自自治區出臺實施小額信貸政策支持個體工商戶復工復產以來，中國工商銀行烏魯木齊分行以創新線上產品為抓手，發揮「融資+融智+融商」的普惠金融綜合服務優勢，推出特色「商戶開工貸」產品，全力支持受疫情影響的個體工商戶復工復產。
此次發放的政銀合作的「商戶開工貸」額度在8萬元以內，貸款期限6個月。貸款利率按照同期銀行貸款市場報價利率（LPR）執行，政府財政給予50%的貼息。貸款審批通過後，可通過工商銀行的個人手機銀行實現隨用隨取，方便快捷。
工行烏魯木齊分行工作人員進駐市場宣傳受理「商戶開工貸」業務。
火車南站的商戶丁女士說，目前受疫情影響，生意很難做，眼看到了交房租的時候，自己卻犯了難，在聽取了工商銀行關於支持商戶復工復產的政策講解後，覺得工商銀行「商戶開工貸」方式靈活，利率低，貸款資金可以用於繳納租金，提交資料後，經過審批，很快發放了8萬元貸款資金，解決了燃眉之急。
為確保工作高效順暢，工行烏魯木齊分行秉持「特事特辦」的原則，開闢綠色通道，加快審核進度，做好「兩級聯審」和銀行審核「一表到底」，確保個體工商戶「免抵押、免擔保、財政貼息」小額信貸政策落實落地，真正做到快審、快批、快貸。
工行烏魯木齊分行工作人員進駐市場宣傳受理「商戶開工貸」業務。
工行烏魯木齊分行的工作人員還利用周末和節假日時間與社區工作人員一起深入小區、大型批發市場及臨街商鋪摸排個體工商戶企業，了解商戶們的實際困難，宣傳政府貼息貸款政策。截至4月16日，已審核通過814筆客戶資料，審批金額達5703萬元；已發放294筆貸款，金額達2177.6萬元。
4月15日，火車南站商戶向工行烏魯木齊經二路支行送錦旗。