民航資源網2012年11月3日消息：10月30日21時，中國東方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，簡稱「東航」）MU731航班準時起飛，從上海飛往澳大利亞凱恩斯，開啟了國內首家凱恩斯定期直航航班，236名中國旅客搭乘了此次班機，體驗了別樣的首航之旅。北京時間10月31日5時38分（當地時間7時38分），經歷了8小時38分的平穩飛行，MU731順利抵達凱恩斯機場，在國際慣例洗塵儀式中圓滿完成首航。東航集團黨組書記、股份公司總經理馬須倫與東航駐澳洲辦事處的領導前來機場迎接首航班機，馬須倫總經理與每一位首航旅客握手致意。凱恩斯機場舉辦了隆重的首航儀式，熱烈慶祝東航凱恩斯首航圓滿成功。
東航從上海——凱恩斯的航班採用先進的空中巴士A330機型執飛，去程航班於北京時間21時從上海浦東國際機場起飛，當地時間次日8時抵達凱恩斯機場。回程航班於當地時間10時從凱恩斯起飛，北京時間下午16時20分抵達上海浦東國際機場。凱恩斯的時間比北京時間早2小時。
圖：東航首班凱恩斯停靠浦東機場18號橋位，首航組即將登機。
凱恩斯首航班機上承載著歡聲笑語，讚美之聲也不絕於耳，凌燕專機乘務組溫馨細膩，大方得體的服務贏得了眾多旅客的讚譽。坐在7A和7C的兩位老奶奶，一位65歲，一位70歲，二老雖已年邁，但精神矍鑠。凌燕專機組從二老上機開始一直圍繞在她們身邊，聽聞她們是第一次乘坐A330飛行，凌燕乘務員耐心地逐一介紹機上設備的使用方法，閒暇時光，凌燕乘務員陪伴在老人身邊陪伴她們聊聊旅行的心得，一解長途飛行的苦悶枯燥。8AC座的是一對夫婦，他們舉杯慶祝首航成功，飛行途中，他們對東航的牙具包和睡衣產生了興趣，在凌燕乘務員的介紹下，他們了解到東航遠程航線的牙具包是與著名一線品牌合作出品，東航的睡衣分為男女式兩種顏色。這對夫婦從服務的小細節看到東航管理的大用心，稱讚有加。許多熱心的導遊在飛行的途中，為首航乘務組介紹凱恩斯的著名景勝，他們談到以前帶團從國內前往凱恩斯都要在香港或者雪梨專機，現在可方便了，一步到位，而且飛行時間很短，抵達的時間正值凱恩斯上午，當日即可安排旅遊的行程，為遊客節省了很多時間和費用。
凱恩斯是澳大利亞熱帶北昆士蘭州中心重鎮，是臨近大堡礁、庫蘭達熱帶雨林的重要門戶，在這裡您還可以走進世外桃源「帕羅尼拉公園」、潛入色彩斑斕的珊瑚礁群、俯瞰大自然鬼斧神工的景觀。東航「上海——凱恩斯」航線的開通，為廣大前往澳洲觀光的遊客提供了極大的便利，同時對東航澳洲航線網絡的形成有著極大的推動作用。
圖：凱恩斯機場的洗塵儀式。
圖：凱恩斯機場的首航儀式。
圖：凱恩斯食品公司送給機組的慶祝點心。
圖：首航儀式上的合影。
圖：首航客艙經理張曉忻在機門口迎接的第一位旅客。
圖：首航旅客舉杯慶祝。
圖：首航組合影。
圖：首航順利抵達，東航集團黨組書記馬須倫熱情迎接每一位旅客。
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（供稿：中國東方航空股份有限公司上海客艙服務部， ）