月底,銷售額與去年同期持平,「已經從『坑』裡爬出來了。」
門店客流縮減、銷售受到重創,新冠肺炎疫情影響下,服裝老大哥如何頂住壓力,逆勢發展?41歲的中國男裝龍頭企業雅戈爾用實際行動回答這個問題。
從2月李如成在微信「朋友圈」帶貨,到全員線上營銷;從邀請流量明星進車間直播,再到「五一」假期在全國4個省同時開出6家旗艦店,雅戈爾在逆境中跑出「加速度」。
轉戰直播,線上開花
日前,在位於寧波市海曙區鄞縣大道的雅戈爾001時尚體驗館裡,一場「中國襯衫」線上時尚分享活動正在直播。就在主播帶貨正酣時,李如成悄悄來到現場,「每逢直播帶貨,我必到場,在給小夥伴加油鼓勁的同時,也是一種自我學習、自我提高。」
幾小時後,直播結束,「戰報」傳來:859萬元!超過一家普通門店全年的銷售額。
直播,正是雅戈爾面對疫情創傷的自救之計。
「這次疫情對雅戈爾的衝擊巨大。」李如成告訴記者,疫情暴發後,雅戈爾一度關閉了所有的2000多家自營門店,銷售受到重創。
絕不能坐以待斃。雅戈爾快速組建起一支直播團隊,經過半個多月的分銷鋪墊與客群積累,終於在3月7日開啟首場線上直播,獲得超33萬人次觀看,銷售額一舉突破500萬元。嘗到甜頭後,雅戈爾便開始了幾乎「一周一場」的直播頻率,想盡各種招式吸引客源:4月11日,雅戈爾請來品牌大使熊梓淇直播帶貨,觀看人次超百萬,帶動全網銷售突破1161萬元;4月25日又別出心裁,將直播搬進旗下雅戈爾動物園,讓各種動物充當「帶貨明星」代言產品,銷售額飆升至1685萬元。
「現在,我女兒和外孫都已經上過直播了,找機會我也要嘗試一下。」李如成透露。
全員營銷,共渡難關
「一天最高賣出過五六單,我還算剛入門的營銷菜鳥,只能排在全公司中下水平。能力強的同事,一天能有十幾萬元的銷售額。」雅戈爾行政辦公室的普通員工方亞梅打開手機小程序,向記者展示了雅戈爾「全員營銷」最新排行榜。
「我這個崗位原先從來不賣貨的,這段時間下來,腦子裡已經時時刻刻有為公司賣貨的意識。」方亞梅說,能實實在在做些事與公司共渡難關,相比疫情初期休息在家的日子,心裡踏實多了。
2月13日,李如成召開了一場萬人視頻會議,告訴企業員工:「全體員工在做好防疫工作的基礎上,要學會線上銷售技能。」由此,雅戈爾總部兩萬名員工,不分年齡、不分部門,紛紛投身這場「全員營銷」大戰。
「羽絨服有折扣,這個季節買剛好,抓緊哦!」「有喜歡的找我領券啊,親!」……現在,雅戈爾上至管理層、下至一線車間生產員工,都會通過發布「朋友圈」、建立微信群、拉客進直播間等方式奮力賣貨。就連年近七旬的李如成也做起了微商,在「朋友圈」發布產品照片和相關小程序碼。
「我自己一周的營收也有20多萬元。賣出最貴的貨,是一套1.88萬元的絲麻四件套。」李如成欣喜地透露,「全員營銷」最多的一天業績衝破了千萬元。「從零到破千萬元,不僅是數據上的飆升,隨著全員『上雲』,更讓團隊形成了主動接觸消費者的習慣。」
「疫情倒逼雅戈爾數位化轉型進一步提速,給公司帶來了實實在在的新機遇。」李如成坦言,雅戈爾推了10多年卻一直不溫不火的「漢麻世家」品牌,今年前4個月回款已超5000萬元,「全員營銷」帶動更多人了解這條全球唯一的漢麻全產業鏈。
僅6月6日,雅戈爾「漢麻健康生活節」直播活動就吸引了9.2萬人次觀看,帶動銷售927萬元。
開大關小,重整蓄勢
5月初,雅戈爾再次放出「大招」——在福建、安徽等4個省同時開出6家店。線上開花,一路凱歌,為何又重回線下鋪店的「老路」?
疫情總會過去,線下不容看輕。逆勢開店這一做法看似冒險,實則是深思熟慮,為適應疫情後市場的順勢布局。
「事實上,雅戈爾再次大舉開店,有兩層深意。」李如成說。
一方面,優勝劣汰,化零為整。原來,雅戈爾在開旗艦店的同時,也在加速關閉年營業額不到100萬元甚至虧損的小店。
另一方面,多點拓展、擇優自持。剛開業的6家旗艦店中,3家為商場集合廳,兩家是購物中心店,每一家都在樓宇顯著位置拿到了接近600平方米的鋪面。剩下的一家佔地面積達2400平方米,雅戈爾選擇自持。「深圳試營業的超級大店,我們一個門面就長達150米,非常有氣場。」李如成說。
線下蓄勢,不只在門店銷售端,還在工廠生產端。雅戈爾集團常務副總經理胡綱高介紹,復工以來,雅戈爾襯衫智能化工廠實現投運,時裝(夾克、針織衫等)智能工廠也將很快上馬,進一步提高服裝生產智能化水平。在此基礎上,雅戈爾正探索將「5G+網際網路」融入智能製造,將雲聯網、大數據、雲計算、邊緣計算、物聯網、人工智慧等前沿科技運用到雅戈爾智能製造各個環節,推動業務、數據、溝通全部在線。
「疫情給雅戈爾帶來短暫停擺的同時,也給了我們時間,便於我們把昨天的短板補齊,把今天的困難解決,並為未來做好改革。」李如成說,只有這樣才能真正育新機、開新局。
(責編:張麗瑋、王麗瑋)