9月7日,「惠遊湖北·打卡大武漢」活動推出滿月,武漢交出硬核答卷。據不完全統計,活動開展一個月以來,累計373萬人次成功預約,256萬人次免費進入景區遊覽,其中44.9%為外地遊客。
門票免了遊客消費更爽快
9月6日下午,來自湖南、河南以及湖北黃岡、鹹寧等地的千人外地旅遊團結束了在武漢的兩日遊覽行程。長江日報記者注意到,這些外地旅遊團遊覽景區主要以武漢歡樂谷、花博匯、黃鶴樓、極地海洋世界為主。對部分有購物需求的遊客,旅行社還會安排他們前往漢街、江漢路等地遊玩。
湖南遊客周女士和閨蜜各自帶了孩子,遊玩了歡樂谷、花博匯、金龍水寨和極地海洋世界。「我們每人節約了500元左右門票費用。導遊都是提前到達景區,貼心、周密地安排我們從專屬的團隊通道快速入園,不愧是『武漢禮遇』。」周女士說,「我們已經向好朋友推薦,今後還會約著周末一起來武漢遊玩。」
導遊張凡說:「通過最近一個月帶團,我發現外地的親子家庭和年輕情侶更捨得消費。很多跟團遊客都說兩天沒玩夠,以後會自駕來武漢遊玩,想看燈光秀、坐遊船,到吉慶街和戶部巷品嘗武漢特色美食。」
此次,武漢共有23家A級景區參加免票活動。其中,門票價格最高的極地海洋世界掛牌價230元;門票價格最低的是武漢植物園,為35元。按掛牌價計算,A級景區門票均價約97元。這一張門票的減免,換來的是拉動消費至少一拖二、一拖三的「乘法效應」。
中青旅湖北國際旅行社相關負責人介紹,景區免票活動啟動以來,外地遊客跟團來漢主要以兩日遊為主。「主要帶動的還是餐飲、玩具禮物等方面的消費,以及一些景區的二次娛樂項目收費。」
旅行社景區酒店忙個不停
「還說等開學了就是淡季,大家可以休息一陣子了。沒想到這個周末又都忙成了黃金周的感覺。」木蘭草原景區負責人聶權在朋友圈感嘆。「惠遊湖北·打卡大武漢」活動開展後,木蘭草原景區迅速迎來恢復開放以來的遊客量最高峰,遊客量呈3倍增長,園區二次消費收入也增長了4倍。
「有一位阿姨7月25日參加木蘭草原一日遊後,這個周末又帶著8位好朋友報名跟團,到木蘭草原、木蘭天池、黃鶴樓、東湖等地遊玩。」河南信陽百科旅行社負責人張亞青說,「免票活動迅速提升了武漢的旅遊人氣。最近一個月,我們每個周末都會在信陽組織近200人的旅行團來武漢兩日遊。武漢各景區工作人員熱情周到的服務、給外地遊客準備的綠色通道,都讓遊客感到賓至如歸,願意一來再來。」
武漢旅行社的業務量也大幅增長。中青旅湖北國際旅行社相關負責人介紹,從8月8日到現在,該旅行社共接待約6000名外地遊客,與前幾個月相比增長了3至5倍。「我們還將依託全國中青旅系統組織更多遊客來武漢。」
景區、旅行社很忙,也拉高了酒店的人氣。去哪兒網發布的《2020年暑期出遊報告》顯示,武漢暑期高星級酒店預訂月增速達六成,均價為578元;國內機票預訂量恢復到去年的八成。攜程旅行平臺監測數據顯示,截至9月7日,相較免票活動開展前的7月份,預訂來漢酒店入住人次環比增長38%,酒店收入環比增長39%;預訂來漢機票人次環比增長31%,機票收入環比增長33%;武漢已復工復產的48家星級酒店總體出租率同比提高13個百分點。
攜程旅行平臺監測數據還顯示,8月8日武漢啟動景區免票活動以來,來武漢旅遊的整體人次增長近200%。大量湖北居民出遊,周邊遊、自駕遊等發展迅速,租車模式十分普遍。從目前的數據來看,赴武漢旅遊的熱門客源省份包括廣東、上海、河南、北京、浙江。
實際入園超過256萬人次
9月7日,「惠遊湖北·打卡大武漢」活動交出滿月成績單。武漢市文化和旅遊局表示,據不完全統計,活動開展以來,預約總人數為3730789人次,實際入園人數超過256萬人次。日均遊客接待量完全恢復或超過去年同期的景區有16家;其中7家景區的日均遊客接待量增長100%以上,重點熱門景區增長200%至300%。
一個月來,預約平臺核銷入園遊客中,湖北省外遊客佔16.1%,湖北省內武漢市外遊客佔28.8%,武漢市內遊客佔55.1%。最近兩個雙休日,黃鶴樓、歡樂谷、極地海洋世界、東湖海洋世界等熱門景區的市外遊客佔70%,比今年7月雙休日提高28個百分點。景區二次消費收入同比平均增長40%。
為方便遊客參加景區免票活動,武漢市實施了一系列便民服務措施,外地遊客享受到「武漢禮遇」——開設省外遊客預約窗口,倡議廣大市民儘量將熱門景區雙休日、節假日的預約機會留給外地遊客。景區入園服務完善了,多家景區優化入園流程,增開入園通道,搭建排隊遮陽棚,免費提供茶水。武漢旅遊志願者現場為遊客提供諮詢服務。
2020武漢鄉村文化旅遊節、免費旅遊直通車等活動相繼推出;眾多景區推出了優質夜遊產品和水上旅遊產品。花博匯景區激情之夜音樂節、鳳娃古寨光影秀、木蘭草原煙花秀和草原露營等夜遊項目,以及長江夜遊、歡樂谷水上電音節吸引了大量遊客。同時,深化文旅融合,逢雙休日、節假日,文藝院團進重點景區開展公益演出,也豐富了遊客的文化體驗,提升了旅遊文化內涵和吸引力。
湖北省旅遊學會會長馬勇認為,武漢23家A級景區免票活動開展一個月,取得了初步成效,體現了湖北、武漢人民對全國人民的感謝之情,也讓武漢在社交媒體上成為焦點,提升了關注度。免票活動為旅遊行業復工復產帶來了動力。「景區是旅遊鏈的上遊產品,其人氣火爆對酒店、餐飲、交通等鏈上產業的拉動作用明顯。」
馬勇同時認為,景區免票活動將持續到今年底,要保持熱度就需要不斷更新旅遊活動內容,組織系列節慶活動、夜遊活動。景區免票活動的熱度需要從景區延伸到社區、公園、鄉村,進一步豐富遊客的可選項,拉長二次消費鏈條,從而帶動武漢旅遊產業轉型升級。
據悉,武漢「十一」期間還將推出特色旅遊產品,組織開展「打卡大武漢之四面八方自駕遊武漢」活動,引導相關賽事、活動進入武漢代表性景區,吸引更多年輕人來漢旅遊。
長江日報記者黃麗娟 倪寧 通訊員武文旅