2019年的十一黃金周,讓我們再次見識到旅遊和出行拉動經濟的強勁動力。文化和旅遊部數據顯示,2019年國慶7天長假期間,全國共接待國內遊客7.82億人次,國內旅遊收入6497.1億元。
在如此旺盛的旅遊和出行需求下,國民出行平臺高德地圖,最近也發布了十一出行數據:1、用戶累計導航總裡程近164億公裡,相當於沿赤道繞地球近41萬圈。2、其中,高德地圖日活躍用戶於10月1日17時08分突破一億大關,並提前近4小時超越2018年十一當天峰值,3、平均每6個網民就有一個打開了高德地圖,國民出行熱情令人驚嘆!
註:高德地圖的「直男們」慶祝十一當天日活躍用戶再次輕鬆破億
這進一步奠定了高德國民級超級App的地位,並且在如此龐大的體量下,仍然保持了快速增長。這幾年在移動網際網路整體進入下半場的市場情形下,17歲的高德地圖到底是如何重新煥發,逆勢增長的?
2000多技術直男的洞察:17歲的高德躍升為人們的生活方式
最初,高德地圖或僅僅是一個導航工具,價值兄還記得,早先它的Slogan為「導航專業,數據準確」,充滿了強烈的「直男」氣質。但是,伴隨著移動網際網路的深入發展,工具軟體的商業模式和成長天花板都成為了阻礙高德高速發展的邊界。
最近幾年,在洞察了用戶新的出行需求,高德地圖開闢出了種種創新服務,如今的高德早已不僅僅是一款「用完就走」的地圖工具。
現在,越來越多的人,即使非常熟悉上下班的路,也要使用高德查路況;
現在,志玲姐姐「高德地圖持續為您導航」,已成為人們路上最突出的風景線;
現在,人們即使到了公交站,也會打開高德查看公交車到哪了;
現在,到了景區,人們不用再要一份紙質導覽圖;
現在,高峰期打車時,人們不用再使用多個App來回切換,用高德一鍵全網呼叫;
現在,附近哪有廁所,哪有便民辦事點,哪有公園,假期值不值班,都直接查高德。
……
從工具到服務,從導航到出行,2000多技術直男,正在讓高德變得柔軟,變成一種使用習慣,一種生活方式:行,用高德。
從用完就走,到變成習慣
價值兄了解到,如今,高德地圖已經覆蓋地圖信息服務、駕車導航、共享出行、智慧公交、智慧景區、騎行、步行、長途出行等非常全面而且專業的移動出行服務。再結合本地LBS的生活服務,高德地圖在每個場景的連接上,都希望對地圖工具產品進行「逆天改命」,讓人們從「用一次就走」,變成使用習慣。
1.出門知道怎麼走,也必須看路況。相信很多人現在有這樣的體會,即使上下班從家到公司的路線非常熟悉,但出門的時候也會查地圖。看什麼呢?路上堵不堵,有沒有交通事故,當前哪條路更順暢……
高德地圖已經是中國最大的人地關係大數據平臺,積累了豐富的位置大數據、交通大數據、用戶大數據、應用大數據等。除了這些靜態信息,目前,高德地圖還提供了豐富的動態信息,覆蓋中國幾乎所有地級市實時路況,已經成為「交警標配」。此外,為了輔助交通管理和緩解交通擁堵壓力,高德地圖也在積極促進與交通管理部門的大數據共享和融合,目前已經為超過200個城市的交通管理部門提供智慧交通服務。
2.知道怎麼換乘,也要看公交還有幾分鐘到站。很多人傳統認識上,用地圖查公交,只是為了知道要坐幾路車,怎麼換乘。但高德走得更遠,已經與國內許多重點城市公交集團達成合作,獲取公交權威信息,在地圖上直觀展示公交車的實時位置,以及距離當前站點還有幾站等信息,並藉助交通路況大數據,提供分鐘級的到站時間預測。
這種貼心服務讓用戶掌握了精準的到站時間,可以更加從容、更加合理地安排自己的出行方式與計劃,哪怕省出5分鐘,還能吃份早餐。目前,高德實時公交服務已在北京、天津、廣州、深圳等30多個頭部城市上線。
3.只是送達景區還不夠。旅在路上,遊在景區。旅遊和出行天然相關。在這方面,高德地圖推出了「智慧景區開放平臺」和「景區隨身聽」兩大武器。尤其是在今年9月,高德再放大招,率先發布「景區隨身聽」服務。比如一名旅行者對桂林不了解,他就可以藉助當地來自非遺傳人、知名主播、知名配音演員、金牌導遊等各領域的真人真聲進行講解,這讓我們根本不需要再費時費力的查詢攻略了。高德「景區隨身聽」已經在今年十一正式上線,首批覆蓋如故宮、恭王府、頤和園等全國逾500個熱門景區,用戶可根據自己的偏好購買導覽語音包,國慶期間還可參與活動贏取免費收聽機會。
4.叫不到車?試試一鍵全網打車。隨著共享出行的普及,出門前在手機上叫個車已經是出行常態。但在早晚高峰期時,不僅街上攔不到車,網約車也要排大隊,而且經常需要在眾多個打車App中輾轉反側!高德地圖2年前首創了聚合打車的模式,這讓乘客們可以在全國範圍實現一鍵多平臺同時叫車,查完地點不用切換App,不用下載註冊多個平臺,不僅方便,關鍵能更快叫到車。今年8月28日,高德地圖又宣布首批接入享道出行、T3出行、峽客行、及時用車等近40家出行企業,實現了出行行業的創新性升級。用開放平臺的方式解決消費者痛點,高德打車方便了用戶,還給行業提供了新的發展思路。
地圖服務的升級體現的是人們生活的消費升級
高德地圖從傳統的地圖工具軟體的升級,發展到現在成為國民超級App的角色,這背後反應的是我們對生活的消費升級。以往的出行方式單一,且因為地圖工具本身的局限性,壓抑了太多多樣化的出行場景服務模式。而如今伴隨著5G時代的來臨,人們對於目的地、景區和出行方式等都有了新的需求,而且伴隨著十一黃金周假期,這種需求更加旺盛,帶動了整體國民的生活消費的一次全新升級。在這樣大背景下,像高德地圖這樣的厚積薄發,終於迎來了自己新的生命力爆發。
從工具軟體到生活方式的躍升,高德地圖在這個十一黃金周,帶給我們的驚喜超出了想像。
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