從2010年10月10日項目籤約，2013年8月動工建設到2016年3月開城迎客，由龍城旅遊控股集團投資建設的東方鹽湖城，在位於江蘇省金壇境內道教名山茅山的腹地，秉持「傳承文化、創造經典」的責任與使命，從無到有，腳踏實地，打造「文科融合、業態整合、產品複合」三大特徵為核心的中國旅遊「4.0」時代的首發產品。在業界專家眼中，東方鹽湖城是結合茅山自然資源、地緣文化和中華道文化的縮影，運用智慧、科技、包括創意創新理念而進行的偉大實踐之作，目標是要打造國內首個集休閒度假、文化展示、互動體驗、山地旅遊等主題於一體的國家級旅遊度假區。
如果說去年3月26日的雲開城現，是對之前6年辛勤耕耘的總結，那麼，如今滿周的現實模樣，則是東方鹽湖城在市場中踏浪前行的最好驗證。
匠心六載 銳意進取
雕琢未來旅遊文化遺產
2010年，鹽湖城的開發團隊進駐茅山，開展了以 「茅山體檢」為主題的自然、人文研究工作，幾十位中外專家參與了這項浩大的工程。經過系統、專業地梳理，茅山所獨有的「山、水、鹽、茶、藥、泉」六大自然資源以及傳承千年的地緣文化、道文化日漸清晰，「文化為魂、旅遊支撐、度假主導」的27.8平方公裡規劃藍圖躍然紙上。同時，鹽湖城的開發團隊對該區域的旅遊市場進行詳實的調查後發現，茅山旅遊依託於宗教資源，以觀光型旅遊為主要形態，作為旅遊線路構成的途經地之一，主要依賴「門票經濟」，旅遊相關的產業鏈較短，延伸產業寥寥無幾。要想在此處開發旅遊景區，零敲碎打很難帶動區域經濟的發展，轉型升級必定是首要任務。面對這一挑戰，東方鹽湖城的開發團隊則視其為機遇，打造一個具有震撼力的旅遊產品成為了鹽湖城人當務之急的課題與責任。
憑藉在旅遊行業20餘年累積下來的經驗，結合國內旅遊從「觀光旅遊」向「休閒度假」過渡的大趨勢，「旅遊+文化」的轉型浪潮，以及日益增長的自駕遊、自助遊市場，經過長達2年多的項目策劃，團隊百餘次的頭腦風暴，東方鹽湖城最終決定以文化為核心，打造一個金壇茅山「專屬」的綜合性旅遊度假產品。
有了好規劃，有了好工匠，還需要好手法。大方向敲定後，為確保產品既能發揮出文化創意的最大價值，又能滿足現代遊客不同更新的旅遊需求，東方鹽湖城自主成立了茅山文化旅遊設計院，對項目的文化體驗、創意轉換進行專門的研究策劃。東方鹽湖城並非將文化和旅遊簡單相加，而是對文化資源的創意轉化方式，用精品和傳承意識來發掘文化旅遊獨特的體驗。做深文化內涵和傳承，使遊客對景區體驗以及休閒度假享受需求高度匹配。
東方鹽湖城（一期）道天下景區根據東方遠古對宇宙生成和自然構成的理解，以中國文化之根——以周易文化為破題立意，通過「太極生兩儀，兩儀生四象，四象生八卦」的策劃激活，提出國內首創的「宗教文化展示」、「江南神奇山鎮」、「創意互動體驗」的三合一產品開發模式，創造性建設「一觀八院十家宿，廿館百鋪千間房」等特色旅遊產品。在體驗項目上，以八卦卦象所對應的自然屬性為策劃源泉，推演出8個獨具中國傳統文化特色的大型體驗區域；在文化展示上，匯集23個不同文化主題的展館，通過「寓教於樂」的創新演繹，鮮活呈現歷史，形成國內目前最大的旅遊體驗式主題博物館群；在商業布局上，茅山風情、玄門妙韻、喜樂五福、葆春延年四大魏晉裡坊系統的設置，一店一品，百業百態，綿延千米，貫穿始終，生動復活了一個繁華熱鬧的江南山鎮；在酒店打造上，十大主題的山居酒店，400餘間主題客房，通過「道文化」、「知青文化」等，打造不同體驗類型的住宿產品，滿足遊客的多樣需求。此外，在建築風格上，採取道教發展鼎盛、文化娛樂氛圍寬鬆的魏晉時期建築風貌；在景區演藝上，尋訪非遺草根傳承人，向其拜師學藝，通過對非遺技藝的藝術改造和創新，使民俗演藝更接地氣……
所有項目的最終敲定成型，背後是鹽湖城人對於景區各個環節一絲不苟，近於偏執地反覆斟酌與調整。東方鹽湖城開發團隊的主要負責人表示，「我們這個項目整整花費了6年的時間，期間走了不少彎路，遭遇了很多的挫折，如此努力就是想要將東方鹽湖城打造成未來的世界文化旅遊遺產，讓這座依山而建的江南山鎮隨著茅山流傳千年。」
創意理論支撐 產品運營升級
茅山小鎮初涉市場受認可
據了解，自2016年3月26日東方鹽湖城（一期）道天下景區正式開放以來，景區累計接待遊客量數以百萬計，營收已破億元。全年根據以「文化活動」樹品牌、以「主題活動」促市場的策劃理念，東方鹽湖城積極策劃舉辦、承辦包括「首屆世界道文化大會」、「5.18國際博物館日」常州主會場活動、「國際道學青少年交流中心揭牌儀式」、「江蘇網絡社群大會」、「中華民謠歌會」、「中國微電影大典金蜂鳥獎」等大型的品牌活動。短短一年時間，更是收穫了「2016中國年度最佳休閒小鎮」、「十大長三角自駕親子遊項目」、「江蘇省科普教育基地」等多項殊榮。
事實上，近年來新建的旅遊景區風起雲湧，其中不溫不火的佔大多數。東方鹽湖城卻收穫如此傲人成就，從一眾新興的景區中脫穎而出、漸入佳境的秘訣在哪裡？
筆者到過東方鹽湖城多次，最大的印象就是隨處可見玩耍的孩童，背包的學生，親密的愛人，漫步的夕陽紅，可謂「老少皆宜」。在對外營銷宣傳上，東方鹽湖城主打「全家人的度假地」的品牌定義，細化下來其實是「12M+24H+80Y」的定位要求，即12個月、24小時、0-80歲的全年、全天、全年齡段的產品打造核心思想。圍繞這一中心，再結合獨創的「球豆理論」，根據項目的主次輕重、吸引力大小進行分類合理布局，在這裡建成了集山鎮景觀、文化體驗、互動娛樂、度假住宿、會議培訓等多種旅遊功能匯聚於一身的大型旅遊度假的目的地。
理論指導實踐，在景區日常運營上，道天下以遊客需求為導向，塑造了一套貼近其道文化主題山鎮的景區文化。為了增強遊客在景區遊覽的場景體驗感，景區推行「全員演繹化」服務，每一名員工都會應時應景地穿上專屬的特色工作服，裝扮成特定的角色。例如，景區隨處可見的「貨郎」，結合商品主題通過街邊演示、吆喝叫賣等形式與過往遊客互動。為了引導遊客主動了解、探索傳統文化，景區在文化展館內設置了免費體驗活動。例如，在以國家級非遺金壇刻紙為主題的紙花陣內，遊客可以親自動手刻畫一副自己專屬的刻紙作品；在以中華成語為主題的知道坊中，將成語故事編排為主題情景劇，進行場景再現，極具參與性、趣味性與互動性，受到了許多親子家庭的青睞。為了豐富景區「住宿+」體驗，將餐飲、體驗、遊學、演藝融合其中，酒店的住店客人在入住時，連同房卡還會收到一份「玩轉山鎮24小時」攻略。上午8點到晚上23點，如射箭、打太極、抄經、品茶等30餘項免費體驗活動一目了然，供遊客選擇。同時，全力打造「酒店老闆娘文化」。每個山居酒店都會配備一名專職的住店「老闆娘」，不同於普通服務員或傳統管家，這裡的老闆娘將酒店當作自己家，以主人的心態熱情招待每一位做客的朋友，空暇時間親自下廚準備一些諸如餃子、春卷、小蒜餅的點心邀請住客品嘗，使得住宿體驗更加生活化、情感化，從而大大增強了住客粘性，收穫了一眾回頭客。
耀慶周年 砥礪前行
度假區規建版圖逐步擴大
砥礪奮進又一春，繼往開來啟新程。東方鹽湖城度假區按照「一核五區」的規劃結構，分別打造：神奇山鎮（一期道天下景區）核心區、國家養生公園片區、山野閒養體驗片區、茅東風情小鎮片區、山地運動公園片區、RBD配套片區項目整體規劃將分多期進行，建設周期為10-15年。繼一期道天下景區的成功運營之後，東方鹽湖城將根據規劃版圖，逐步擴大輻射半徑，進一步加快後續項目的建造進程。
據了解，圍繞東方鹽湖城核心景區——道天下景區，還將以「道」文化和「坎」文化為主題，開發建設集近500間特色客房、大型宴會會議以及獨創的國內首個「魏晉裡坊」室內主題情景式商業街市、特色溫泉泡湯體驗等功能項目於一體的「坎溫泉酒店」項目；開發佔地約為3846畝，集「休閒農場+田園風光+體驗活動+特色住宿」四位一體的山野複合型休閒旅遊度假中心「茅山源境」項目。在旅遊地產板塊，聯手雅居樂集團開發「國際養生城」，融休閒度假、文化展覽、養生養老、特色餐飲、健康運動等多種功能於一體，完善並提升茅山區域旅遊的競爭力，打造華東地區最適宜的山水中式養老養生基地和都市第二居所。除此之外，擁有跳傘、滑翔、速降、潛水、熱氣球、攀巖等豐富體驗的極限運動樂園也正在規劃籌備中。未來五年內，周邊還將引進2-3家五星級酒店，區域公共運輸系統也將逐步完成串線，目標打造以東方鹽湖城為核心的休閒度假旅遊集聚群。
隨著東方鹽湖城邁入全域開發階段，一大波新型的旅遊項目孕育而起，隨之而來的旅遊消費和產業集聚效應將不斷放大。東方鹽湖城將為遊客和大眾提供獨具文化特色的旅遊、休閒、養生體驗，力爭引領中國文化旅遊的新發展。