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欄目：商業創新| 品牌營銷| 消費者說
「一個人，可以改變世界嗎？」
個體在面對蒼穹世界時顯得格外渺小，尤其是在難捱的2020年年初，這種無力感更甚。但越是在這種時候，越能體會到「好」的感動和「善」的力量。
所以，當聽到可以在星巴克吃到植物肉的消息、順便Get一個咖啡渣再造而成的隨行杯和筆記本，或者看到星巴克和李宇春「在一起」時，這些舉動雖然不一定能「改變世界」，但是總會讓人感到世界在進步、人間值得。然後學著「對自己好，對地球好，讓好變更好」。
在第51個世界地球日到來的前一天，李宇春成為星巴克中國 GOODGOOD 大使。她也是星巴克中國的首位明星合作夥伴。
01.在創新中，豐富著「好」
星巴克在中國不缺流量。所以它每次帶來新產品都能引發關注，何況這次帶來的是「植物肉」。
簡單來說，就是星巴克推出了3款適合中國消費者飲食習慣和口味的全新植物牛肉產品——別樣牛肉青醬意面、經典千層面和美式酸辣醬大卷。沒錯，其中的肉是「植物肉」。這個植物膳食品牌是國外大名鼎鼎的「別樣肉客」，也是它首次進入中國內地市場。同時，星巴克還推出了兩款亞洲風味的「新膳肉OmniPork」植物豬肉輕食產品：越式風味沙拉和蘑菇穀物碗。
還有一個驚喜，星巴克這次在中國內地引入了燕麥奶，合作方是噢麥力（OATLY）。要知道，這是繼2007年星巴克為中國顧客提供豆奶基底的手工調製飲品後，新增的又一植物奶客制化體驗。為此星巴克專門推出了3款以植物燕麥奶為基底的飲品——燕麥拿鐵、燕麥抹茶拿鐵和限時新品莓莓燕麥紅茶瑪奇朵。同時，顧客還可為星巴克飲品選擇更換用燕麥奶調製，無需支付額外費用。
這些產品上的「出其不意」，都是星巴克推出的#GOODGOOD星善食主義#行動的一部分。這次行動是由星巴克中國攜手別樣肉客和噢麥力OATLY發起，希望倡導消費者探索「對自己好，對地球好，讓好變更好」的環保生活方式。
在疫情對全球消費行業的衝擊之下，說這次行動是星巴克的一次「防守反擊」也好，「常規推新」也罷，卻總能給品牌和行業帶來新的靈感。
等等，你可能會說星巴克變了？
看過星巴克的那本《將心注入》的朋友一定記得一個細節，就是星巴克推出星冰樂時僅僅是為了優化顧客反饋體驗，同時這款飲品恰好喝起來很不錯。只要從內心深處把顧客體驗當成正確、值得堅持的事，其實這就是品牌的內核。
02.在艱難時，相信著「好」
這次意外的是，星巴克中國邀請到了李宇春，一起推廣和踐行可持續的生活態度。
「面向大海，春暖花開」幾乎是所有人對美好生活的期望。前段時間，李宇春重新詮釋了詩人海子的這首赤誠之作。或許她也在和所有人一樣，在漫長的等待中，停下腳步去思考；也在期望著通過力所能及的方式，向灰霾的日子儘早告別。
商業上評估一位明星的商業價值，總會有各有各樣的維度，比如綜藝節目的曝光時間、社交媒體的亮相次數等等。從這些維度上來看李宇春，她確實如媒體所形容的那樣：「偶像產業鏈上的一個異類」。但沒想到她出道15年，發展越來越好。堅持自我地去做音樂、一路開掛的大牌代言、各種壓軸演出……喜歡她的朋友，把這種改變和驚喜總結為「好的力量，善的力量」。
志趣相投的品牌，總能走到一起。
今年突如其來的疫情打亂了所有人的生活節奏，也給整個商業帶來了重創。但疫情期間我收到了一張來自星巴克傳播團隊寄來的一份禮物，卡片上手寫著「在最艱難的日子，感謝和我們攜手走過。春暖花開，期待在星巴克相逢」，背後是有一句話「Be strong like coffee」。
在面對至暗時刻時，可能就是像這句「Be strong」，會讓人相信疫情的陰霾總會過去。
03.在期待中，「讓好變更好」
讓好變更好，總是需要做點什麼。它可能不一定能夠改變世界，但是卻可以在一點一滴的事情中去朝著更好的方向努力。
今天星巴克的「GOODGOOD星善食主義」行動中發現了很多這樣「讓好變更好」的細節。
比如「GOODGOOD星善食主義」行動推出了一系列由再生環保材料製成的隨行杯、筆記本等潮流生活用品。這種再生新生環保材料，由星巴克門店回收的咖啡渣再造而成（材料中咖啡渣含量超過30%） 。而且，星巴克還計劃將這種可再生新材料，拓展應用於更多門店的桌椅家具等更多領域。
再比如星善食的系列食品包裝，也採用了可再生植物纖維製成，在更方便地設計的同時，還可以無負擔地回歸到大自然；再比如，「GOODGOOD WEDNESDAY星善周三」活動，鼓勵大家在每一周至少可以體驗一天或者一次的「好食善行」。
這種細小但持續的力量，其實往往構成了品牌最重要的一部分。
以上。
在創新中，豐富著「好」；在艱難時，相信著「好」；在期待中，「讓好變更好」。
這是李宇春出道15年來給玉米朋友留下的印象，也是星巴克中國給星粉的品牌信仰。同樣，也希望你願意去相信「好」的力量，讓「對自己好，對地球好，讓好變更好」成為你的生活日常。
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題圖改自星巴克中國官方微信
實習編輯：趙闊