提前消費,已經成為不少市民消費生活的一部分,而信用卡無疑是市民消費支付的主力軍。為了能及時還款,不少人會使用銀行提供的跨行自動還款業務。不過,記者發現,中信銀行、光大銀行、平安銀行等多家銀行近期陸續調整或暫停了跨行自動還款業務。今後,市民再使用這項業務時,得多上點心,避免因為無法自動還款而造成逾期記錄。
央行下發意見稿
要求規範代收業務
對於大多數工作繁忙的人來說,部分銀行提供的跨行自動還款業務,可以解決因忘記還款時間導致逾期,影響個人徵信的問題。張女士手中持有交行、招商、中信和平安四家銀行的信用卡,她的三張信用卡都綁定了農行工資卡,工資卡籤約了他行代扣業務。每當還款日來臨時,工資卡就自動給各信用卡還款。
「我怕記不住每張卡的還款日造成逾期,影響個人徵信。自動還款省時省心,還不用擔心逾期,挺好。」然而近期,她收到其中一家信用卡銀行發來的簡訊,稱即將關閉銀行的借記卡跨行自動還款功能。「對我這種懶人來說,跨行自動還信用卡挺方便的,變成手動還款後真有些不適應,就怕哪天忘了還,留下不良記錄。」
據了解,銀行關閉跨行自動還信用卡業務以及調降自動還款限額,與央行去年12月2日下發的《中國人民銀行關於規範代收業務的通知(徵求意見稿)》(以下簡稱「意見稿」)有關。意見稿明確表示代收機構應當採取有效措施控制代收業務適用場景。作為代收業務之一的自動還款業務,面臨調整。
代收業務,光看名字也許陌生,但它在日常生活場景中的應用實則不少:客戶與自來水、電力、燃氣、有線電視等公司籤訂服務協議後,公司每月按期自動從客戶帳戶扣費;信用卡持卡人與銀行籤訂自動還款協議後,銀行每月從持卡人指定的帳戶劃轉資金償還信用卡;客戶購買保險時,與保險公司約定每月自動從客戶帳戶扣收保費;客戶與相關機構約定,每月定期購買理財產品或在帳戶餘額超過一定額度時,自動購買理財產品等,這些都是代收業務。
雖然方便,但風險隨之而來。允許第三方自動扣款,等於把支付大權交到了第三方手裡,如果它「亂扣錢」怎麼辦?客戶權益如何保護?為此,意見稿提出要進一步規範代收業務參與各方行為,防範業務風險,保障金融消費者的合法權益。
多家銀行調整
跨行自動還款業務
該意見稿公布後,不少銀行進行了相應的調整。2019年12月10日,中信銀行信用卡中心發布公告稱,因渠道優化,該行信用卡籤約招商銀行借記卡自動及自助還款模式將於2019年12月16日起升級。客戶所籤約的招商銀行借記卡建議開通「銀聯在線支付」功能,如未開通則會扣款失敗。而且「銀聯在線支付」渠道中招商銀行借記卡單筆單日扣款限額調整至人民幣5000元。
接著去年12月13日,光大銀行信用卡中心也發布了類似的公告,其稱,因交易渠道調整,該行信用卡籤約招商銀行借記卡自動及實時還款模式將於2019年12月16日起變更。籤約的招商銀行借記卡需開通「銀聯在線支付」功能,如未開通則會扣款失敗。「銀聯在線支付」渠道中招商銀行借記卡單日單筆扣款限額調整至人民幣5000元(含)。關閉了農行自動跨行還款業務,用戶此前綁定的農行跨行自動還款服務將自動失效,
而平安銀行更是相繼關閉了多家銀行借記卡關聯該行信用卡自動還款功能。具體來說,其分別關閉了光大銀行、中國銀行、工商銀行以及建設銀行借記卡自動還平安信用卡功能。
為什麼陸續對跨行自動還款業務進行調整、關閉呢?對此,銀行表示,關閉跨行自動還款業務,一定程度上來說,是對付款人利益的一種保護。跨行自動還款的前提是所綁定的借記卡餘額充足,當信用卡欠款金額大於所綁定借記卡的餘額時,則會造成自動還款失敗,造成逾期,影響個人徵信。除此之外,持卡人在習慣使用自動還款功能之後,可能會養成長期不關注信用卡、借記卡帳戶變動的習慣,如果出現盜刷等造成財產損失的情況,難以在第一時間發現,減少損失。
跨行還款渠道挺多
免費的也不少
跨行自助還款業務雖然正在經歷調整,或是被取消,但目前很多平臺都支持跨行還款,且不收取手續費,市民可通過這些平臺手動跨行還款。
對於不少人來說,支付寶、微信都是日常使用率比較高的手機APP,除了基本的消費、生活服務功能之外,信用卡還款業務也是較為實用的業務之一。但需要注意的是,支付寶、微信等平臺已經對信用卡還款業務進行收費。
微信、支付寶相繼宣布還信用卡收費之後,不少持卡人也選擇回歸網銀和手機銀行還款。
目前大多數銀行的手機銀行均支持跨行轉帳,且不收取手續費,市民也可以通過手機銀行為信用卡進行跨行還款。記者打開中國工商銀行手機銀行,在「快速轉帳」項下看到,使用電子密碼器驗證方式,日累計免費跨行轉帳限額為10萬元。而且無論綁定的是他行借記卡還是信用卡,均可享每天10萬元的跨行轉帳限額。目前各家主流銀行通過手機銀行跨行轉帳,無論轉入他行借記卡還是還他行信用卡,基本已經實現免手續費。
和支付寶、微信等平臺不同,銀聯旗下的雲閃付APP目前支持多家銀行跨行還款,且不需要手續費。使用時,用戶只要綁定信用卡後,即可查詢每筆交易及還款總額,還可以通過設置還款提醒日,方便及時還款。體驗發現,用戶下載軟體後,只需在卡管理頻道綁定信用卡(最多可綁定15張信用卡),點擊相關卡片,即可查詢每筆交易及還款總額。點擊立即還款,即可零手續費還款。大部分銀行支持當天到帳甚至實時到帳;用戶還可以設置還款提醒日,雲閃付APP會根據設置自動推送還款提醒,以免忘記還款時間。不過添加的信用卡僅限實名用戶本人信用卡。
惠州日報記者劉乙端