自2014年三聯韜奮書店美術館店首開24小時書店之先河以來，越來越多的實體書店點亮著北京城市的夜空，成為人們心靈棲息的場所。在今年北京市對實體書店的扶持工作中，全市共有14家24小時書店獲得了專項補貼，一定程度上降低了書店延長運營時間產生的成本。記者近日走訪了三家24小時書店，與書店負責人聊起了24小時書店的經營之道。
三聯韜奮書店：24小時書店的先行者
作為24小時書店的先行者，三聯韜奮書店已經擁有兩家24小時店的運營經驗。其中美術館店自2018年初閉店整修，目前已經完成裝修工作，進入圖書上架階段，預計將於今年年底重新開張，並於明年4月23日開始恢復24小時運營。新的三聯韜奮書店美術館店將此前二層的雕刻時光咖啡館收回改造成書店空間，因此書店面積擴大了30%。而正在運營的三聯韜奮書店三裡屯店已開業一年多，置身京城夜生活最為集中的三裡屯地區，三聯韜奮書店鬧中取靜，24小時不打烊，讓許多不眠之人在夜間有了新的選擇。
三聯韜奮書店總經理郝大超告訴記者，三裡屯地區是北京夜間經濟最為活躍的地區，書店也將服務瞄準年輕群體。「夜間的讀者主要分三大類，一類是經常到書店夜讀的，夜讀成了他們生活的一部分，成為了一種習慣；另一類是白天工作比較忙，利用夜間到書店來充電、學習、查詢資料的，比如一些大學生、文字工作者等；還有一類人是到書店來體驗夜讀的。無論哪一類夜讀者，相比白天的讀者，他們更加專注。」
24小時書店運營5年多，郝大超最深切的感受是讀者對24小時書店有需求。「各店面之間讀者的高峰期是不同的，比如美術館總店，讀者高峰期一般在下午到晚上十點左右，而三裡屯店則有三個高峰期，尤其夏季，晚間11點至凌晨1點是一個高峰期。對於一個書店來講，讀者和書店存在較強的黏性，如果你僅想在高峰期營業，那麼高峰期也將不會存在。」他也坦言，24小時運營給書店帶來很大的挑戰，書店員工夜班工作很辛苦，人工成本也要高於白天。不過經過一段時間的調查分析，三聯韜奮書店已經摸索出了一整套科學合理的排班方式，不僅留住了員工，還節約了成本。
Page One書店：不打烊的文化地標
Page One書店北京坊店因其絕佳的視野和精心的設計一開張就成為北京的一座文化地標，三層之高的巴洛克式建築、2000多平方米的寬敞空間以及直抵屋頂的書牆，都讓Page One在京城書店中一枝獨秀，尤其是二層與三層的落地窗正對著正陽門箭樓，站在書店內，好似將一座古典的北京城置入了取景框中。除了環境優美、書籍齊全，Page One書店北京坊店也是前門地區為數不多的全天不打烊的店鋪，目前除了周一開放時間是10時至22時，周二至周日一層空間都執行24小時運營。
「前兩天我在朋友圈看一篇文章，是關於今年的實體書店扶持公告的，我對標題印象很深刻，那就是『扶持實體書店，打通政策最後一公裡』，說的非常貼切。」Page One書店總經理陳鵬表示，實體書店的經營壓力非常大，尤其是面對不斷上漲的租金壓力和人力成本壓力，面對不斷打折促銷的網絡書店的衝擊，面對整體薪資較低帶來的人才流失困境等等，如果沒有強大的資金後盾是會非常難受的。「此次北京市拿出真金白銀來補貼實體書店的經營，毫不誇張的說，這是雪中送炭。」他表示，下一步書店要把這部分資金用在刀刃上，同時要運用創新思路實現書店自我造血功能。「要想盡一切辦法給讀者提供優質的體驗內容，增加讀者對實體書店的黏性。」
閱青山書店：城郊的「隔壁書房」
相比較兩家選址在城市商業聚集區的24小時書店，今年5月新開張的閱青山書店，則獨闢蹊徑地將24小時書店開在了位於東部郊區的東郎通州電影創意產業園內。園區的前身是北泡塑料集團的廠房，因此書店也就帶著濃鬱的工業設計風格。書店充分利用老廠房的挑高分隔出兩層空間，閱青山書店共有兩層，一層專門為孩子們配備了獨立的兒童閱讀區，二層則為讀者打造了專屬閱讀區。
閱青山書店負責人高巖希望將書店當作周邊居民的「城市會客廳」和「隔壁書房」。「選址選在通州是一個機緣巧合，我們通過數據採集，發現這個區域沒有這樣的書店。至於為什麼想做24小時書店，我們就是想區別於商場裡的書店，沒有經營時間上的限制，讀者可以自由自在地閱讀。」高巖對記者表示，24小時運營的確給書店帶來很大的壓力，書店必須配備兩組員工進行倒班，如果單純依靠賣書，利潤又會很薄，因此閱青山目前實行會員制的方式，年費365元，可享受全場購書七五折優惠，並贈送12杯30元以下飲品和咖啡。這樣的實惠讓閱青山慢慢開始培養了許多忠實的讀者和熟客。「最近天氣冷，晚上看書的人少了些，之前經常有讀者看書到凌晨兩三點，最早有五六點就來的。到了周末，基本上早上十點多，二樓閱讀區就沒有位置了。」高巖說。
來源：北京晚報 記者 成長
編輯：tf008